格力為中國制造業(yè)轉型帶來(lái)了哪些啟示？

　　在2015年歲末之際，我們有必要探討一下格力電器的業(yè)績(jì)及未來(lái)走向。作為A股價(jià)值投資型企業(yè)的代表，習慣了給投資者驚喜的格力電器，今年年中報、三季度報都讓不少投資者傻眼了，營(yíng)收分別下滑13.4%和23%，格力電器董事長(cháng)董明珠給出的市場(chǎng)預期是未來(lái)一兩年仍將在調整之中，“不認同格力的，可以把格力股票賣(mài)掉”，目前格力電器十大流通股股東7家已經(jīng)減倉，自6月以來(lái)格力的股票也從高位中跌下來(lái)，至今仍無(wú)起色。

　　在空調市場(chǎng)占據40%市場(chǎng)份額的格力電器，從2014年下半年首先發(fā)起其20年以來(lái)首次的大規模價(jià)格戰，至今仍未停歇，價(jià)格降幅高達30%。在今年年初格力的一次內部會(huì )議上，董明珠放狠話(huà)說(shuō)：“今年下定決心，一定要清場(chǎng)”。不過(guò)，這種不惜犧牲銷(xiāo)售利潤來(lái)重奪市場(chǎng)份額的舉措，并沒(méi)有為其帶來(lái)銷(xiāo)售的回升。

　　家電行業(yè)整體快速增長(cháng)的時(shí)代早已遠去。目前，家電業(yè)面臨集體寒冬、在高庫存和市場(chǎng)飽和的情況下，價(jià)格戰已經(jīng)無(wú)法挽救進(jìn)入下滑通道的家電業(yè)。但董明珠對此不以為意，她強調企業(yè)只要不斷提高雙效(效率、效益)就好，“格力不僅今年沒(méi)有危機，過(guò)去25年里，格力也從未遇到過(guò)危機?！痹谒磥?lái)，企業(yè)在不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的基礎上，真正的危機是沒(méi)有積極和奉獻的文化，因此格力馬上要推廣軍事化管理，包括行為標準、語(yǔ)言標準等。

　　而在格力電器業(yè)績(jì)下滑，董明珠本人飽受質(zhì)疑的同時(shí)，我們來(lái)看另外一家同樣面臨業(yè)績(jì)下滑的家電企業(yè)海爾。11月11日，海爾董事局主席張瑞敏在倫敦被授予“50大管理思想家(Thinkers50)”最佳理念實(shí)踐獎”，成為首位榮獲這一全球最具影響力管理大獎的中國企業(yè)家。之所以獲此獎項是因為他一直試圖探索制造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生存模式。他認為，中國家電企業(yè)現在的優(yōu)勢是大規模制造，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或工業(yè)4.0時(shí)代需要的是大規模定制。

　　誠然，海爾裁員1.6萬(wàn)人、“消滅中層”的做法較為激進(jìn)，不過(guò)其對制造業(yè)的前瞻探索值得肯定，張瑞敏能獲此獎也證明了其“人單合一”理論，在國際管理領(lǐng)域達成部分共識。我在《制造業(yè)的下一個(gè)U型轉彎》一文中說(shuō)，世界各國推出各個(gè)版本工業(yè)4.0，一個(gè)大致認識是，前三次工業(yè)革命在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系變革的推動(dòng)下，生產(chǎn)效率大幅提高的規?；a(chǎn)已經(jīng)極致，因此產(chǎn)生了嚴重產(chǎn)能過(guò)剩、高耗能高污染、傳統工業(yè)增速下滑等一系列頑疾，與此同時(shí)，消費者的個(gè)性化需求無(wú)法得到滿(mǎn)足?；ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)大量出現，使得一場(chǎng)生產(chǎn)者和消費者直接對話(huà)的革命成為可能。未來(lái)，一場(chǎng)由消費者決定生產(chǎn)什么的定制時(shí)代即將來(lái)臨。定制意味著(zhù)滿(mǎn)足個(gè)性，如果這一理念董姐認可，就不會(huì )有格力手機的開(kāi)機圖片是其照片的設計。

　　現在，家電業(yè)從行業(yè)發(fā)展的黃金期進(jìn)入下行通道，不由讓人想起“管理哲學(xué)之父”查爾斯?漢迪的“第二曲線(xiàn)理論”：持續增長(cháng)的秘密是在第一條曲線(xiàn)消失之前開(kāi)始一條新的S曲線(xiàn)。必須在第一個(gè)曲線(xiàn)到達峰值之前就開(kāi)始，只有這樣才會(huì )有足夠的資源來(lái)彌補初期的投入。其實(shí)，在家電業(yè)進(jìn)入拐點(diǎn)之后，手握重金的格力已經(jīng)開(kāi)啟了多元化的轉型之路。定位于智能化家電硬件供應商的格力，目前已經(jīng)進(jìn)入手機、自動(dòng)化設備、機器人、智能電視等智能家居等諸多領(lǐng)域。

　　有核心科技掌握能力的“世界500強企業(yè)”格力，也許真能走出一條更能體現制造精神、核心技術(shù)理念的發(fā)展道路，不過(guò)我們認為，在工業(yè)4.0時(shí)代更需要激發(fā)個(gè)體的創(chuàng )造力，而格力將要全面推行的軍事化管理，似乎更容易培養出生產(chǎn)線(xiàn)上的工業(yè)化人才而非創(chuàng )意型人才。