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b2b 文章 進(jìn)入b2b技術(shù)社區
改善客戶(hù)體驗：當今企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵和潛在商機
- 客戶(hù)希望能夠與企業(yè)順利互動(dòng)，但良好、無(wú)摩擦的體驗是一個(gè)不那么容易實(shí)現的目標。為了使客戶(hù)體驗變得更加順暢、輕松和愉快，企業(yè)不斷使用新的技術(shù)和功能，客戶(hù)期望也因此在不斷變化?？蛻?hù)和企業(yè)之間的平均數字觸點(diǎn)為10個(gè)，因此創(chuàng )造無(wú)縫客戶(hù)體驗是一項巨大的挑戰，不但需要移動(dòng)APP、AI聊天機器人、網(wǎng)站等大量資源的投入，還需要配備專(zhuān)門(mén)的軟件、技術(shù)支持和人員。B2C領(lǐng)域的持續革新會(huì )不斷重新定義個(gè)體與企業(yè)進(jìn)行輕松數字互動(dòng)的方式和體驗。而B(niǎo)2B領(lǐng)域的客戶(hù)體驗似乎并沒(méi)有引起太多人的重視，一個(gè)潛在的原因是：企業(yè)對于客戶(hù)體驗與個(gè)人消費
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松下：要在中國市場(chǎng)打造高端品牌形象
- “B2C業(yè)務(wù)實(shí)際上是松下的源泉，是遺傳基因，我認為松下家電事業(yè)最重要的就是品牌宣傳，接下來(lái)希望加大力度做的是高端形象的打造。”近日，在德國柏林舉行的2015國際消費電子展上，松下電器(中國)有限公司電化住宅設備機器社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)AP中國)總經(jīng)理山內政直在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)是如是說(shuō)。 改變單品策略 從管理電機、零部件的機電B2B領(lǐng)域進(jìn)入到B2C家電領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)，今年4月剛剛上任的松下中國區家電業(yè)務(wù)的高領(lǐng)導坦言這是一次挑戰。“AP中國成立之后，在改革、營(yíng)銷(xiāo)
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前京東集團高級副總裁李大學(xué)：“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)戰
- 2015年5月6日，第39期“信息化大講堂”在燕園大廈如期舉行，本期大講堂邀請到前京東集團高級副總裁李大學(xué)先生，他與在座的各位嘉賓們分享了傳統企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式以及他的管理創(chuàng )新心得。 演講伊始，他提到：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司一旦公司進(jìn)入爆發(fā)期，每個(gè)部門(mén)都有幾百人甚至上千人，此時(shí)，CIO應該站在什么層面去思考?如何與CEO進(jìn)行溝通?怎樣進(jìn)行管理?如何創(chuàng )新技術(shù)?這些都是CIO面臨的難題，李大學(xué)先生結合自己的親身經(jīng)驗給大家提出了很好的建議與指導。 通
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松下另類(lèi)轉型：車(chē)載、B2B業(yè)務(wù)的拓展還僅僅是開(kāi)始
- 4月28日，松下集團公布2014財年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，上一財年(2014年4月——2015年3月)，集團營(yíng)業(yè)收入為7.72億日元(約合648億美元)，與2013財年基本持平，凈利潤1795億日元(約合15億美元)，同比增長(cháng)49%。 2012年，松下現任CEO津賀一宏上臺伊始，曾提出“CV2015”的三項經(jīng)營(yíng)目標——營(yíng)業(yè)利潤超過(guò)3500億日元、營(yíng)業(yè)利潤率超過(guò)5%以及3年累積自由現金流超6000億日元，均全部提前一年完成。從2014年開(kāi)
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貿澤電子榮獲2014中國電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )暨品牌盛會(huì )三項大獎
