聯(lián)想“重組” 架構調整能解決創(chuàng )新難題嗎？

　　2.在很長(cháng)一段時(shí)間里，聯(lián)想手機似乎給外界帶來(lái)了這樣一種印象，那就是無(wú)法推出打動(dòng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　早期聯(lián)想移動(dòng)在功能機時(shí)代表現還不至于這么糟糕，但2007年之后，聯(lián)想移動(dòng)開(kāi)始走下坡路，其他同期國產(chǎn)手機品牌如南方高科、科健等，都沒(méi)能躲過(guò)被時(shí)代淘汰的命運。

　　2008年，時(shí)值金融海嘯，聯(lián)想官方以“預期手機業(yè)務(wù)需要大量資本投資為由”，做出出售移動(dòng)業(yè)務(wù)的決定。除了市場(chǎng)低迷、競爭激烈等因素，一位熟悉內情的聯(lián)想員工表示，賣(mài)掉移動(dòng)也與當時(shí)的CEO阿梅里奧在執掌PC過(guò)程中大量并購導致現金流緊張有關(guān)。

　　一些接近聯(lián)想移動(dòng)的人認為，聯(lián)想長(cháng)期在PC上牽扯的精力過(guò)多，以致高層沒(méi)有多少人去關(guān)注移動(dòng)這塊業(yè)務(wù)。好在接手方為聯(lián)想控股旗下的弘毅投資，這為后來(lái)聯(lián)想集團的回購留下了后路。

　　2009年，蘋(píng)果發(fā)布手機產(chǎn)品已經(jīng)兩年，他們向世人展示了一種新的商業(yè)模式——通過(guò)硬件和軟件生態(tài)，建立技術(shù)和商業(yè)的雙重帝國。聯(lián)想掌門(mén)人楊元慶那時(shí)提出回購聯(lián)想移動(dòng)，用比出售時(shí)高出一倍的價(jià)格(2億美元)買(mǎi)了回來(lái)。

　　但遺憾的是，回購之后，聯(lián)想移動(dòng)基本還是延續了聯(lián)想做PC的模式。

　　比如一年出一百多款機型，希望以機海戰術(shù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。相對于市場(chǎng)上其它競爭對手，這家公司賴(lài)以生存的基礎是供應鏈以及生產(chǎn)等環(huán)節，但此時(shí)智能手機生產(chǎn)和銷(xiāo)售已經(jīng)與聯(lián)想起家做PC的時(shí)代大不相同。

　　回到2011年這個(gè)時(shí)間坐標來(lái)看，蘋(píng)果那時(shí)逐步站穩腳跟，三星是當時(shí)全球最大的智能手機供應商;而國內的模仿者小米剛剛創(chuàng )立幾個(gè)月，他們選擇了一條線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)為主的生存路線(xiàn)，在此后一兩年間取得了巨大的成效。

　　甚至像聯(lián)想一樣，靠給運營(yíng)商做低端機起家的華為，都在2011年時(shí)確立了逐步減少運營(yíng)商定制業(yè)務(wù)，做消費者品牌的策略。如今，華為成為國產(chǎn)品牌中為數不多能夠熱銷(xiāo)中高端產(chǎn)品的手機廠(chǎng)商之一。

　　盡管楊元慶和當時(shí)的移動(dòng)統帥劉軍在各個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)話(huà)稱(chēng)，要將移動(dòng)業(yè)務(wù)作為重要業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，“但聯(lián)想對移動(dòng)業(yè)務(wù)的戰略并不清晰，在戰略層面該業(yè)務(wù)并沒(méi)有得到應有的重視?！边B帥說(shuō)，而聯(lián)想在安卓智能機的運作方面有投入但是沒(méi)有太多產(chǎn)出。

　　聯(lián)想手機的產(chǎn)品質(zhì)量多少證明了這樣的說(shuō)法。

　　當年的樂(lè )Phone手機憑借漂亮的外形、靚麗的屏幕吸引了運營(yíng)商和消費者的眼球，2680元的套餐價(jià)格那時(shí)可和HTC等品牌比肩。但是營(yíng)銷(xiāo)和外觀(guān)設計并沒(méi)有掩蓋產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)的問(wèn)題。

