蘋(píng)果沒(méi)有失去創(chuàng )新 它正在人工智能領(lǐng)域復制iPhone的成功

　　收購來(lái)的技術(shù)被快速地消化，融入到蘋(píng)果生態(tài)中。今年6月的WWDC開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，蘋(píng)果的三大系統——iOS、watchOS、macOS——都進(jìn)行了更新，幾項重要的升級都和人工智能相關(guān)：

　　系統相冊能夠識別照片中的人和事物，根據人和事物搜索對應的照片，系統還能按照照片的不同主題自動(dòng)分類(lèi);

　　Siri登陸macOS桌面系統、開(kāi)放API接口，蘋(píng)果的智能語(yǔ)音服務(wù)向更多服務(wù)和用戶(hù)開(kāi)放;

　　提高iOS搜索功能的顯示層級。iOS10，在鎖屏界面和下拉通知中都可以使用全局搜索，蘋(píng)果將因此獲得更多處理文本搜索、理解語(yǔ)義命令的機會(huì );

　　蘋(píng)果還展示了用Siri啟動(dòng)微信、將語(yǔ)音轉成文字后發(fā)給指定的聯(lián)系人，支持這些操作的是語(yǔ)音識別、語(yǔ)義分析、答案生成等人工智能技術(shù)。從展示效果來(lái)看，蘋(píng)果人工智能技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現一些相當實(shí)用的功能。

　　(WWDC上，蘋(píng)果展示用Siri發(fā)送微信)

　　二·差分隱私讓蘋(píng)果取得用戶(hù)隱私和改善服務(wù)的平衡

　　蘋(píng)果人工智能技術(shù)發(fā)展的一項障礙是缺乏豐富細致的用戶(hù)數據。Facebook、谷歌通過(guò)收集用戶(hù)數據來(lái)針對性地改善服務(wù)，但出于對隱私的重視，蘋(píng)果一直對用戶(hù)數據很謹慎。今年三月FBI要求蘋(píng)果解鎖iPhone后，蘋(píng)果的態(tài)度更加保守。

　　這多少限制了蘋(píng)果人工智能的發(fā)展。缺乏細致的用戶(hù)行為數據，服務(wù)很難做出針對性的改善。硅谷知名記者莫博士評論道，“如果一家公司對你非常了解，那你應該擔心它可能會(huì )侵犯隱私;但如果一家公司對你知之甚少，那你也有理由懷疑它打造高效率人工智能的能力。”

　　好在蘋(píng)果很快找到答案，它宣布將通過(guò)“差分隱私”(DifferentialPrivacy)預測用戶(hù)行為和需求。系統先將單個(gè)用戶(hù)數據進(jìn)行隨機化處理，然后將數據整體發(fā)給蘋(píng)果，最后通過(guò)批量分析數據得出大規模趨勢。差分隱私不需精準監控個(gè)人，因此不用擔心觸犯用戶(hù)隱私。

　　(差分隱私暫時(shí)只用在iOS10的輸入法、搜索和筆記中)

　　iOS10中，通過(guò)差分隱私，輸入法可以找出群體語(yǔ)言趨勢，在聯(lián)想詞匯中給出預判。它還能對Emoji表情進(jìn)行排序，優(yōu)先展示常用表情，避免反復尋找。

　　手機生態(tài)圍繞APP展開(kāi)，孤立的APP讓信息分裂，搜索引擎難以檢索。蘋(píng)果在iOS9中通過(guò)引入“深度鏈接”來(lái)解決APP的信息孤立問(wèn)題，它可以搜索對接APP的信息。iOS10中，蘋(píng)果通過(guò)差分隱私進(jìn)一步優(yōu)化搜索功能。根據整體用戶(hù)搜索反映出的趨勢，系統可以找出最受歡迎的深度鏈接，分配以更高排名，用戶(hù)從而獲得更精準的信息。

　　結語(yǔ)·正在建設的數據中心，蘋(píng)果將拉開(kāi)與對手的差距

　　人工智能的發(fā)展有賴(lài)于計算能力和數據量的提升，差分隱私解決了收集用戶(hù)隱私改善服務(wù)的矛盾，數據不再是限制蘋(píng)果人工智能發(fā)展的因素。

　　但蘋(píng)果需要提升云計算能力，它在云服務(wù)領(lǐng)域不占優(yōu)勢。市場(chǎng)目前主要被亞馬遜、微軟、IBM、谷歌把控，四家公司市場(chǎng)份額達到54%。

　　(Gartner發(fā)布的2016Q2云基礎服務(wù)市場(chǎng)統計，市場(chǎng)主要亞馬遜、微軟、IBM、谷歌把控)

　　蘋(píng)果每年用于購買(mǎi)云服務(wù)進(jìn)行數據存儲的開(kāi)支據稱(chēng)約為10億美元，它正在努力減少云服務(wù)的開(kāi)支。今年3月，蘋(píng)果放棄之前使用的亞馬遜AWS，改用更便宜的谷歌GCP。為了避免對一家公司產(chǎn)生依賴(lài)，蘋(píng)果還同時(shí)使用微軟Azure云服務(wù)。

　　除此之外，蘋(píng)果還在自建數據中心。今年3月，蘋(píng)果數據中心計劃“Project Mc Queen”曝光;5個(gè)月后，蘋(píng)果被傳出將投資10億美元在越南建立數據中心和研發(fā)中心，未來(lái)它還會(huì )在香港和中國大陸購置土地建設數據中心。

　　自建數據中心比第三方服務(wù)更便宜，它還能避免核心數據泄露。長(cháng)遠來(lái)看，它更可以促進(jìn)公司云計算能力提升，這對改善人工智能技術(shù)至關(guān)重要。

　　庫克不久前在《華盛頓郵報》的采訪(fǎng)中描述了他對人工智能的展望，他說(shuō)蘋(píng)果一直在保持進(jìn)步。如果數據積累和數據中心建設足夠順利，蘋(píng)果的人工智能有希望以更快的速度甩開(kāi)對手——就像9年前的iPhone一樣。