當今世界工程師擁有相似的薪酬與關(guān)切

　    首次全球工資調查表明，北美工程師比同樣屬于發(fā)達地區的日本和西歐同行領(lǐng)到了更高的薪酬。

　   “這是最美好的時(shí)代，這是最糟糕的時(shí)代。”查爾斯•狄更斯的經(jīng)典語(yǔ)錄用來(lái)形容去年工程師的職業(yè)境遇是再貼切不過(guò)的了。工程師擔心工作被外包了，感受到了明顯的被忽視，承擔著(zhù)自認為的超時(shí)工作，但他們也擁有比其他許多職業(yè)更高的報酬和職業(yè)滿(mǎn)意度。如此謎題促使EDN策劃了首次工資與職業(yè)調查，我們相信這也是迄今世界范圍內展開(kāi)的首次調查。讓我們以此次調查結果的綜述開(kāi)始我們的第4期全球年度報道吧。當然，同往常一樣，雜志上的內容只是完整的在線(xiàn)全球報道的一小部分。

        整個(gè)夏天，EDN和我們的當地全球版都在進(jìn)行著(zhù)這項工資與職業(yè)滿(mǎn)意度調查。在美國的EDN集中于北美，EDN Europe 負責西歐，EDN Japan 司職日本，EDN China 專(zhuān)心于中國大陸，EDN Asia 則分別調查印度、韓國、東南亞和臺灣地區。這次調查是通過(guò) E-mail 進(jìn)行的。我們的網(wǎng)站新開(kāi)的職業(yè)欄目提供了我們收集到的完整信息。從網(wǎng)上可以獲得我們組織這次調查的復雜細節和所有的調查數據。在這里，我們將收到的反饋中最有趣的突出細節據實(shí)呈現給大家。

　　職業(yè)滿(mǎn)意度

　　工程外包和企業(yè)裁員雙重壓力使北美的工程師對未來(lái)憂(yōu)心忡忡，而同時(shí)新的工作機會(huì )卻在亞洲部分地區大量存在。這種局面似乎預示著(zhù)當調查職業(yè)滿(mǎn)意度時(shí)會(huì )得到差異迥然的結果，你可能會(huì )覺(jué)得在北美，職業(yè)滿(mǎn)意度很糟糕。

　　表1列出了來(lái)自北美的調查結果。令人吃驚的是北美的絕大多數受訪(fǎng)者都覺(jué)得還湊合甚至非常滿(mǎn)意。

　　選擇非常滿(mǎn)意的有30%，這一數字要遜于 EDN Asia 調查的所有地區。查看在線(xiàn)數據，你會(huì )發(fā)現只有印度以27.2%與北美接近。來(lái)自歐洲的數據也是積極的，附文1 《英國工程師享受著(zhù)技術(shù)性工作和生活質(zhì)量》報道了幾名這樣的工程師。相反的是，日本只有2.8%的工程師覺(jué)得非常滿(mǎn)意。除北美以外，職業(yè)滿(mǎn)意度曲線(xiàn)呈現出傳統的帶狀。

　　逐一查看北美工程師的反饋，很難把它們與表1的結果相匹配，說(shuō)好的人很多，抱怨的人也不少。

         外包是抱怨最多的一項，一位北美受訪(fǎng)者把它作為關(guān)切項：“工作的穩定—我所在的公司通常在美國裁員而在中國和印度大量雇員。我甚至聽(tīng)說(shuō)創(chuàng )業(yè)公司為了節約資金，希望把所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外包給印度或中國。”北美的外包并非如此普遍，來(lái)自日本的受訪(fǎng)者指出，他們的設計工作有18.7%外包了。

　　不過(guò)，正面反應在北美和日本還是占多數的。主要原因可能是工程師對解決困難問(wèn)題、學(xué)習挑戰性技術(shù)和創(chuàng )造有用產(chǎn)品感到滿(mǎn)意（參見(jiàn)附文2《技術(shù)創(chuàng )造驅動(dòng)日本工程師》）。北美的調查數據表明，“技術(shù)挑戰”和“成就感”位于影響職業(yè)滿(mǎn)意度的前兩位。

　　全球的工程師都有這樣的感覺(jué)。一位印度受訪(fǎng)者說(shuō)：“我的工程知識與技能總有用武之地，當我在非常小的公司、大多數是創(chuàng )業(yè)公司工作時(shí)，我有很強的參與感，我能看到公司的顯著(zhù)成長(cháng)，這給我最大的滿(mǎn)足感。”

　　一位歐洲受訪(fǎng)者說(shuō)：“多種不同學(xué)科綜合的工程職業(yè)是最令人滿(mǎn)意的職業(yè)；你在探索世界如何運轉的同時(shí)也在塑造這個(gè)世界—真不可思議！”一位臺灣工程師說(shuō)：“（做工程師）有機會(huì )開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，了解我自己的職業(yè)技能。”一位東南亞受訪(fǎng)者則說(shuō)：“工作中總是有新的問(wèn)題要解決，充滿(mǎn)了挑戰。”只有中國對滿(mǎn)意度有明顯不同的看法，其中“提升機會(huì )”和“收入”占據頭兩位。

