曾打造“英特爾傳奇” 聊一聊安迪·格魯夫傳奇的一生

　　我講過(guò)很多次，這本書(shū)的中文譯名，其實(shí)是一個(gè)錯誤的譯名，之所以選擇這個(gè)譯名是因為譯者并沒(méi)有完全懂格魯夫的想法，更沒(méi)有懂格魯夫這個(gè)人。偏執狂在英文里叫Paranoid，意思是“迫害妄想狂”。

　　我們都讀過(guò)魯迅的《狂人日記》，《狂人日記》的主人公就是一個(gè)患有迫害妄想狂的人，里面有這么一個(gè)細節，主人公得了一種病，他家里人關(guān)心他、照顧他，他哥哥來(lái)給他送吃的，說(shuō)吃好了之后病也就養好了，但他的第一反應是，等我養肥了你們就可以吃我了。

　　他每時(shí)每刻都認為別人想迫害自己，想把自己吃掉，他甚至覺(jué)得趙家的狗也想吃他，要不然，趙家的狗為什么看我兩眼?所以他把自己放在了一個(gè)他想象出來(lái)的危機四伏的世界，一個(gè)風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵的世界，這種心態(tài)時(shí)時(shí)刻刻擔心自己受到迫害被消滅。

　　這的的確確是一種明顯的病態(tài)，是典型的精神病患者的特點(diǎn)。但格魯夫認為，做一個(gè)企業(yè)，就是應該有這種近乎變態(tài)的特點(diǎn)，才可能活下來(lái)，如果你內心充滿(mǎn)的安全感，你覺(jué)得這個(gè)世界總是在對你微笑?是一個(gè)溫暖的家園，那么你的企業(yè)就離死不遠了。

　　一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者就是應該像那個(gè)迫害妄想狂一樣，敏銳地感知危機，在別人不覺(jué)得是危險的地方發(fā)現危險。他說(shuō)，壞消息總是躡手躡腳，踏著(zhù)貓步而來(lái)。貓走路是沒(méi)有聲音的，一個(gè)合格的領(lǐng)導者就是能夠聽(tīng)見(jiàn)貓步的聲音，別人聽(tīng)不見(jiàn)，但你必須聽(tīng)到。

　　在這本書(shū)里有一段話(huà)常常被引用，他說(shuō)，我常常篤信，只有偏執狂才能生存，只要涉及企業(yè)管理，我就相信偏執萬(wàn)歲。企業(yè)的繁榮中孕育著(zhù)自我毀滅的種子，你越是成功，就越容易遭到對手的攻擊，最后可能一無(wú)所有，為了自己的生存，公司所有人員都必須一直處在偏執狀態(tài)，穿越戰略轉折點(diǎn)為我們設下的死亡之谷，是一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)歷的最大磨難。

　　“為了生存，公司所有人員都必須一直處在偏執狀態(tài)”，這話(huà)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)別扭。原因很簡(jiǎn)單，因為譯錯了，應該是說(shuō)，“我常常篤信，只有迫害妄想狂才能生存”。如果把這里的“偏執狂”換成“迫害妄想狂”的話(huà)，這段話(huà)就讀起來(lái)就很好理解了。

　　“我常常篤信只有迫害妄想狂才能生存，只要涉及企業(yè)管理，我就相信迫害妄想萬(wàn)歲，企業(yè)的繁榮中孕育著(zhù)自我毀滅的種子，越是成功就越容易遭到對手的攻擊，最后可能一無(wú)所有，為了自己的生存，公司的所有人員都必須，一直處在迫害妄想狂狀態(tài)，穿越戰略轉折點(diǎn)為我們設下的死亡之谷，是一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)歷的最大磨難?！薄@段話(huà)可以說(shuō)濃縮了格魯夫的管理思想。而這種思想，與他的三個(gè)身份密切相關(guān)，猶太人、偷渡客和聾子。恰恰是由于他三個(gè)弱勢群體的身份，反而成就了他成為一個(gè)偉大的CEO。

　　下面講講格魯夫的失敗。我們應該明白任何一種優(yōu)勢，換一個(gè)角度，都是弱勢，今天的蜜糖就是明天的毒藥。在格魯身上發(fā)現了一個(gè)很有意思的現象，他的弱勢最后合起來(lái)成為常人根本無(wú)法企及的一種優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢就成就了英特爾，但是反過(guò)來(lái)說(shuō)，這種優(yōu)勢最終又變成了一種劣勢，變成了一種弱勢。

　　英特爾的地位不可撼動(dòng)，它的優(yōu)勢在于和微軟結成的一個(gè)聯(lián)盟，叫Wintel聯(lián)盟，因為微軟擁有壟斷性產(chǎn)品Windows，而英特爾產(chǎn)品也具有一個(gè)壟斷性資源，當這兩個(gè)都具有行業(yè)壟斷地位的企業(yè)結成同盟的時(shí)候，其它企業(yè)就只能任人宰割。

　　當微軟要推出一款新的windows時(shí)，英特爾就會(huì )相應地推出一款硬件產(chǎn)品，你只有用這個(gè)新的硬件，才可能很好地使用微軟的新軟件，反過(guò)來(lái)也是一樣。兩者聯(lián)手后就能強迫用戶(hù)不停的去進(jìn)行軟硬件升級，這個(gè)錢(qián)非常好賺。

