松下：要在中國市場(chǎng)打造高端品牌形象

　　“B2C業(yè)務(wù)實(shí)際上是松下的源泉，是遺傳基因，我認為松下家電事業(yè)最重要的就是品牌宣傳，接下來(lái)希望加大力度做的是高端形象的打造。”近日，在德國柏林舉行的2015國際消費電子展上，松下電器(中國)有限公司電化住宅設備機器社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)AP中國)總經(jīng)理山內政直在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)是如是說(shuō)。

　　改變單品策略

　　從管理電機、零部件的機電B2B領(lǐng)域進(jìn)入到B2C家電領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)，今年4月剛剛上任的松下中國區家電業(yè)務(wù)的高領(lǐng)導坦言這是一次挑戰。“AP中國成立之后，在改革、營(yíng)銷(xiāo)等方面還有很多不足的地方，希望未來(lái)能夠有更好地開(kāi)拓。”山內政直說(shuō)。

　　在本屆IFA展會(huì )上，松下除了展示了其在消費電子領(lǐng)域的尖端技術(shù)之外，別具特色的多主題展區設計也廣受關(guān)注。在本屆展會(huì )上，松下首次提出了“asprea to more”的口概念，中文翻譯為“憧憬感”，其實(shí)，松下想表達的是，改變以前強調單一產(chǎn)品的策略，弱化某一單品的呈現，而是將整合后的家電產(chǎn)品以一種生活方式的形式展示給消費者，為用戶(hù)帶來(lái)“憧憬和期待”。山內政直表示，生活方式和空間概念的呈現，以及設置了很多能夠讓消費者進(jìn)行體驗的環(huán)節，這是松下在本屆展會(huì )上的最大特色。

　　據山內政直介紹，“asprea to more”的概念會(huì )將一直貫穿下去，明年3月的中國家電博覽會(huì )上希望能夠把適應中國市場(chǎng)和消費者需求的部分做得更好，另外他透露智能家居方面的系列產(chǎn)品和解決方案也會(huì )在家博會(huì )上有所展現。

　　重視渠道布局

　　作為松下家電事業(yè)最為重要的海外市場(chǎng)，中國市場(chǎng)的戰略地位日益凸顯。數據顯示，中國家庭收入一年在21萬(wàn)元人群，在中國市場(chǎng)占比達到25-30%，發(fā)展潛力巨大。

　　“相較于成熟的歐洲市場(chǎng)，中國市場(chǎng)未來(lái)的成長(cháng)性很大。隨著(zhù)消費者生活的逐步富余，對于家電產(chǎn)品的訴求不是產(chǎn)品功能本身，而是希望提供附加值更高的商品。”山內政直坦言。

　　對于中國市場(chǎng)，山內政直強調的另外一個(gè)特點(diǎn)是電子商務(wù)的快速發(fā)展。“像手機用戶(hù)達到全國80%，每天電商購買(mǎi)的達到35%，歐洲日本相比還達不到這樣的程度。”山內政直說(shuō)。

　　山內政直表示，松下有冷靜思考過(guò)電商渠道，因為電商成長(cháng)速度過(guò)快發(fā)過(guò)來(lái)會(huì )抑制到線(xiàn)下店鋪的發(fā)展，所以在電商渠道上松下有所側重。

　　“電商實(shí)際上可以幫助美容產(chǎn)品、掃地機、小家電等產(chǎn)品的成長(cháng)，在這方面今后松下會(huì )以電商作為主要渠道進(jìn)行推廣。但不是所有產(chǎn)品都是可以放到電商渠道，因為無(wú)法讓消費者體驗，我們希望能夠設置讓消費者進(jìn)行體驗的接觸點(diǎn)。6月啟動(dòng)的體驗店，同百貨店合作，進(jìn)行美容體驗，國美家電賣(mài)場(chǎng)做小型微縮體驗店等措施，也是希望創(chuàng )造更多消費者線(xiàn)下接觸到產(chǎn)品的機會(huì )。山內政直說(shuō)。

　　在線(xiàn)下渠道方面，山內政直表示，目前根據產(chǎn)品有所側重，空調、洗衣機產(chǎn)品等80%通過(guò)代理商進(jìn)行銷(xiāo)售，冰箱主要在家電賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。此前以電視機為主要產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的松下生活館，現在發(fā)生了較大變化，方便顧客體驗現有和即將面向市場(chǎng)的生活類(lèi)產(chǎn)品.

　　打造高端形象

　　相較于韓國企業(yè)近兩年在宣傳上的猛沖猛打，日本企業(yè)相對低調許多。山內政直表示，近幾年由于日本家電企業(yè)業(yè)績(jì)上呈現整體下滑的趨勢，在宣傳上相對保守，而隨著(zhù)松下在B2B領(lǐng)域的成功轉型，無(wú)論是在全球層面還是在中國市場(chǎng)，都開(kāi)展了一些列積極的宣傳工作。

　　2011年，松下在全球市場(chǎng)啟用內馬爾作為形象代言人，在中國則啟用高圓圓作為形象代言人。此外，今年6月，松下在上海開(kāi)設的“CLUXTA美容電器O2O體驗館”正式對外營(yíng)業(yè)，7月，松下在上海進(jìn)行家電戰略發(fā)布會(huì )，并進(jìn)行商品展示。

　　山內政直表示，過(guò)去松下統一品牌形象訴求不是很好，如空調、冰箱等品牌宣傳是分開(kāi)的，如今從戰略角度進(jìn)行計劃，希望從線(xiàn)上線(xiàn)下層面把形象進(jìn)行貫徹，實(shí)現統一，打造松下品牌的高端形象。