曾打造“英特爾傳奇” 聊一聊安迪·格魯夫傳奇的一生

　　他的傳記里還寫(xiě)道，在二戰期間，納粹瘋狂地捕殺猶太人，他媽媽帶著(zhù)他東躲西藏，這個(gè)經(jīng)歷給他留下了深刻的印象，這種恐怖的陰影一直留在他心里。在他的自傳里還寫(xiě)道，他經(jīng)歷過(guò)的噩夢(mèng)，在二戰即將到尾聲的時(shí)候，蘇聯(lián)人占領(lǐng)的匈牙利，有一天夜里，他躲在房間的一個(gè)角落，親眼目睹了他的母親被幾個(gè)俄國士兵強奸的場(chǎng)面。

　　這樣的噩夢(mèng)，對他后來(lái)的性格產(chǎn)生了非常大的影響，后面我也會(huì )講到這一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)了種種苦難，在20歲的時(shí)候，他幸運地偷渡到美國。這場(chǎng)偷渡的經(jīng)歷，也給他產(chǎn)生了非常大的影響。

　　格魯夫到了美國，正好是上大學(xué)的年齡，但英文當時(shí)很差，只能結結巴巴地說(shuō)一些英語(yǔ)，老師講的很多東西他都不懂，但他憑著(zhù)頑強的毅力幾乎每門(mén)都是A的成績(jì)畢業(yè)，最后獲得了伯克利大學(xué)的博士學(xué)位。后來(lái)他寫(xiě)了一本書(shū)成為了大學(xué)的教科書(shū)——《物理學(xué)與半導體設備技術(shù)》。

　　看得出來(lái)他是一個(gè)學(xué)霸，但他好像沒(méi)有興趣在學(xué)院度過(guò)一生。1963年，格魯克到了一家名為仙童半導體的公司工作，當四年之后，離開(kāi)這家公司時(shí)，他已經(jīng)做到了公司的研發(fā)副主管。

　　1968年，諾伊斯和摩爾在硅谷成立了一家公司。諾伊斯可以說(shuō)是半導體之父，但他去世的過(guò)早，當年的諾貝爾物理學(xué)獎準備授予他的時(shí)候，他去世了，非?？上?。

　　最初，諾伊斯和摩爾本來(lái)想以?xún)蓚€(gè)人的名字加起來(lái)，注冊這家公司的名稱(chēng)，但在英文里Moore Noyce聽(tīng)起來(lái)不好聽(tīng)，諧音很像More noise，很多的噪音，于是后來(lái)就取了另一個(gè)名字，叫Intel(英特爾)。

　　格魯夫不是英特爾的創(chuàng )始人，而是這家公司的第一個(gè)員工。對于這一點(diǎn)，好多人為他叫屈，要是沒(méi)有格魯夫加入這家公司，這家公司最后能活多久都很難說(shuō)，更不可能在全球內成為行業(yè)霸主。

　　但經(jīng)歷過(guò)無(wú)數苦難的格魯夫有一個(gè)特點(diǎn)，他從來(lái)不抱怨?？嚯y讓他養成一種性格，他相信一個(gè)人只能以艱苦卓絕的奮斗去改變周?chē)氖澜?，改變自己的命運。后來(lái)果不其然，雖然他不是創(chuàng )始人，但他成為了英特爾公司不可或缺的人物。

　　他的職業(yè)生涯很簡(jiǎn)單，1963年結束學(xué)業(yè)開(kāi)始工作，1968年加入剛剛創(chuàng )立的英特爾，三十年之后退休。在這三十年里，他從一個(gè)普通員工，最后成為這家公司的董事長(cháng)兼CEO，也是在這三十年里，英特爾從一家年銷(xiāo)售額只有2672美元的公司，發(fā)展到年銷(xiāo)售額208億美元的公司。

　　重要的還不僅是銷(xiāo)售額，重要的是這家公司成為了地位不可撼動(dòng)的巨無(wú)霸。地位不可撼動(dòng)是因為，英特爾在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)占有率，曾經(jīng)達到過(guò)90%。

　　格魯夫在英特爾的三十年，聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)激動(dòng)人心的成功故事，但仔細看這三十年，你發(fā)現這家公司跟格魯夫的命運一樣，也是踉踉蹌蹌，有幾次甚至面臨滅頂之災，而格魯夫一次又一次的化危機為商機。

　　每一次危機過(guò)后，這家公司都會(huì )快速地成長(cháng)。其中最受人稱(chēng)道的，就是在1985年啟動(dòng)的英特爾業(yè)務(wù)轉型。

　　英特爾最開(kāi)始是做半導體，在1985年以前英特爾做的是存儲芯片，在這個(gè)行業(yè)里他們有自主的知識產(chǎn)權，在技術(shù)上講他們也是最領(lǐng)先的。

　　但是，所有的行業(yè)都會(huì )經(jīng)歷這樣的歷程：剛開(kāi)始憑借著(zhù)領(lǐng)先的技術(shù)走到前頭，但隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一些后來(lái)者快速地涌進(jìn)，行業(yè)進(jìn)入一個(gè)平臺期，就是說(shuō)技術(shù)的領(lǐng)先性往往顯得不是那么重要了。

