診治IP網(wǎng)絡(luò )故障解決方案

第二種方式是業(yè)務(wù)隨路檢測，直接對業(yè)務(wù)流進(jìn)行度量，典型代表是ITU-T Y.1731標準中定義的丟包統計功能，其原理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“包守恒”，體現在以下的公式：

接收報文數量 ＝ 發(fā)送報文數量

具體實(shí)現上，發(fā)送方和接受方都對業(yè)務(wù)流進(jìn)行計數統計，發(fā)送方定時(shí)將計數發(fā)送到接收方，由接收方進(jìn)行核對，核對出錯即是故障發(fā)生。

第三種是業(yè)務(wù)分析。這種方式度量業(yè)務(wù)數據，并和預定義的標準閾值進(jìn)行對比，如針對IPTV業(yè)務(wù)，采用專(zhuān)用硬件掛接在設備端口上，直接度量網(wǎng)絡(luò )上IPTV流量的vMOS值等業(yè)務(wù)指標。這種方式需要采用DPI等方式，對實(shí)際業(yè)務(wù)報文進(jìn)行采樣統計或深度解析，按照業(yè)務(wù)已經(jīng)定義的預期，分析其是否出現問(wèn)題。該方式的優(yōu)點(diǎn)是真實(shí)，缺點(diǎn)是設備部署和維護的成本高。

這三種方式不是非此即彼的關(guān)系，需要根據業(yè)務(wù)SLA目標，綜合采購、維護成本等因素進(jìn)行考慮和選擇。

另外，控制平面和轉發(fā)平面是互相有影響的，控制平面的運行直接影響轉發(fā)平面的流量分布，可能會(huì )導致設備、鏈路的擁塞、故障等。因此，華為將控制平面與轉發(fā)平面的預期建立和現狀檢測進(jìn)行了綜合與疊加，提供“路徑+流量”的IP可視化方案，提供全面的故障監控和定位能力。

針對告警多的問(wèn)題，華為在與中國移動(dòng)的告警優(yōu)化的合作中，通過(guò)對告警定義、告警級別的梳理，使城域網(wǎng)的日故障工單下降了50倍，每天的告警工單數量從500余條下降到10條左右，大大降低了工單處理的工作量。針對無(wú)告警的問(wèn)題，如鏈路誤碼、鏈路閃斷、器件失效和路由錯誤等常見(jiàn)疑難故障，以往需要幾小時(shí)，甚至是幾天時(shí)間才能排查，通過(guò)華為IP可視化方案，內部測試已經(jīng)可做到分鐘級的故障定位，該方案正在一些運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行試點(diǎn)運行，已經(jīng)取得一定成效，為幫助運營(yíng)商降低維護難度，有效縮短故障恢復時(shí)長(cháng)夯實(shí)了基礎。