阿里的醫療帝國：夢(mèng)很美 路尚遠

　　未來(lái)醫院

　　馬云的醫療夢(mèng)做的很大，最終依托阿里支付寶完成，未來(lái)醫院布局完全是圍繞支付寶開(kāi)展的。

　　2014年5月，支付寶錢(qián)包正式推出“未來(lái)醫院”計劃，阿里的醫療夢(mèng)也終于成環(huán)。為實(shí)現未來(lái)醫院移動(dòng)掛號、診間繳費、查收報告、科室導航、服務(wù)評價(jià)、醫保結算等功能。阿里也“傾其所有”，將支付、賬戶(hù)體系、數據、云計算能力都注入到醫療行業(yè)。

　　2014年8月，支付寶“未來(lái)醫院”正式登陸北京。北京友誼醫院與支付寶的合作正式對外發(fā)布。

　　2014年9月，未來(lái)醫院已在10家醫院上線(xiàn)，其中9家為三甲醫院，全國主要城市已有近50家三甲醫院與支付寶達成意向合作。

　　2014年12月3日，福建第一醫院正式入駐支付寶錢(qián)包的服務(wù)窗平臺，加入“未來(lái)醫院”計劃，成為福建省首家支付寶“未來(lái)醫院”。

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　　2015年1月5日中山大學(xué)附屬第六醫院加入支付寶“未來(lái)醫院”計劃，是迄今功能最全面的一家“未來(lái)醫院”.目前未來(lái)醫院已在京、滬、杭、廣等25個(gè)省市落地，覆蓋37家醫院，累計為超過(guò)30萬(wàn)個(gè)患者提供服務(wù)，隨后預備接入醫保結。

　　試想用戶(hù)未來(lái)在醫院就醫，從門(mén)診掛號、繳費、查取報告，到住院金清單查詢(xún)、繳費全流程都可以用支付寶錢(qián)包完成。那么，我們和看病之間的壁壘，也許只有一個(gè)支付寶的距離。

　　行路難

　　雖然布局圓滿(mǎn)，但在踐行過(guò)程中并不順暢，行業(yè)里都認為阿里醫療路起步早，但起色晚，馬云想把健康和快樂(lè )產(chǎn)業(yè)做好，奈何難點(diǎn)重重，所以起色較慢。

　　1、最后一公里。醫藥不同于外賣(mài)、美業(yè)、洗衣其他行業(yè)，“定點(diǎn)自提”或“集約化送貨”模式完全行不通，藥品對病患來(lái)說(shuō)，就是即時(shí)剛需消費。“及時(shí)性”是醫療物流最重要的衡量標準，如何能夠在控制成本的情況下最快速的把藥品送到患者手中，讓患者能在第一時(shí)間選擇阿里健康，而不是去就近藥店直接買(mǎi)藥。這不單單是與藥店取得合作，解決物流派送就能實(shí)現的。

　　2、藥品環(huán)節，藥品利益鏈非常復雜，藥品回扣、二次議價(jià)、代金銷(xiāo)售等一大堆利益摻雜其中，藥店和醫療機構暗中的補貼并不少，其實(shí)顧客也有補貼，那就是醫保報銷(xiāo)。阿里健康希望用補貼打開(kāi)市場(chǎng)，但是藥物是低頻需求，低頻的應用只能將服務(wù)做深才有戲，像打車(chē)應用簡(jiǎn)單補貼遠遠不夠。

　　3、電子處方。阿里健康推出的電子處方，大多數醫院只有繳費后才能從藥房打印處方。想要醫生手寫(xiě)處方，基本拿不到。阿里健康希望讓這些處方外流，從醫療機構供應轉換為社會(huì )化供應，這是一時(shí)半會(huì )無(wú)法實(shí)現的。

　　4、醫保連接。未來(lái)醫院想要連接醫保，我們知道，目前網(wǎng)上購藥無(wú)法實(shí)現醫保報銷(xiāo)，而且由于各個(gè)醫院的系統都不一致，在醫保的結算系統上每個(gè)地區也有區別，醫保和支付寶的合作仍比較艱難。但在醫保時(shí)代，能否接入醫保的已經(jīng)成為“未來(lái)醫院”存活的關(guān)鍵。

　　5、實(shí)現數據化?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎性平臺的發(fā)展較為滯后，阿里希望改善的是不僅僅是一個(gè)地區，而是放眼整個(gè)中國醫療狀態(tài)，小的醫療診所可能會(huì )與阿里合作，但是有自己醫療系統的大型醫院卻是難啃的骨頭，需要更多投入以幫助醫療方完成基礎工具的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　除此之外，還有如何獲得醫生資源、如何運用藥品監管數據。如何滿(mǎn)足不同用戶(hù)的在線(xiàn)需求等等困難，醫療的復雜性就在于，疾病萬(wàn)千，輕重緩急各有不同，用戶(hù)需求極難滿(mǎn)足，阿里要做好在線(xiàn)醫療就必然要大投入、然后堅持下去。

　　縱觀(guān)阿里醫療布局，每一步棋都是馬云美好的愿景的體現，能不能實(shí)現資源整合，讓醫院和藥廠(chǎng)越來(lái)越少，人們越來(lái)越健康，目前阿里還處于醫療夢(mèng)很大、路尚遠階段，好在醫療行業(yè)迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，阿里或能早日圓夢(mèng)。