IP不通如何判定網(wǎng)絡(luò )故障出處

任何一個(gè)IDC行業(yè)的從業(yè)者都遇見(jiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題，IP不通，服務(wù)器連不上或網(wǎng)站打不開(kāi)。 遇到這種情況，第一反應就是連接機房檢查服務(wù)器狀況。但作為一個(gè)合格的IDC從業(yè)者，我們應該在第一時(shí)間判定故障的出現位置來(lái)確定正確的處理方式避免胡亂操作導致更多的麻煩。

1 在本地PING不通的情況下，利用linkwan、justping或webkaka確定是否是所有地區都不通、以確定服務(wù)器的當前狀況。

方式 多地PING測試 包括國內各線(xiàn)路和海外線(xiàn)路

2 在確認為網(wǎng)絡(luò )故障的情況下，利用tracert命令判定故障出現位置。

這類(lèi)判定需要一個(gè)長(cháng)時(shí)間的熟悉及認知

tracert 路由圖命令執行后會(huì )列出本地電腦到目標服務(wù)器所經(jīng)過(guò)的所有wan節點(diǎn)和該節點(diǎn)最近的3個(gè)TTL響應時(shí)間。我們可以通過(guò)節點(diǎn)的IP和響應時(shí)間數據判定本地到目標服務(wù)器的中間網(wǎng)絡(luò )故障大概出在什么位置。

例如 tracert 節點(diǎn)中最后一個(gè)以202.97開(kāi)頭的節點(diǎn)或下一個(gè)節點(diǎn)出現掉包或延遲超過(guò)280ms 。我們就可以判定為中國電信骨干網(wǎng)國際出口的這個(gè)路由節點(diǎn)負載超載導致訪(fǎng)問(wèn)延遲。

這里我們有一點(diǎn)可以比較利于判定的東西，基本上8成的海外線(xiàn)路節點(diǎn)都會(huì )給出一個(gè)相應的節點(diǎn)名稱(chēng) 以英文字符+數字+中橫線(xiàn)構成、在熟悉tracert指令和大部分的線(xiàn)路命名規則后，我們基本上就可以完整判定線(xiàn)路故障的具體位置并作出相應的動(dòng)作。以提高工作效率，更好的解決問(wèn)題。

附 tracert指令格式及常見(jiàn)判定方式

在使用tracert指令時(shí)我們一般使用對比的方式來(lái)判定故障位置

例如 同一服務(wù)器上的多個(gè)IP 其中特定幾個(gè)無(wú)法連接使用

利用tracert就可以完全判定故障的原因

這類(lèi)問(wèn)題一般有以下幾種情況

1在中國國內的國際出口節點(diǎn)屏蔽(俗稱(chēng)被國內封IP)

這類(lèi)情況下tracert路由圖會(huì )在一個(gè)特定IP后所有節點(diǎn)顯示為超時(shí)(一般情況下電信為202.97開(kāi)頭 網(wǎng)通為219.53開(kāi)頭)

2地區性屏蔽或本地接入商屏蔽

這類(lèi)情況下tracert會(huì )在接出本地網(wǎng)絡(luò )(即192.168.x.x內網(wǎng))后的3到4個(gè)節點(diǎn)(具體數量要視線(xiàn)路接入架構而定)內出現全部超時(shí)，但利用網(wǎng)頁(yè)的測試正常。

3機房屏蔽或IP為分配

這類(lèi)情況下tracert的中斷節點(diǎn)應該是2個(gè)IP對比時(shí)。無(wú)法使用的IP應該在目標終結IP前的2到3個(gè)節點(diǎn)出現超時(shí)。即機房未將IP分配到網(wǎng)卡或因特殊原因禁止路由指向到網(wǎng)卡。