三星：“不當第一就去死”

　　三星在韓國乃至世界的強大影響力，讓人無(wú)法忽視。神話(huà)的背后，是一股子東方式的狠勁和韌性，而這可能是真正有啟示性的部分。

　　三星一向對員工灌輸的理念就是：“一定要超越蘋(píng)果”，以及：“不當第一就去死”

　　喬布斯過(guò)世后，三星的領(lǐng)導人公開(kāi)致哀，稱(chēng)他是偉大的企業(yè)家，永遠不應忘記他的創(chuàng )新和貢獻。與此同時(shí)，三星對于搶占最高領(lǐng)地，比任何時(shí)候都要顯得急迫。

　　事實(shí)上，三星一向對員工灌輸的理念就是：“一定要超越蘋(píng)果”，以及更加熱血的、典型的韓式話(huà)語(yǔ)：“不當第一就去死”。生物學(xué)里有“阿爾法雄性”這一術(shù)語(yǔ)，用來(lái)指稱(chēng)狼群中的領(lǐng)袖，這一類(lèi)型的物種，天然有一種要成為領(lǐng)導者、占絕對優(yōu)勢的基因。三星就是企業(yè)界的阿爾法。

　　最初成立時(shí)，三星的主要業(yè)務(wù)是向國外販賣(mài)韓國的農特產(chǎn)品，它一步步開(kāi)疆擴土，到現在，除了人們熟知的電子產(chǎn)業(yè)，還將產(chǎn)業(yè)鏈延伸至石化、造船、航空、通訊、金融和服務(wù)業(yè)等行業(yè)。在韓國，三星就是一個(gè)擁有特殊地位的王國。對于韓國人來(lái)說(shuō)，三星就像個(gè)神話(huà)。他們說(shuō)：假如三星生產(chǎn)內褲，恐怕放出來(lái)的屁也會(huì )是香的。

　　2010年12月，三星會(huì )長(cháng)李健熙擁有的財富價(jià)值超過(guò)了9萬(wàn)億韓元(約合540億元人民幣)。一位路透社記者形容他說(shuō)：只要他咳嗽，韓國就會(huì )感冒。有人把他稱(chēng)為韓國的“經(jīng)濟總統”，他的理想是要把韓國建成類(lèi)似瑞典、芬蘭的“強小國”，美國《新聞周刊》則說(shuō)他是韓國的“幕后帝王”。

　　三星在韓國乃至世界的強大影響力，讓人無(wú)法忽視。神話(huà)的背后，是一股子東方式的狠勁和韌性，而這可能是真正有啟示性的部分。

　　不當第一就去死

　　不同于更西式的企業(yè)模式，三星的狠勁頗有點(diǎn)東方味。首先，它對于學(xué)習有種毫無(wú)顧忌的瘋狂的熱情。此外，不同于蘋(píng)果，三星并沒(méi)有類(lèi)似于喬布斯那樣的天才型領(lǐng)袖，它更多靠的是集體智慧和大量人員的勤奮苦干。而在管理文化方面，三星具有典型的東亞家族式管理，因此高度集權，領(lǐng)導者有一種帝王式作風(fēng)，可以讓企業(yè)內部像軍隊般強有力地運轉。這一切，也許可以說(shuō)明三星何以建立起自己的神話(huà)。

　　三星道之學(xué)得好，就可以當第一

　　20世紀70年代，三星面臨倒閉，他們的半導體業(yè)務(wù)剛開(kāi)始，卻因為基礎和質(zhì)量問(wèn)題，幾乎無(wú)以為繼。當時(shí)的三星會(huì )長(cháng)李秉哲聘請日本半導體工程師向三星工程師傳授技術(shù)。那時(shí)，在周六早上從日本起飛至韓國，以及周日晚上飛回日本的飛機上坐滿(mǎn)了披星戴月趕路的工程師，他們很有默契地，從不詢(xún)問(wèn)彼此周末干了些什么。

　　作為一個(gè)超強的學(xué)習型企業(yè)，三星沒(méi)有任何顧忌，它的學(xué)習意識和能力堪比日本。早期，它就是通過(guò)大量的模仿和學(xué)習，生產(chǎn)一系列“我也是”產(chǎn)品，而一步步成長(cháng)。它曾經(jīng)模仿過(guò)的產(chǎn)品包括：索尼的消費電子產(chǎn)品、英特爾的半導體產(chǎn)品、諾基亞的手機產(chǎn)品等等。

　　在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，三星電子從當時(shí)遇到資金問(wèn)題的美國藍光公司買(mǎi)了63k DRAM技術(shù)，參透這項技術(shù)之后，三星開(kāi)始開(kāi)發(fā)256k的DRAM存儲器。為了取得突破，三星高薪雇用研究人員，當時(shí)，他們的工資比總裁還要高4到5倍。這些人多是韓國人，在美國接受教育，在美國半導體公司供過(guò)職。同時(shí)，三星在美國成立分公司，建立研究中心，配備相同的生產(chǎn)設備，讓這些高薪人員培訓具有潛力的韓國工程師。培訓完成后，再讓這些工程師回到韓國本部，夜以繼日地工作，很快，他們就在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上超過(guò)了美國同行。

　　除了技術(shù)，三星也在運營(yíng)模式方面到處學(xué)習。三星曾一度以日本式的企業(yè)組織Keiretsus(是一個(gè)將廠(chǎng)商、銀行、供應商和政府連接在一起的復雜關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)濟鏈延伸很廣)為榜樣，當它的問(wèn)題凸顯之后，三星就轉為向通用學(xué)習。通用的口號是，如果在國際市場(chǎng)上不是數一數二的排名，就把這項業(yè)務(wù)賣(mài)掉。三星因此也學(xué)會(huì )積極推進(jìn)重組。

　　這種貼身模仿能節省時(shí)間和資源，換取更高的效率。三星電子因此形成了投資的一個(gè)原則：選擇那些在現有資源狀況下，能獲得最大回報的業(yè)務(wù)進(jìn)行投資，并且果斷地從其它公司或國家引進(jìn)技術(shù)。比如，索尼、飛利浦、諾基亞曾經(jīng)聯(lián)合推出了一種無(wú)線(xiàn)技術(shù)的標準“近距離通信”(NFC：Near Field Communication)，利用這種技術(shù)，任意兩個(gè)設備靠近而不需要線(xiàn)纜接插，就可以相互通信。以自己在技術(shù)、市場(chǎng)和資金方面雄厚基礎，三星如果能夠另起爐灶建立一套自己的標準，就可以實(shí)現價(jià)值獨享--這很有誘惑力。但三星沒(méi)有這樣做，它與同自己存在競爭關(guān)系的飛利浦公司展開(kāi)了合作，三星將推出基于飛利浦NFC芯片的移動(dòng)產(chǎn)品。這樣做的好處在于可以節省時(shí)間和精力，并降低自行研發(fā)的風(fēng)險，此外多家公司一起推動(dòng)使成功的可能性更大，而三星完全可以憑借自己的商業(yè)化能力在未來(lái)的這塊餅中分得最大的一塊。