小米如何一步步從智能手機走到全球智能硬件領(lǐng)導者？

　　小米最初幾年依靠網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，以成本價(jià)銷(xiāo)售具有競爭力的智能手機。憑借這一戰略，小米在中國和印度的智能手機排行榜上成功登頂，并于2014年成為全球第三大智能手機制造商。

　　然而，這個(gè)正在崛起的巨頭于2015年在國內遭遇了一場(chǎng)打擊，與一個(gè)擁擠的、正在放緩的中國市場(chǎng)打交道。據《時(shí)代》報道，2014年小米的智能手機出貨量增長(cháng)了226個(gè)百分點(diǎn)，而2015年僅增長(cháng)了17.6%。據Wired稱(chēng)，小米2016年的出貨量下降到4100萬(wàn)(低于2015年的7000萬(wàn))，減少了全球擴張，給投資者帶來(lái)了擔憂(yōu)。

　　打擊并沒(méi)有持續下去。據Canalys的數據，小米已經(jīng)擴大了對歐洲的智能手機出貨量，2017年第二季度在中東歐市場(chǎng)成為僅次于三星、華為和蘋(píng)果的第四大公司。

　　但中國以外的市場(chǎng)還不夠。 作為全球最大的智能手機市場(chǎng)，中國對小米而言具有重要戰略意義，但其取得早期成功的策略在這個(gè)不斷變化的地區是不可持續的。 今天我們將探討平臺、線(xiàn)下零售和營(yíng)銷(xiāo)擴張的結合如何讓小米重新獲得在中國的影響力并在全球擴張。

　　小米在中國的困境

　　小米2015年的停滯和2016年的出貨量下降是由于多種因素造成的。 首先，2015年中國智能手機市場(chǎng)增長(cháng)放緩，導致了這一挫折。 然而，這一市場(chǎng)不斷變化的競爭格局可能是獨角獸面臨的最大挑戰。

　　競爭優(yōu)勢消失

　　小米依然保持限時(shí)搶購策略，并依靠其忠實(shí)的用戶(hù)群來(lái)繞過(guò)傳統的營(yíng)銷(xiāo)費用和在線(xiàn)銷(xiāo)售，從而放棄實(shí)體零售店的成本。

　　小米的商業(yè)策略在最初幾年被證明是一種優(yōu)勢，但在2015年和2016年的競爭中，它的限時(shí)搶購策略為其他電子商務(wù)公司做了貢獻。此外，由于網(wǎng)上銷(xiāo)售是吸引用戶(hù)的主要手段，小米可能忽略了中國二線(xiàn)城市和農村地區的關(guān)鍵消費者，因為物流障礙，個(gè)人更依賴(lài)當地零售商。

　　像Oppo和Vivo這樣的新興企業(yè)填補了小米在2015年和2016年在這些領(lǐng)域缺席的空白，銷(xiāo)售低端智能手機，還在農村地區提供線(xiàn)下零售店。據福布斯報道，OPPO目前在中國農村有20萬(wàn)家實(shí)體零售店。

　　此外，與小米不同的是，采用離線(xiàn)方式銷(xiāo)售并且沒(méi)有在線(xiàn)粉絲群，Vivo和Oppo依靠積極的廣告和零售補貼來(lái)推銷(xiāo)其產(chǎn)品并獲得用戶(hù)。這個(gè)策略對兩家公司來(lái)說(shuō)效果很好。 Oppo于2016年成為中國領(lǐng)先的智能手機供應商，其出貨量同比增長(cháng)122.2%。

　　小米在經(jīng)歷2015年增長(cháng)放緩之后，該公司不得不向投資者證明自己的生存能力，尤其是在其估值達到450億美元的情況下。據Techcrunch的數據，小米拒絕在2016年公布其銷(xiāo)售數據，首席執行官雷軍承認，公司“增長(cháng)過(guò)快，并依賴(lài)于一些長(cháng)期增長(cháng)。”小米專(zhuān)注于切換策略，將其品牌定位為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，應對零售挑戰，并重新調整營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　小米以投資、實(shí)體、 名聲來(lái)應對

　　正如在公司成立初期所說(shuō)的那樣，雷軍總是聲稱(chēng)將小米不止想象成智能手機供應商，更多的是智能家居設備創(chuàng )新者。 小米在2014年開(kāi)始銷(xiāo)售電視，增加了它已經(jīng)提供的非智能手機項目，包括便攜式電池，機頂盒和健身追蹤器。 該公司還開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)媒體和游戲內容。

　　像Oppo，Vivo，華為和聯(lián)想這樣的公司都注意到小米的低端智能手機方案，小米的目標是做更多的事情來(lái)展示自己是物聯(lián)網(wǎng)的科技公司。

　　2016年，小米推出了移動(dòng)支付服務(wù)，電動(dòng)自行車(chē)，類(lèi)似MacBook Air的超薄電腦(名字也是類(lèi)似的Mi Notebook Air)，無(wú)人機，連接智能手機的電飯煲，新型更薄的MiTV和電動(dòng)四弦琴。小米的中國大陸網(wǎng)站充滿(mǎn)了互聯(lián)設備，包括智能手機控制的凈水器和吸塵器，以及講故事的兒童玩具和類(lèi)似GoPro的相機，所有這些設備都通過(guò)智能手機上的小米之家應用程序進(jìn)行連接。