　　工程時(shí)代的挑戰

　　日本工程師對當前工作最困難挑戰的回答多少有些令人吃驚。他們提到了時(shí)間緊、任務(wù)重、技術(shù)難度大，但一些工程師不約而同地提到了“職業(yè)中期工程師的短缺”。另一方面，調查顯示工程師的平均年齡41.2歲，做工程師年限平均15年，平均從事當前工作7年以上—這大概就是所謂的職業(yè)中期吧。

         一些日本受訪(fǎng)者也提到了管理方面的問(wèn)題。一位工程師寫(xiě)道：“對管理的認識有分歧。”另一位的回答則是“與管理層的爭吵”。不管是對是錯，許多人認為日本工程師不會(huì )懷疑權威，但今非昔比。過(guò)去的成見(jiàn)也會(huì )使人認為動(dòng)機在以紀律為中心的日本不可能會(huì )成為問(wèn)題，但受訪(fǎng)者的回復則提到了動(dòng)機缺乏的問(wèn)題。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，全球工程師都感受到了產(chǎn)品上市時(shí)間的壓力和逃避不了的被日益復雜的技術(shù)加重的日程緊縮。對這樣的挑戰，一位東南亞工程師稱(chēng)為“客戶(hù)產(chǎn)品截止日和復雜電路板的調試”。在北美的答卷中，跟上技術(shù)為最普遍的答案之一。一位工程師說(shuō)，保持技術(shù)領(lǐng)先是最大的挑戰，“（我）15年前完成大學(xué)學(xué)業(yè)，技術(shù)進(jìn)步從未停止，與最新的最好的技術(shù)并跑本身就需要時(shí)間。”　

        長(cháng)長(cháng)的工作日，長(cháng)長(cháng)的工作周

　　技術(shù)和終端應用的復雜性，加上緊張的日程，使工作強度成為全球問(wèn)題，影響著(zhù)職業(yè)挑戰與職業(yè)不滿(mǎn)問(wèn)題。我們詢(xún)問(wèn)了工程師每周的工作時(shí)間，結果匯總在表2中。他們的每周工作時(shí)間從43.5小時(shí)到54小時(shí)。超過(guò)10小時(shí)的差別似乎并不大，但它代表了一個(gè)工作周的約25%。如果研究在線(xiàn)數據，你會(huì )發(fā)現不同地區的時(shí)間范圍更大。例如，在日本，超過(guò)10%的受訪(fǎng)者每周工作超過(guò)60小時(shí)。

       詳細的反饋和其他數據表明，工作負荷比表2的描述更嚴俊。附文《韓國工程師面臨強制性職業(yè)選擇》把這種職業(yè)描繪成一年365天的工作。一位北美工程師選擇“工作與生活兼顧”為關(guān)鍵挑戰，他說(shuō)：“老板需要我的時(shí)間總是比我能給予的多，結果就是下調我的績(jì)效，因為我不能付出其他人同樣多的時(shí)間。”許多臺灣人把超時(shí)工作作為與報酬緊密相關(guān)的問(wèn)題提出來(lái)。

　　職業(yè)不滿(mǎn)意度

　　職業(yè)不滿(mǎn)意的因素包括對管理層的不滿(mǎn)、得不到認可、沒(méi)有決策權。日本工程師對職業(yè)的不滿(mǎn)意與其他地區相符，但突出的反饋與職業(yè)發(fā)展、技能背景和決策權有關(guān)。一份答卷稱(chēng)“我的技術(shù)潛力太窄了”，一些人提到了當前工作與想要從事工作的差距。也許最值得關(guān)注的答復是“沒(méi)有權做決策”。全球的工程師都相信他們有做好工作和做出正確決策的能力，而日本位于資深人才最多者之列。

　　職業(yè)發(fā)展在中國是個(gè)大問(wèn)題。根據附文4《35歲之后，不做工程師》，中國工程師希望在職業(yè)生涯中期轉到市場(chǎng)和銷(xiāo)售領(lǐng)域，但一些韓國工程師希望做一輩子技術(shù)卻不得不從事管理工作。

　　在亞洲其他地區的工程職業(yè)比日本年輕得多，不管是從業(yè)者還是職業(yè)本身都如此。這也意味著(zhù)低的工資、少的工作選擇和潛在的更高的不滿(mǎn)意度。 

　　對不滿(mǎn)意問(wèn)題的回答，EDN Asia 調查的一位印度工程師說(shuō)，“我不滿(mǎn)意的是公司的薪酬結構。我仍未加入合適的開(kāi)發(fā)項目，我被迫接受管理層的安排，我的成績(jì)沒(méi)有得到承認。”

