IBM發(fā)布《利用業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化實(shí)現突破》白皮書(shū)

　　四大領(lǐng)域指點(diǎn)突破路線(xiàn)圖

　　基于調研結果，白皮書(shū)預測：盡管目前經(jīng)濟前景仍然混沌不明，但是，企業(yè)已經(jīng)將重點(diǎn)從消除成本調整為增加總體收入(topline)為目標。企業(yè)對于新商機的意識及總體收入的關(guān)注度正明顯增長(cháng)，影響總體收入的分析活動(dòng)將在未來(lái)的兩年終日益增加。為此，IBM明確定義出四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，那些希望在競爭中脫穎而出的企業(yè)必須對此予以關(guān)注并進(jìn)行投入：

　　高級工具組 – 包括預測分析、信息可視化和內容管理工具。

　　可操作的信息 – 從企業(yè)內部及外部的所有結構化及非結構化信息中識別出可操作的信息及相關(guān)洞察。

　　使用數據 – 把信息的與業(yè)務(wù)目標及所有職能聯(lián)系在一起。

　　推動(dòng)業(yè)務(wù)變革 – 關(guān)注員工與流程變革，治理與組織協(xié)調，以便實(shí)施新的業(yè)務(wù)分析項目。

　　藍巨人“身體力行”貢獻最佳業(yè)務(wù)分析實(shí)踐

　　事實(shí)上，IBM自身就是業(yè)務(wù)分析活動(dòng)的實(shí)踐者。最近，IBM公布了在本公司內部倡議使用Blue Insight來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)分析的詳細情形。IBM將利用這一云計算環(huán)境收集來(lái)自近100個(gè)不同的信息倉庫和數據存儲器的信息，并對超過(guò)1PB(1,000TB或1,000,000GB)的數據進(jìn)行分析。例如，IBM的銷(xiāo)售團隊可利用業(yè)務(wù)分析來(lái)更準確地預測哪些產(chǎn)品和服務(wù)將提供最高的客戶(hù)價(jià)值。

　　IBM還是業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導與創(chuàng )新者，其“業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化”能力整合了軟件、硬件、科學(xué)研究、咨詢(xún)服務(wù)等各領(lǐng)域的最前沿的技能和資產(chǎn)。這獲益于IBM在過(guò)去十年的不斷積累和發(fā)展。在過(guò)去十年，IBM投資200億美元完成100多個(gè)收購，實(shí)現向高端業(yè)務(wù)的拓展。2007年收購商業(yè)智能的領(lǐng)先企業(yè)Cognos公司。2008年收購法國ILOG公司，進(jìn)入業(yè)務(wù)流程優(yōu)化領(lǐng)域。今年7月末，收購S(chǎng)PSS公司以增強預測分析軟件、服務(wù)和解決方案的能力。

　　同時(shí),在過(guò)去的幾年，IBM還增加了4000位具有尖端分析技能的咨詢(xún)顧問(wèn)。 此外，200多位來(lái)自IBM享譽(yù)世界的研究實(shí)驗室中的數學(xué)家和高級分析專(zhuān)家也在從事相關(guān)工作。IBM還在研究和開(kāi)發(fā)的相關(guān)領(lǐng)域投入60億美元，獲取優(yōu)化服務(wù)的技術(shù)和知識產(chǎn)權。

　　今年4月份，IBM宣布成立“分析和優(yōu)化”服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)，將依靠IBM在行業(yè)、研究、數學(xué)和信息管理領(lǐng)域精深的專(zhuān)業(yè)知識，在幫助客戶(hù)改善商業(yè)決策的速度和質(zhì)量的同時(shí)幫助客戶(hù)更好地了解這些決策所產(chǎn)生的影響和業(yè)務(wù)結果。