探秘微軟人工智能的“開(kāi)路先鋒”

　　“在科技面前，沒(méi)有人能一直高高在上，時(shí)代會(huì )拋棄一切落伍者。”早前德國媒體的一句話(huà)早已深入人心。似乎也在警示著(zhù)微軟。

　　目前，微軟正試圖在人工智能領(lǐng)域“后發(fā)制人”。

　　盡管要面對谷歌、Facebook等明星級對手在人工智能領(lǐng)域的挑戰，但這并不影響微軟作為老牌IT公司對前瞻領(lǐng)域的預判與勃勃雄心。

　　前有“小娜”(Cortana，微軟發(fā)布的全球第一款個(gè)人智能助理)，后有“小冰”相繼發(fā)布。特別是在2016年3月微軟舉辦的Build開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，微軟更是讓“小娜”在用戶(hù)開(kāi)會(huì )的時(shí)候(回家時(shí)間并不確定)，就能算出“主人”最有可能到家的行程和時(shí)間，并在“主人”到家前5分鐘，讓屋子里的電器(如空調)啟動(dòng)。由此可見(jiàn)，“小娜”更像用戶(hù)生活中的人工智能助手。

　　而作為微軟“情感計算”的一個(gè)具象，小冰前不久在社交媒體上“秀”科技、“舌戰”網(wǎng)友，甚至短時(shí)間內學(xué)會(huì )了唱歌和高考作文，讓微軟在今年賺了不少眼球。

　　不管是“小娜”還是“小冰”，微軟在人工智能方面的表現，一時(shí)間讓中國乃至全球用戶(hù)看到了微軟在情感計算領(lǐng)域(來(lái)源于情感或能夠對情感施加影響的計算)的技術(shù)積淀，以及創(chuàng )新行動(dòng)。

　　這一切的創(chuàng )新成果，與微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院關(guān)系密切。令人好奇的是，在人們眼中與其他巨頭一樣有著(zhù)“大企業(yè)病”的微軟，為什么這一支創(chuàng )新力量能夠有著(zhù)不俗的表現?

　　微軟黑科技的“開(kāi)路先鋒”在哪里?

　　“對話(huà)即平臺”(Conversation as a platform)!

　　同樣在今年的微軟Build大會(huì )上，微軟CEO薩提亞?納德拉宣布了這一搶占“對話(huà)智能”的全新戰略。

　　這或許意味著(zhù)，不需要太久的時(shí)間，用戶(hù)便可以通過(guò)與人工智能服務(wù)之間的言語(yǔ)互動(dòng)，來(lái)控制自己的電腦、手機、電視和空調……而且這種“對話(huà)智能”是橫跨主流操作系統與各類(lèi)流行應用軟件的。

　　很顯然，在“對話(huà)即平臺”的新戰略中，小娜(Cortana)和微軟小冰處在核心位置。

　　統觀(guān)全球，人工智能是時(shí)下炙手可熱的科技課題。經(jīng)過(guò)逾60年的積淀，人工智能研究已進(jìn)入主流人群的視野，并開(kāi)始從互聯(lián)網(wǎng)向更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迅速滲透。但是，前不久人們只是驚嘆于谷歌AlphaGo戰勝人類(lèi)智慧的傳奇，卻不知背后的黑科技來(lái)源于早早布下的一盤(pán)棋。

　　微軟也是如此。很早以前便開(kāi)始對人工智能相關(guān)技術(shù)進(jìn)行探索。這一點(diǎn)，微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院運營(yíng)總監嚴芩最有發(fā)言權：早在1998年微軟亞洲研究院奠基時(shí)，計算機視覺(jué)、語(yǔ)音和圖像識別便被列入團隊的研發(fā)方向，并在之后的幾年里進(jìn)行著(zhù)一系列創(chuàng )新與突破。

　　嚴芩，這位在微軟工作了11年的“老兵”，負責這個(gè)團隊的運營(yíng)，以及微軟在中國設立的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合資公司的管理。在近年來(lái)微軟不斷加速的變革過(guò)程中，嚴芩與團隊一起，在微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院引領(lǐng)了一場(chǎng)組織與文化的創(chuàng )新，有力地支持著(zhù)微軟的新技術(shù)與新業(yè)務(wù)(如人工智能)的探索。

　　而作為微軟全球研發(fā)體系的一支重要力量，位于中國蘇州的微軟研發(fā)團隊正發(fā)揮著(zhù)“開(kāi)路先鋒”的作用。

　　“三年以來(lái)，微軟蘇州深度參與了微軟人工智能產(chǎn)品小娜和小冰、Office365、必應搜索引擎等微軟核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這三大業(yè)務(wù)如今已經(jīng)成為微軟在中國特別重要的增長(cháng)點(diǎn)。”嚴芩對《中外管理》描述。

　　微軟蘇州團隊建立前，微軟在中國的研究開(kāi)發(fā)團隊主要分布于北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市。2013年為何單獨在蘇州開(kāi)辟一塊“實(shí)驗田”?

　　就是為了聯(lián)系緊密的一線(xiàn)城市之外，開(kāi)辟“第二跑道”。唯有如此，才能有助于打破之前的創(chuàng )新慣性，用非連續性的研究面對前沿科技。

　　“想起三年前剛奠基時(shí)，蘇州團隊只有150名員工，迄今為止，這支隊伍已壯大到450人，而我們對蘇州團隊的未來(lái)預期大概是1500人左右的規模。”嚴芩說(shuō)，這個(gè)特別的研發(fā)團隊正在極速壯大，而且已經(jīng)受到微軟總部的認可。

　　到今年9月份，位于蘇州的研發(fā)團隊將會(huì )升級為微軟人工智能相關(guān)技術(shù)的研發(fā)中樞。