　　但在印度正面響應還是超過(guò)了負面的抱怨。對普遍擁有相對較高報酬的工程職業(yè)來(lái)說(shuō)，印度只是個(gè)后來(lái)者，記住這一點(diǎn)的話(huà)，就沒(méi)必要揣摩“成就感，以及當然的，維持生計”這樣的職業(yè)滿(mǎn)意度后面的原因。

　　不出意外，謀生和工資是全球工程師最關(guān)心的問(wèn)題。我們的調查獲得了許多薪金方面的數據，欲知細節請訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站。下面是其中的重要部分。

　　首先要說(shuō)明的是，我們按本地貨幣調查工資問(wèn)題，然后換算成美元。我們是按2007年8月的匯率換算的，當時(shí)的換算是準確的，但隨著(zhù)時(shí)間的變化這些數據自然會(huì )發(fā)生或多或少的變化。

       北美的工程師不會(huì )喜歡表3的籠統結論，年平均9萬(wàn)美元的收入似乎宣告著(zhù)“北美工程師多得了報酬”。北美平均工資與中國和印度這樣的新興工程市場(chǎng)的工資差異不會(huì )令多少工程師感到驚訝，況且在新興工程市場(chǎng)的工程師生活費用通常很低。但在成熟市場(chǎng)，比如日本和歐洲，工資也比北美低很多，而在日本和歐洲的生活費用比北美還要高。

　　對我們在網(wǎng)上提供的全部報酬圖表的進(jìn)一步研究會(huì )得出稍有不同的結論。例如，13%的北美工程師年薪9萬(wàn)美元～10萬(wàn)美元，在日本，9.8%的工程師年收入8.4萬(wàn)美元～10.1萬(wàn)美元。而且，大多數日本工程師收入只是稍低于8.4萬(wàn)美元?？匆幌逻@一平均值附近的地區，就會(huì )發(fā)現北美平均工資并沒(méi)有超出差不多2.7萬(wàn)美元這么多。北美與日本工資分布的顯著(zhù)差異來(lái)自高端。表4表明，在北美，6%的工程師年薪15萬(wàn)美元，看看網(wǎng)上數據，就會(huì )發(fā)現日本同樣收入的工程師只占不到0.5%。

       在北美，工程師無(wú)疑也從股份選擇權和其他形式的津貼中得到了實(shí)惠，這一類(lèi)報酬可以部分解釋上述收入差異。不過(guò)對在線(xiàn)數據的進(jìn)一步挖掘還會(huì )得到更多的線(xiàn)索。在北美的調查中，更多的應答者是研發(fā)和工程管理人員，而在日本的調查中設計工程師的比例要大一些。歐洲的數據處在北美和日本之間，有3%的工程師收入超過(guò)15萬(wàn)美元，來(lái)自管理人員的應答相對較多。

　　沒(méi)必要推測其他地區間的差異，只能接受這樣的事實(shí)：除日本外，亞洲地區的工程師收入遠遠落后于北美。事實(shí)是，在EDN Asia 調查的人中，還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)的收入超過(guò)9萬(wàn)美元。

        亞洲的工資增長(cháng)幅度高于其他地區

　　送給亞洲工程師的好消息是他們與其他地區的收入差距將會(huì )縮小，因為從印度到韓國，工程師的年收入增長(cháng)幅度要高于北美和日本。有許多受訪(fǎng)者悲嘆工資低，工資不長(cháng)或漲得太少，一位臺灣地區的工程師說(shuō)：“好長(cháng)時(shí)間沒(méi)漲工資了，長(cháng)期看，我的工資可能都縮水了。”

       但總體看，我們的調查還是為我們勾劃出一副明亮的圖畫(huà)。表5 列出了年均增長(cháng)百分比，印度居首，為11.5 %，但即使是泛亞的典型平均增長(cháng)幅度也是歐洲、日本和北美的兩倍。在印度，超過(guò)30%的工程師的工資年均增長(cháng)10%～20% 。
　　

        裁員

       我們向所有地區的受訪(fǎng)者詢(xún)問(wèn)了過(guò)去12個(gè)月中其公司有無(wú)裁員現象。表6列出了調查結果。坦率地講，結果相當好。許多公司裁掉了一定數量的員工，裁掉的員工要么不是什么超級人才但他們也不至于表現差到應該被炒掉，要么因為要保留一個(gè)更具競爭性的項目而砍掉另一個(gè)項目的相關(guān)員工。

　　我們也詢(xún)問(wèn)了過(guò)去12個(gè)月中公司有無(wú)新招員工的情況。結果也是積極的：印度有 93.6% 而北美有73%回答為有。當然，我們只是詢(xún)問(wèn)了受訪(fǎng)者過(guò)去12個(gè)月其公司是否招了人，但并未問(wèn)及工作崗位所在何方。重溫一下先前北美工程師對新的工作都在流向海外的擔心，實(shí)際上89%的北美受訪(fǎng)者指出這些工作就在北美。