　　好比一輛速度特別快的車(chē)，在一個(gè)車(chē)輛很少的路面開(kāi)得很快，但隨著(zhù)車(chē)輛越來(lái)越多，道路越來(lái)越擁擠的時(shí)候，優(yōu)勢就顯示不出來(lái)了。因為那些后起的公司，可以憑其他的優(yōu)勢，如成本優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，能夠讓它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有競爭力。

　　1984年，格魯夫帶著(zhù)他的同事去日本訪(fǎng)問(wèn)，訪(fǎng)問(wèn)后，他對他的同事們說(shuō)，你們有沒(méi)有注意到這次日本人不像以前對我們那么禮貌了。有的同事說(shuō)沒(méi)有察覺(jué)出來(lái)，覺(jué)得日本人接待我們的時(shí)候非常周到熱情。但格魯夫覺(jué)得：不對，一定有問(wèn)題!

　　后來(lái)他去查閱了很多資料，發(fā)現日本人在存儲芯片這個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)曲線(xiàn)與日本汽車(chē)趕超美國汽車(chē)的曲線(xiàn)非常相似，他得出一個(gè)結論——我們很可能在這個(gè)行業(yè)里面，最后被日本人遠遠地落在后面，事實(shí)證明他的判斷是正確的。

　　但一個(gè)企業(yè)啟動(dòng)轉型、啟動(dòng)變革是非常難的，因為你最熟悉的是原有的產(chǎn)業(yè)，往往一個(gè)企業(yè)就是靠這個(gè)原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展起來(lái)的，如果要改變產(chǎn)品方向，改變企業(yè)路線(xiàn)的話(huà)，企業(yè)將會(huì )付出非常大的成本，而且很多人員的利益將會(huì )受損。比如，在這個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)上，特別擅長(cháng)這種業(yè)務(wù)的人就會(huì )面臨邊緣化的危險。

　　最重要的是，企業(yè)的領(lǐng)導人，做一個(gè)產(chǎn)品久了，他會(huì )愛(ài)上產(chǎn)品，會(huì )對產(chǎn)品有非常深的感情，覺(jué)得不應該拋棄產(chǎn)品。一方面是對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的恐懼，另一方面是對舊產(chǎn)品、舊業(yè)務(wù)的迷戀。

　　兩個(gè)因素加起來(lái)，往往成為一個(gè)企業(yè)轉型變革的巨大阻力。這個(gè)時(shí)候，有轉型的愿望，也有變革的動(dòng)機，但是如果心存僥幸、心存猶豫，就可能耽誤寶貴的時(shí)間，錯過(guò)轉型最好的時(shí)機。即使有一天轉型成功了，你也會(huì )發(fā)現，在新的產(chǎn)業(yè)里面已經(jīng)有很多企業(yè)已經(jīng)走在前頭了，所以企業(yè)在轉型的時(shí)候，不僅要有轉型的意識，最重要的是要有強烈的決斷力。

　　當時(shí)，格魯夫說(shuō)，做存儲芯片這么多年，大家都舍不得這個(gè)產(chǎn)品，但是最終的結果會(huì )是什么樣子，如果我們繼續做這個(gè)產(chǎn)品，我們的業(yè)績(jì)就要下滑，董事會(huì )在乎的是業(yè)績(jì)和利潤，什么樣的產(chǎn)品只要能賺錢(qián)就可以，業(yè)績(jì)下滑到一定程度的時(shí)候，董事會(huì )就會(huì )雇傭根本沒(méi)有做過(guò)存儲芯片的人來(lái)做CEO，我們一定是第一批要被掃地出門(mén)的人。與其如此，不如我們先把自己“虛擬的”掃地出門(mén)，這個(gè)時(shí)候你應該清醒地意識到，對舊業(yè)務(wù)的迷戀是沒(méi)有用處的。

　　于是格魯夫和另外的幾個(gè)高管達成了共識，我們應該“虛擬的”把自己開(kāi)除，再雇傭自己。后來(lái)他把這種管理方式叫做“破壞性創(chuàng )造”或“破壞性創(chuàng )新”——每個(gè)CEO應該在每個(gè)月都要讓董事會(huì )把自己開(kāi)除，然后替董事會(huì )寫(xiě)一封“開(kāi)除的理由”，列出開(kāi)除你的理由到底有哪些。

　　也就是說(shuō)，每個(gè)CEO在每個(gè)月的第一天給自己寫(xiě)一份“開(kāi)除通知書(shū)”，里面附帶開(kāi)除理由，然后再替董事會(huì )寫(xiě)一份“錄用通知書(shū)”，面對這些開(kāi)除的理由，寫(xiě)一份申辯材料，我應該怎么悔改，應該采取哪些措施。再代表董事會(huì )寫(xiě)一封“錄用申請書(shū)”，錄用原因是什么。這樣才能保證員工不至于被過(guò)去的慣例、習俗所綁架。

　　憑著(zhù)“破壞性創(chuàng )造”的思維，格魯夫啟動(dòng)了英特爾壯士斷腕的變革，從生產(chǎn)存儲芯片到生產(chǎn)微處理器。微處理器也是一種芯片，也就是今天我們看到的英特爾的產(chǎn)品，它是一臺電腦最核心最關(guān)鍵的硬件。PC行業(yè)的人知道，把英特爾的微處理器與微軟的Windows結合起來(lái)，就是一臺電腦了。