　　但是，企業(yè)領(lǐng)導人一定要明白，當錢(qián)特別好賺的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)在陷入到一個(gè)陷阱里而不自知。因為這個(gè)錢(qián)很好賺，企業(yè)的所有的注意力都會(huì )集中在能賺錢(qián)的這個(gè)產(chǎn)品上，不大可能去開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品了。因為開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，意味著(zhù)花很多的錢(qián)，但市場(chǎng)收益會(huì )很小，新產(chǎn)品都是如此。

　　在英特爾公司里，也有新業(yè)務(wù)部門(mén)，比如說(shuō)研發(fā)移動(dòng)芯片的部門(mén)，就是手機芯片的部門(mén)，但是那時(shí)的手機不需要多好的芯片，因為那時(shí)的手機是功能手機，不是智能手機，不需要太好的芯片，所以手機芯片市場(chǎng)還遠遠沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，賺不到錢(qián)。由于賺不到錢(qián)，有可能在上面投入的資源就會(huì )很少，管理者很可能把這個(gè)不賺錢(qián)的新業(yè)務(wù)給關(guān)閉了，或者賣(mài)掉，所以英特爾在移動(dòng)芯片的研發(fā)上一直進(jìn)展緩慢。

　　迫害妄想狂這種心態(tài)是跟弱勢相關(guān)的，當你處于弱勢，當你是猶太人，是偷渡客，是耳背的人，你會(huì )特別警惕，但是如果你是一個(gè)特別強勢的人，可能就沒(méi)有這種心態(tài)了。雖然你也知道那種心態(tài)是好的，但是你會(huì )逐漸變得對一些隱隱而來(lái)的壞消息不再有感知力了。

　　Intel公司，包括格魯夫本人，后來(lái)喪失了這樣一種敏感性。當1998年格魯夫退休的時(shí)候，業(yè)界已經(jīng)開(kāi)始在談?wù)撘粋€(gè)概念，叫“后PC時(shí)代”。1998年，我也曾寫(xiě)過(guò)關(guān)于“后PC時(shí)代”的文章。當然，那個(gè)時(shí)候很多人認為這是癡人說(shuō)夢(mèng)，大家認為顯然還是要用電腦上網(wǎng)的，怎么可能用手機上網(wǎng)呢?手機上網(wǎng)多費勁啊，跟玩具似的。

　　格魯夫也聽(tīng)到了“后PC時(shí)代”的說(shuō)法，但是他認為這是華而不實(shí)的一種說(shuō)法，他已經(jīng)不再是一個(gè)迫害妄想狂。他退休以后，他的接班人以及他的接班人的接班人，都是有非常強執行力的，在這種環(huán)境里成長(cháng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，他們只有超強的執行力，但根本沒(méi)有這種戰略的洞察力，沒(méi)有那種敏感性。所以，英特爾作為PC芯片的巨頭，永遠失去了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)先的機會(huì )。

　　格魯夫在反省自己的錯誤時(shí)說(shuō)，我最大的錯誤就是讓英特爾過(guò)度地依賴(lài)了微軟。應該說(shuō)他對他的錯誤還是有所意識的，但為時(shí)已晚。所以說(shuō)出來(lái)混是要還的，任何一種優(yōu)勢，久了都會(huì )成為你的負資產(chǎn)。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者，無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是在經(jīng)營(yíng)人生，應該在你的資產(chǎn)大幅貶值之前趕緊剝離這部分資產(chǎn)。道理雖然明白，但是很多企業(yè)和個(gè)人，都很難做到這一點(diǎn)，連格魯夫這么成功的一個(gè)人，也難擺脫這種成功的詛咒。

　　在格魯夫身上，還能感受到另外一種意義上的失敗，這種失敗還不完全是他個(gè)人的失敗。一個(gè)英雄，不管有多成功，最后你會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)喪失你擁有的一切，你的財富，你的名聲，你的健康……直到所有的這些財富，都一個(gè)一個(gè)變成零，甚至變?yōu)樨?。這不光是格魯夫個(gè)人的命運，也是我們人的命運。

　　有一個(gè)詩(shī)人寫(xiě)過(guò)一本書(shū)，叫《失敗之書(shū)》，說(shuō)我們的人生說(shuō)到底，就是一個(gè)從一無(wú)所有走向成功，然后再從成功逐漸地走向失敗，直到徹底失敗的過(guò)程。

　　我看到有一段文字，“與病魔抗爭多年以后，癌癥好像已經(jīng)被克服了，但是格魯夫的確像一頭傷痕累累的老雄獅，待在自己的巢穴中，他的帕金森氏綜合癥已經(jīng)到了后期，疾病扭曲了他的面部，把她的下頜拉向一旁，使他的頭歪向一邊，而且由于疾病損害了他的肌肉，他的手勢也少了，變成了突然性、幅度過(guò)大的、夸張的抽搐，除了眼神依然流露出兇悍外，那個(gè)當年令人畏懼的老人再也沒(méi)有任何威脅性了，他僵硬的臉已經(jīng)無(wú)法再流露出自己的情緒，但在他的眼眶里，淚水開(kāi)始打轉。他說(shuō)，經(jīng)過(guò)所有這些年之后，我最想念鮑勃”——鮑勃，就是當年的諾伊斯。

　　一切是非成敗轉頭空，青山依舊在，幾度夕陽(yáng)紅。這是我從格魯夫這么一個(gè)商業(yè)世界里，當之無(wú)愧的英雄，一個(gè)在所有人眼中的成功者的身上，感受到了另外一種況味。我也希望企業(yè)家，尤其是那些無(wú)比成功的企業(yè)家，再看格魯夫傳記的時(shí)候，不要忘了它的最后的一部分，它會(huì )讓我們保持一種難得的清醒。

　　謝謝大家。