日本3G高速增長(cháng)的密鑰

　　最新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)可以用于什么用途?各類(lèi)用戶(hù)群最喜愛(ài)的業(yè)務(wù)分別是什么?他們可以接受的最佳資費模式如何?在合適的資費套餐中，日本人正暢游于諸多最新的3G業(yè)務(wù)，日本運營(yíng)商找到了贏(yíng)利的藍海。

　　在日本，公共交通上接打電話(huà)被電信運營(yíng)商明文禁止，因此記者在東京的地鐵和公交車(chē)上看到，熱衷閱讀或喜愛(ài)游戲的日本人大多低頭安靜地把玩著(zhù)手中的手機，音樂(lè )下載也是絕大部分日本人所青睞的業(yè)務(wù)。

　　在日本這個(gè)追求時(shí)尚的國家，特別是廣泛的年輕群體迅速捕捉著(zhù)運營(yíng)商推出的新鮮業(yè)務(wù)。從數據可以看出這些時(shí)髦的3G業(yè)務(wù)在日本受歡迎的程度：據悉在日本iPhone100萬(wàn)的銷(xiāo)量中，已有約65萬(wàn)的iPhone手機下載了YAPPA的手機電子書(shū)閱讀器，其中報紙的下載量達52萬(wàn)。而以音樂(lè )服務(wù)著(zhù)稱(chēng)的KDDI，于2004年11月在全球率先推出“Chakuutafull”整首音樂(lè )下載業(yè)務(wù)，為其吸納了眾多的用戶(hù)，截至2009年8月1日，下載次數已超過(guò)3億次，目前用戶(hù)的選擇范圍是205個(gè)網(wǎng)站上超過(guò)3百萬(wàn)首歌曲。

　　越來(lái)越多的日本人發(fā)現，3G周到細致的服務(wù)已經(jīng)滲透到其生活的每一個(gè)細微之處。

　　Navitime：個(gè)性化業(yè)務(wù)的成功之道

　　“細致周到”是日本服務(wù)業(yè)給人最深的印象，這一點(diǎn)也體現在電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)上。日本運營(yíng)商和設備服務(wù)提供商憑借著(zhù)對用戶(hù)特征的深入了解，對市場(chǎng)的細分精準到令人難以想象的程度，從而準確地把握著(zhù)用戶(hù)的個(gè)性化和多元化的需求。

　　以3G最受歡迎的業(yè)務(wù)之一位置服務(wù)為例。想象一下，將中國流行的搜狗地圖和大眾點(diǎn)評網(wǎng)結合起來(lái)，將帶來(lái)怎樣的便利?，F在，日本用戶(hù)只要在手機上輸入目的地，占據日本位置導航業(yè)務(wù)市場(chǎng)最大份額的SP廠(chǎng)商Navitime推出的行人導航服務(wù)就能馬上規劃出至少四種途徑，讓用戶(hù)在最短時(shí)間內得到最有效率的出行路線(xiàn)。若規劃錯誤，Navitime則立即重新安排路徑，隨時(shí)調整乘車(chē)與路徑資訊。難怪Navitime副社長(cháng)菊池新說(shuō)：“一機在手，不再迷路已不是夢(mèng)想。”

　　值得一提的是，Navitime個(gè)人導航業(yè)務(wù)更細致到每條路線(xiàn)所需花費的時(shí)間和費用，堵車(chē)情況，行車(chē)二氧化碳排出量，目的地周邊停車(chē)場(chǎng)空閑信息，目的地天氣情況，周邊銀行、超市、公園、醫院等資訊，以及所查詢(xún)餐廳的折扣券和用戶(hù)評語(yǔ)等各類(lèi)細節。Navitime總裁兼首席執行官KeisukeOnishi指出，從應用反饋看，目的地周?chē)频甑念A約服務(wù)受到歡迎，Navitime扮演了旅行社的角色，可提供不同旅行社的單價(jià)以及前往目的地的預約購票。

　　2000年，Navitime把行人、汽車(chē)導航的手機增值服務(wù)概念引入日本市場(chǎng)。自2001年，Navitime預裝了高通公司的Brew平臺，與KDDI推出導航服務(wù)后，Navitime一炮而紅，以每月2000個(gè)注冊用戶(hù)的速度快速發(fā)展，位居日本手機導航提供商首位。目前已擁有超過(guò)400萬(wàn)的付費用戶(hù)。由于在KDDI上知名度大增，此后一年內，NTTDoCoMo、軟銀等日本運營(yíng)商陸續與Navitime展開(kāi)合作，競相推出導航增值服務(wù)。目前位置導航已成為日本三大電信運營(yíng)商(KDDI、NTTDoCoMo與軟銀移動(dòng))最倚重的增值服務(wù)營(yíng)收來(lái)源之一。

　　記者了解到，今年底前，Navitime與日本夏普公司攜手，將與中國移動(dòng)和北京市交管局合作推出此類(lèi)即時(shí)交通信息查詢(xún)系統。