iPhone陷入創(chuàng )新困境 蘋(píng)果亟需推出突破性產(chǎn)品

　　以下為文章全文：

　　引領(lǐng)潮流

　　5年前，在蘋(píng)果零售店門(mén)口排了半天隊后，我終于買(mǎi)到了第一代iPhone。我趕緊跑回家中，連上iTunes，提交了個(gè)人信息，然后激活了AT&T的服務(wù)。接下里的幾個(gè)小時(shí)，我不停地滑動(dòng)屏幕，嘗試多點(diǎn)觸控，全身心地感受著(zhù)最尖端的科技。

　　當年拿到蘋(píng)果夢(mèng)幻手機的第一天，我腦海里萌生出兩個(gè)念頭。首先，這會(huì )顛覆手機行業(yè)。iPhone的性能——包括速度、易用性、外觀(guān)設計、突破性、觸摸屏界面——會(huì )讓其他智能手機相形見(jiàn)絀。黑莓(微博)以及與之類(lèi)似的產(chǎn)品必死無(wú)疑。

　　我的第二反應是失望。在正式上市前，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就封鎖了這款設備，禁止第三方開(kāi)發(fā)者為該手機開(kāi)發(fā)應用。用過(guò)一段時(shí)間iPhone后，我便感覺(jué)這種決策很短視。iPhone雖然看起來(lái)不像電腦，但用起來(lái)卻很像。這是一款無(wú)所不能的產(chǎn)品，可以打電話(huà)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，還具備個(gè)人助理功能。借助第三方開(kāi)發(fā)者的幫助，可以無(wú)限擴大它的用途。我越用越想用，我渴望游戲，渴望流媒體視頻和音樂(lè )，渴望Skype。很多情況下，我甚至不知道這些想法是否現實(shí)。

　　換句話(huà)說(shuō)，iPhone充滿(mǎn)希望，但還不確定結果如何。2008年，當蘋(píng)果向第三方應用開(kāi)放時(shí)，這款手機終于讓我如愿以?xún)?。得益于A(yíng)pp Store，它幾乎無(wú)所不能，并開(kāi)始迅速吞噬整個(gè)科技行業(yè)。如今，市面上幾乎所有手機的外觀(guān)和使用方式都在效仿iPhone。甚至不只限于手機，就連蘋(píng)果自己的iPad也源于iPhone，不僅橫掃PC市場(chǎng)，還成為當今眾多創(chuàng )新的來(lái)源——Mac OS和Windows如今都從觸摸屏設備中吸納了一些功能。

　　這一切，都要感謝iPhone。

　　令人乏味

　　但與此同時(shí)，iPhone也開(kāi)始令人乏味，不是嗎?我發(fā)現蘋(píng)果的標志性移動(dòng)設備很難再讓我激動(dòng)不已。上月，我在蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì )現場(chǎng)打起了哈欠。當蘋(píng)果iOS主管斯科特·福斯特(Scott Forstall)介紹完iOS的新功能時(shí)，我心理暗想：就這些?蘋(píng)果的移動(dòng)平臺曾經(jīng)是地球上最好的智能手機操作系統。但如今，似乎與其他系統沒(méi)有多少差距。對其他公司而言，這完全可以接受。但對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，的確差強人意。

　　問(wèn)題不在于蘋(píng)果表現不佳。iPhone 4S是一款精彩的設備，預計下一代iPhone同樣會(huì )很優(yōu)秀。但iPhone是一款成熟產(chǎn)品，已經(jīng)最大限度地釋放了自己的潛力。蘋(píng)果似乎已經(jīng)沒(méi)有什么明顯的不足可以彌補，而過(guò)去數年來(lái)新增的功能(包括FaceTime、iCloud、Siri以及地圖應用)也都稱(chēng)不上革命性。

