局域網(wǎng)測試及故障排除經(jīng)驗談――傳統而經(jīng)典的技術(shù)

局域網(wǎng)測試及故障排除經(jīng)驗談——傳統而經(jīng)典的技術(shù)

　　如果你是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )管理員，相信你肯定會(huì )和筆者一樣經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò )故障的困擾。網(wǎng)絡(luò )和單機最大的不同就是其牽一發(fā)而動(dòng)全身的特性，一臺單機上的問(wèn)題很可能映射到網(wǎng)絡(luò )中的某個(gè)環(huán)節，甚至破壞全部的網(wǎng)絡(luò )運轉。那么當網(wǎng)絡(luò )特別是家庭、企業(yè)級用戶(hù)的局域網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障時(shí)，我們該如何面對，又應該如何處理呢？呵呵，硬有硬辦法，軟有軟道理，解決方案可能涉及到很多方面，甚至國外已經(jīng)有了相關(guān)的硬件測試工具，不過(guò)價(jià)格嘛......本文僅就目前在國內局域網(wǎng)中廣泛應用的Windows 98/NT/2000操作系統中內置的網(wǎng)絡(luò )測試工具和網(wǎng)友諸君探討一下。

一、Ping的技法
　　相信玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )的哥們都會(huì )對“Ping”這個(gè)命令了如指掌。Ping命令是Windows 95/98/NT中集成的一個(gè)專(zhuān)用于TCP/IP協(xié)議的探測工具。大凡是應用TCP/IP協(xié)議的局域或廣域網(wǎng)絡(luò )，不管你是內部只管理幾臺電腦的家庭、辦公室局域網(wǎng)，還是校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)甚至Internet國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，當客戶(hù)端與客戶(hù)端之間無(wú)法正常進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)或者網(wǎng)絡(luò )工作出現各種不穩定的情況時(shí)，建議大家一定要先試試用Ping這個(gè)命令來(lái)確認并排除問(wèn)題，有的時(shí)候可以一次奏效。

　　1．Ping命令的語(yǔ)法格式

　　既然是技法嘛，當然有必要先給不了解Ping 命令的哥們介紹一下Ping命令的具體語(yǔ)法格式：ping目的地址[參數1][參數2]……

　　其中目的地址是指被測試計算機的IP地址或域名。主要參數有：

　　a：解析主機地址。

　　n：數據：發(fā)出的測試包的個(gè)數，缺省值為4。

　　l：數值：所發(fā)送緩沖區的大小。

　　t：繼續執行Ping命令，直到用戶(hù)按Ctrl+C終止。

　　有關(guān)Ping的其他參數，可通過(guò)在MS-DOS提示符下運行Ping或Ping-？命令來(lái)查看。

　　2．Ping命令的應用技巧

　　用Ping工具檢查網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器和任意一臺客戶(hù)端上TCP/IP協(xié)議的工作情況時(shí)，只要在網(wǎng)絡(luò )中其他任何一臺計算機上Ping該計算機的IP地址即可。例如要檢查網(wǎng)絡(luò )文件服務(wù)器192.192.225.225 HPQW上的TCP/IP協(xié)議工作是否正常，只要在開(kāi)始菜單下的“運行”子項中鍵入Ping 192.192.225.225就可以了。如果HPQW的TCP/IP協(xié)議工作正常，即會(huì )以DOS屏幕方式顯示如下所示的信息：

　　Pinging 192.192.225.225 with 32 bytes of data:

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time=1ms TTL=128

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time1ms TTL=128

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time1ms TTL=128

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time1ms TTL=128

　　Ping statistice for 192.192.225.225:

　　Packets:Sent=4,Received =4,Lost =0(0% loss)

　　Approximate round trip times in milli-seconds:

　　Minimum=0ms,Maximum=1ms,Average=0ms

　　以上返回了4個(gè)測試數據包，其中bytes=32 表示測試中發(fā)送的數據包大小是32個(gè)字節，time10ms表示與對方主機往返一次所用的時(shí)間小于10毫秒，TTL=128表示當前測試使用的TTL（Time to Live）值為128（系統默認值）。

　　如果網(wǎng)絡(luò )有問(wèn)題，則返回如下所示的響應失敗信息：

　　Pinging 192.192.225.225 with 32 bytes of data

　　Request timed out.

　　Request timed out.

　　Request timed out.

　　Request timed out.

　　Ping statistice for 192.192.225.225:

　　Packets:Sent=4,Received =0,Lost=4(100% loss),

　　Approximate round trip times in milli-seconds

　　Minimum=0ms,Maximum=0ms,Average=0ms

　　出現此種情況時(shí)，作為網(wǎng)管就要仔細分析一下網(wǎng)絡(luò )故障出現的原因和可能有問(wèn)題的網(wǎng)上結點(diǎn)了，建議從以下幾個(gè)方面來(lái)著(zhù)手排查：一是看一下被測試計算機是否已安裝了TCP/IP協(xié)議；二是檢查一下被測試計算機的網(wǎng)卡安裝是否正確且是否已經(jīng)連通；三是看一下被測試計算機的TCP/IP協(xié)議是否與網(wǎng)卡有效的綁定（具體方法是通過(guò)選擇“開(kāi)始→設置→控制面板→網(wǎng)絡(luò )”來(lái)查看）；四是檢查一下Windows NT服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能是否已啟動(dòng)（可通過(guò)選擇“開(kāi)始→設置→控制面板→服務(wù)”，在出現的對話(huà)框中找到“Server”一項，看“狀態(tài)”下所顯示的是否為“已啟動(dòng)”）。如果通過(guò)以上四個(gè)步驟的檢查還沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題的癥結，建議大家重新安裝并設置一下TCP/IP協(xié)議，如果是TCP/IP協(xié)議的問(wèn)題，這時(shí)絕對可以徹底解決。