　　前期成功吸引了大家關(guān)注的樂(lè )Phone真正到了消費者手里之后，網(wǎng)絡(luò )上出現了很多購買(mǎi)過(guò)樂(lè )Phone的用戶(hù)評價(jià)，稱(chēng)在使用這款手機半年后出現了觸屏失靈、屏幕邊角翹起等現象。

　　據連帥介紹，在當時(shí)智能機技術(shù)積累不足的條件下，部件良品率和制程可靠性遠遠沒(méi)有現在這么高，移動(dòng)業(yè)務(wù)團隊的技術(shù)積累和人員的儲備還不足。

　　這些因素加在一起的結果就是，產(chǎn)品前期宣傳得越好，但由于產(chǎn)品研發(fā)投入不足，后期給用戶(hù)帶來(lái)的失望也就越大。

　　一位與連帥不在同一部門(mén)的受訪(fǎng)者楊彥(化名)則講述了當時(shí)聯(lián)想移動(dòng)的另一種狀態(tài)：十分激進(jìn)，會(huì )為了創(chuàng )新而創(chuàng )新，甚至規定每款手機有幾個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)，但在實(shí)現創(chuàng )新的投入上卻最終無(wú)法得到保證。

　　這種做法直接導致一些比較畸形的手機出現，例如一款被命名為S1的手機前置兩個(gè)攝像頭。通常市面上的手機要么前后各有一個(gè)攝像頭，要么后置雙攝像頭，而前置兩個(gè)攝像頭的極為少見(jiàn)。

　　且不說(shuō)這種設計是否能給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)際的使用價(jià)值，因為一些產(chǎn)品技術(shù)Bug得不到解決，跟不上營(yíng)銷(xiāo)節奏，該產(chǎn)品無(wú)奈被取消了國內上市計劃。這也從側面反映出當時(shí)聯(lián)想移動(dòng)寧可項目流產(chǎn)、也不愿迎難而上的心態(tài)。

　　2014年年初，聯(lián)想買(mǎi)下了摩托羅拉手機業(yè)務(wù)，讓外界側目。兩年后，聯(lián)想移動(dòng)市場(chǎng)份額并沒(méi)有因此獲得較大的增長(cháng)。

　　而一直到2016年2月發(fā)布的最新財報中，摩托羅拉業(yè)務(wù)部分才首次收支平衡。聯(lián)想對摩托羅拉業(yè)績(jì)的承諾讓這家公司背負巨大的壓力，也讓其移動(dòng)業(yè)務(wù)走到了風(fēng)口浪尖上。

　　已被業(yè)界廣泛熟知的是，聯(lián)想的發(fā)展模式是貿工技，而華為是技工貿?！奥?lián)想移動(dòng)大部分手機產(chǎn)品都以外包形式研發(fā)生產(chǎn)完成的，只有少數高端產(chǎn)品用自己團隊研發(fā)?！边B帥如此描述聯(lián)想移動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的整體特點(diǎn)。這里的外包指將產(chǎn)品交給IDH來(lái)設計，也是業(yè)界中低端產(chǎn)品通常采用的方式。

　　所謂貿工技，是柳傳志早在1995年提出的一種聯(lián)想的發(fā)展思路，即先有貿易、再到工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)，技術(shù)研究作為市場(chǎng)的支撐。展開(kāi)來(lái)理解，這種模式靠貿易來(lái)推動(dòng)，然后將貿易中的需求信息反饋給工廠(chǎng)，在生產(chǎn)環(huán)節中來(lái)調整。這樣一來(lái)技術(shù)部門(mén)的研究是為生產(chǎn)和貿易服務(wù)的。而技工貿剛好相反，是以技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)的成果來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)和貿易領(lǐng)域。

　　之前有人統計過(guò)聯(lián)想2006年至2015年十年時(shí)間的總研發(fā)投入為44.05億美元，尚不及華為一年的研發(fā)支出。這個(gè)巨大的反差也直觀(guān)體現了兩家公司理念上的巨大差距。