　　與此同時(shí)，競爭卻越發(fā)激烈。與Android相比，我還是更喜歡iOS，我還認為Windows與iOS基本打成平手。但肯定有很多人不同意這種說(shuō)法。這是因為這三大移動(dòng)平臺不相上下，沒(méi)有一款平臺處于絕對領(lǐng)先地位。它們的功能優(yōu)勢都很微弱。這三大平臺幾乎在以同樣的方式做著(zhù)同樣的事情。3年前，如果你購買(mǎi)任何一部iPhone以外的智能手機，肯定會(huì )滿(mǎn)腹牢騷，但現在早已今非昔比。

　　如果你是蘋(píng)果的狂熱信徒，或許會(huì )問(wèn)：你還想要iPhone做什么?這個(gè)問(wèn)題很中肯，我不得不承認，iPhone已經(jīng)如此偉大，我完全想不出它還能如何改善，在這種情況下對它評頭論足似乎有失公允。與所有電腦一樣，iPhone的速度會(huì )越來(lái)越快，厚度會(huì )越來(lái)越薄，電池續航時(shí)間也會(huì )越來(lái)越長(cháng)。它或許還將通過(guò)NFC(近場(chǎng)通訊)芯片為你提供支付功能。與此同時(shí)，Siri也在越變越好，將一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)噱頭變成實(shí)實(shí)在在的功能，甚至會(huì )改變你與手機互動(dòng)的方式?；蛟S蘋(píng)果很快就將履行喬布斯的承諾，讓FaceTime成為一個(gè)開(kāi)放標準。到那時(shí)，它將無(wú)處不在，而不僅限于蘋(píng)果。(但我打賭他們不會(huì )這么做。)如果這一切都能實(shí)現，如果蘋(píng)果繼續對iPhone展開(kāi)微創(chuàng )新，是否足以打動(dòng)我?

　　我恐怕還是會(huì )打哈欠。畢竟其他手機廠(chǎng)商都在迅速改善設備。谷歌(微博)的語(yǔ)音助理功能與Siri不相上下。Google Now人工智能助理功能甚至超越了iPhone。與此同時(shí)，Windows Phone(微博)的“live tiles”也比iPhone更加易用。

　　解決方案

　　所以，盡管蘋(píng)果手機還會(huì )越來(lái)越好，但其他產(chǎn)品也會(huì )越來(lái)越好。所以，除非蘋(píng)果能夠推出一些革命性的產(chǎn)品，否則只會(huì )與對手平起平坐。它應該怎么做?

　　在上周的谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，這家搜索巨頭花了很多時(shí)間討論仍在開(kāi)發(fā)中的智能眼鏡。這款設備可以實(shí)現很多手機功能，包括瀏覽短信和電子郵件、拍照、查看日程表等。它可以在現實(shí)世界中疊加一層數字內容，類(lèi)似于電影《終結者》中的情節。

　　盡管Twitter上有很多人嘲笑谷歌，認為沒(méi)有多少人愿意戴這樣的眼鏡。但在與谷歌的開(kāi)發(fā)人員溝通后，我卻認為，這或許是自iPhone以來(lái)最引人入勝的數字界面。谷歌智能眼鏡不會(huì )分散人們對現實(shí)世界的關(guān)注，但卻可以提供虛擬世界的內容，可以同時(shí)與現實(shí)世界和虛擬世界中的好友展開(kāi)互動(dòng)。由于獲取信息的速度快于手機，可以迅速將精力轉回現實(shí)世界，我對這款產(chǎn)品極為期待，希望它能將我們從數字世界中解救出來(lái)，不再一味沉迷其中。

　　我并不是想讓蘋(píng)果也開(kāi)發(fā)增強現實(shí)眼鏡。但我的確希望它能推出一些與谷歌一樣有野心的項目，引領(lǐng)下一波移動(dòng)計算潮流。我不知道具體應該是什么樣的產(chǎn)品，這也不是我的職責所在，而是蘋(píng)果的職責——這是一家屢次給我們驚喜，為我們開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，讓我們歡呼雀躍的公司。iPhone或許曾經(jīng)改變了一切，但它已經(jīng)5歲了，是時(shí)候創(chuàng )新了。