- 半導體與電子元器件業(yè)頂尖工程設計資源與全球授權分銷(xiāo)商貿澤電子(Mouser Electronics)今日宣布在2014中國電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )暨品牌盛會(huì )中榮獲年度電子行業(yè)最具實(shí)力渠道商 、電子行業(yè)電商先鋒大獎，其中Mouser亞洲區市場(chǎng)及業(yè)務(wù)拓展總監田吉平女士榮膺電子先鋒人物稱(chēng)號。 本次2014中國電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )暨品牌盛會(huì )是行業(yè)首屆垂直互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，由慧聰電子網(wǎng)攜手行業(yè)協(xié)會(huì )、互聯(lián)網(wǎng)精英共同打造，詳細探究了互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統企業(yè)觸電B2B的五大思考，O2O模式給電子行業(yè)帶來(lái)的新啟發(fā)以及電商盛行時(shí)代電
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阿里集團分拆原B2B公司 推七大事業(yè)群架構
- 7月23日消息，阿里巴巴集團今日宣布將調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群。 阿里巴巴在其官方聲明中稱(chēng)，七大事業(yè)群將組成集團CBBS(消費者、渠道商、制造商、電子商務(wù)服務(wù)提供商)大市場(chǎng)，旨在加速推動(dòng)One Company的目標。 值得注意的是，在七大事業(yè)群中，淘寶、一淘、天貓、阿里云保持不變，近日退市的阿里巴巴B2B公司則分拆為阿里國際業(yè)務(wù)和阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)兩個(gè)事業(yè)群，分別由吳敏芝和葉朋擔任總裁。另外，聚劃算從淘寶中單獨被提出來(lái)，成為一大
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種新型移動(dòng)商務(wù)(OA)系統的架構與實(shí)現
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B2B產(chǎn)業(yè):偉大是熬出來(lái)的,圣人是剩下的
- 在全球經(jīng)濟持續動(dòng)蕩的背景下，除了“二馬”引領(lǐng)的“過(guò)冬論”讓業(yè)界風(fēng)聲鶴唳以外，一連串的數字似乎也越來(lái)越讓B2B提供商感到寒意：不到半年的內憂(yōu)外患中，6.7萬(wàn)家中小企業(yè)瞬間倒閉；B2B電子商務(wù)交易規模環(huán)比下降6.2%；出口增速放緩5.7個(gè)百分點(diǎn)…… 看上去，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的B2B似乎真的要節衣縮食、準備過(guò)冬了。就此，互聯(lián)網(wǎng)上不乏贊同共鳴者，但也有更多的人看得透徹：B2B整體發(fā)展依然迅速，內貿甚至會(huì )迎來(lái)發(fā)展春天；另一方面，以消費品進(jìn)出口
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Axway與網(wǎng)際威信大中華區攜手結盟
- 企業(yè)應用系統(EAI)及B2B整合軟體解決方案(B2Bi)廠(chǎng)商-- Axway日前宣布和大中華區安全電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導廠(chǎng)商網(wǎng)際威信（HiTRUST） 策略聯(lián)盟?！冈诋斀竦慕?jīng)濟情勢下，客戶(hù)不喜歡風(fēng)險，但他們仍須找出提升現有基礎架構效率的方法
- 關(guān)鍵字： EAI B2B Axway 網(wǎng)際威信
網(wǎng)際威信遭祝融之災 業(yè)務(wù)正常運作
- 網(wǎng)際威信表示，13 位於汐止之亞洲區辦公室受到東方科學(xué)園區火災波及，造成辦公室損害，由於網(wǎng)際威信在成立之初便已規劃「異地備援系統」，因此除了在汐止亞洲區辦公室機房中的資料外
- 關(guān)鍵字： 異地備援 網(wǎng)際威信 B2B
b2b介紹
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開(kāi)放分類(lèi)： 企業(yè)、電子商務(wù)、B2B、商務(wù).互聯(lián)網(wǎng)
B2B（Business To Business，在英文中的2的發(fā)音同to一樣。）是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠遠超過(guò)B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規模已經(jīng)達到了5.8萬(wàn)億美元，預計未來(lái)幾年全球B2 [ 查看詳細 ]
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