HP重返PC第一 奪走了聯(lián)想最后的榮耀

　　第三方咨詢(xún)機構IDC近期公布的全球PC市場(chǎng)出貨量顯示，惠普以1.4%的優(yōu)勢取代聯(lián)想成為全球PC出貨冠軍。這打破了聯(lián)想從2013年第三季度開(kāi)始，連續14個(gè)季度保持的全球PC第一的記錄。2013年第四季度和2015年第二季度，聯(lián)想最高時(shí)領(lǐng)先惠普1.8%。

　　PC業(yè)務(wù)一直占聯(lián)想總營(yíng)收的七成左右，是絕對的利潤來(lái)源。

　　2013年第一季度，惠普曾排名市場(chǎng)第一，并遠超聯(lián)想，二者之間相差高達16個(gè)百分點(diǎn)。

　　聯(lián)想集團向《財經(jīng)》記者回應稱(chēng)，不便對IDC發(fā)布的這個(gè)數據進(jìn)行評論，但聯(lián)想集團相關(guān)負責人強調，“聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)很健康”。

　　聯(lián)想集團董事長(cháng)兼CEO楊元慶回應稱(chēng)，“聯(lián)想不在意一時(shí)、一事的得失，(我們)重視的是在長(cháng)跑上面我們能不能取勝。所以我們要堅持創(chuàng )新，把握住這里的增長(cháng)機會(huì )，并繼續保持強勁盈利。”

　　聯(lián)想集團相關(guān)負責人稱(chēng)，PC全球市場(chǎng)份額的波動(dòng)是由于聯(lián)想內部的業(yè)務(wù)導向改變所致。他稱(chēng)，聯(lián)想正在明確“以客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)導向，它要求聯(lián)想從組織模式到業(yè)務(wù)模式，從管理方式到文化都要做出根本的轉變，進(jìn)一步貼近用戶(hù)。其中，業(yè)務(wù)考核體系也從過(guò)去只關(guān)注營(yíng)業(yè)額、出貨量等KPI轉變?yōu)閷τ脩?hù)滿(mǎn)意度(比如凈推薦值、復購率)等的評估。

　　“我們希望徹底重構聯(lián)想和用戶(hù)之間的關(guān)系，更加聚焦于用戶(hù)的需求，而不再只是關(guān)注市場(chǎng)數據”。

　　由于調研口徑和統計數據的方法不同，另一家市場(chǎng)調研機構Garter同期發(fā)布數據顯示，聯(lián)想仍以19.9%的市場(chǎng)份額排名第一，而惠普以19.5%排名第二。在這份調研報告中，聯(lián)想以0.4%的微弱優(yōu)勢勝于惠普，保持第一。

　　《財經(jīng)》記者獲悉，上述兩家機構對PC的定義范圍有不同的理解。比如谷歌的Chromebook，IDC將其統計在內，但Gartner不計算。與之相反，Gartner將微軟Surface Pro4等可拆卸的平板電腦統計在內。當某個(gè)產(chǎn)品對市場(chǎng)有絕對的貢獻時(shí)，兩家機構的數據就會(huì )出現不同，甚至相反結論。

　　從聯(lián)想和惠普官網(wǎng)在售產(chǎn)品來(lái)看，兩家公司都產(chǎn)品列別豐富，其中惠普更是有可拆卸的平板電腦產(chǎn)品類(lèi)型。正因為如此，上述兩家分析機構最終統計數據存在差異，這也間接造成了聯(lián)想和惠普的排名不同。

　　IDC報告出來(lái)后，惠普相關(guān)人士向《財經(jīng)》記者稱(chēng)，惠普此前數年雖然在PC業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額上有所差距，但差距并不大?！敦斀?jīng)》記者整理IDC歷年統計數據發(fā)現，2013年第三季度開(kāi)始，聯(lián)想和惠普差距始終保持在1個(gè)百分點(diǎn)左右。

　　楊元慶回應稱(chēng)，“對于PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想的目標是要繼續保持領(lǐng)導地位和良好的盈利能力。這只是短時(shí)的，聯(lián)想跑的長(cháng)跑。聯(lián)想在所有PC廠(chǎng)商中盈利情況最好的，聯(lián)想只有保持好我們的盈利，才能支持到第二波、第三波業(yè)務(wù)戰略的發(fā)展。”

　　不過(guò)，這個(gè)目標目前來(lái)看并不容易。

　　PC整體市場(chǎng)仍處境艱難。IDC報告作者分析師JayChou稱(chēng)，平板電腦、智能手機的競爭，以及延長(cháng)生命周期的PC，這些因素使得PC的出貨量相對于2011年的高峰下降了30%左右。

　　而且，兩家機構的報告顯示，PC廠(chǎng)商將面臨NAND、DRAM等關(guān)鍵零部件供應緊張帶來(lái)的挑戰，這將導致許多廠(chǎng)商將進(jìn)一步增加成本。

　　此外，除了惠普之外，聯(lián)想PC和其他競爭對手的距離也在逐步拉近。從市場(chǎng)份額增長(cháng)率來(lái)看，份額排名第三的戴爾為6.2%，第四的蘋(píng)果為4.1%，皆超過(guò)了聯(lián)想(聯(lián)想為1.7%)。

　　楊元慶稱(chēng)，除了傳統的PC以外，聯(lián)想更加關(guān)注到從Personal Computer(個(gè)人計算機)到Personal Computing(個(gè)人計算設備)的轉變。“C已經(jīng)是大PC的概念，不僅僅PC從Personal Computer發(fā)展到了Personal Computing，而且其實(shí)也在向個(gè)人云Personal Cloud，還有個(gè)性化設備Personalized Computing 和個(gè)性化云Personalized Cloud發(fā)展。我們要在這樣的大方向下跟競爭對手長(cháng)期比拼去”。

　　聯(lián)想集團高級副總裁賀志強此前在接受《財經(jīng)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，聯(lián)想要通過(guò)云把用戶(hù)數據留在聯(lián)想的平臺上，通過(guò)盤(pán)活這些數據，改變聯(lián)想僅靠硬件制造產(chǎn)生微薄利潤的現狀。

　　聯(lián)想和惠普是PC巨頭，但智能手機對PC業(yè)務(wù)沖擊巨大，兩家公司都在尋找PC業(yè)務(wù)之外的轉型路徑。聯(lián)想在2016年初制定了初步形成了“設備+云”的戰略，所謂“設備+云”，是指聯(lián)想不再是單純出售PC、手機和服務(wù)器的硬件公司，而要轉型為一家為用戶(hù)提供整合了設備、應用、服務(wù)一攬子解決方案的公司。而惠普則直接轉向企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)。

　　2017年2月，聯(lián)想和惠普相繼發(fā)布的最新季度報告對比顯示，聯(lián)想凈利潤為0.98億美元，同比下滑67%，而惠普為6.11億美元，同比增長(cháng)3%。聯(lián)想計入個(gè)人計算機和智能設備業(yè)務(wù)，其收入同比上升2%，而惠普計入個(gè)人系統集團，同比增長(cháng)10%。

　　目前來(lái)看，惠普的轉型短期更快。