電子行業(yè)垂直電商平臺為智能硬件提供的差異化服務(wù)

　　不同于手機、平板電腦時(shí)代，智能硬件面向更多的細分化市場(chǎng)，其種類(lèi)繁多，同時(shí)大部分設計開(kāi)發(fā)者并不是特別懂硬件設計，因此存在小批量采購、元器件選擇和PCB生產(chǎn)制造簡(jiǎn)單、快速的需求。由此元器件提供商需要開(kāi)發(fā)一些創(chuàng )新性的服務(wù)模式以滿(mǎn)足這類(lèi)需求，如小批量采購、PCB定制等。

　　智能硬件被看成是繼手機、平板電腦之后的電子行業(yè)的藍海市場(chǎng)，盡管截至目前，單款智能硬件產(chǎn)品出貨量超過(guò)50萬(wàn)個(gè)的并不多，但隨著(zhù)能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的服務(wù)內容的豐富以及商業(yè)模式的探索成功，智能硬件產(chǎn)業(yè)在2015年將迎來(lái)突破性發(fā)展。

　　因此當前無(wú)論是電子元器件服務(wù)提供商、智能硬件廠(chǎng)商、云端服務(wù)平臺還是房地產(chǎn)企業(yè)，都紛紛瞄準智能硬件這個(gè)領(lǐng)域布局自己的生態(tài)圈。在2015中國智慧家庭博覽會(huì )(CSHE2015)上，重要參展企業(yè)電子元器件一站式服務(wù)提供商云漢芯城亮相，并全程贊助同期舉辦的“尋找智能硬件爆品活動(dòng)”大賽，會(huì )上他們不僅與優(yōu)秀的智能硬件廠(chǎng)商簽訂了戰略合作協(xié)議，為這些優(yōu)秀廠(chǎng)商在硬件研發(fā)方面提供快速、全面的器件選型服務(wù)及成熟方案;還與房地產(chǎn)商萬(wàn)科初步達成合作意向，或許將進(jìn)駐萬(wàn)科打造的智能硬件產(chǎn)業(yè)基地平臺。

　　面向智能硬件開(kāi)發(fā)者/創(chuàng )客提供小批量采購、PCB樣片申請等產(chǎn)業(yè)化服務(wù)

　　早在2006年的時(shí)候，業(yè)內就在考慮如何解決電子行業(yè)因為上下游信息不對稱(chēng)，造成的市場(chǎng)反應慢、溝通效率低等一系列問(wèn)題，他們認為，未來(lái)電商應用將對電子行業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈帶來(lái)巨大沖擊和變化，無(wú)論是從本身的價(jià)值發(fā)揮的角度來(lái)講還是從行業(yè)角度來(lái)看，有必要考慮以電商的方式去重新詮釋電子貿易領(lǐng)域。

　　因此大型傳統分銷(xiāo)商如科通(科通芯城)、中電器材(中電港)陸續在其原有業(yè)務(wù)基礎上增加電商服務(wù)平臺，延展自身業(yè)務(wù)范圍;另外在2014年上半年還涌現了不少取名某某芯城的電商，但就目前來(lái)看，也就2011年3月份上線(xiàn)的云漢芯城基于電商平臺考慮的業(yè)務(wù)模式的思路是比較清晰的。

　　不同于其他元器件分銷(xiāo)商，定位成為電子行業(yè)的京東商城的云漢芯城，為智能硬件提供電子元器件一站式在線(xiàn)采購、PCB快板樣板在線(xiàn)定制服務(wù)、開(kāi)發(fā)工具商場(chǎng)(如開(kāi)發(fā)板)及周邊配套專(zhuān)賣(mài)、電子工程師硬件創(chuàng )新論壇社區四大塊業(yè)務(wù)。這些服務(wù)從升級后的云漢芯城(ICKey)的網(wǎng)站頁(yè)面就可以一覽無(wú)余。(詳情可登陸http://www.ickey.cn查看)

　　其中電子工程師硬件創(chuàng )新論壇社區將在近兩個(gè)月內成功上線(xiàn)運行，用戶(hù)除了可以在該社區平臺上與5萬(wàn)名創(chuàng )客/電子工程師在線(xiàn)互動(dòng)外，還可享有在線(xiàn)免費申請30~100家合作原廠(chǎng)的樣片、租借開(kāi)發(fā)板、下載相關(guān)硬件資料與方案等服務(wù)內容。相信，電子工程師社區平臺將成為云漢芯城后續可持續發(fā)展的最大的支撐力量。得益于其服務(wù)全面升級后的這幾大業(yè)務(wù)的發(fā)展，預計今年它的整體銷(xiāo)售額將從2014年的1.73億元突破至5億元人民幣規模。

　　垂直化搜索引擎幫助實(shí)現在線(xiàn)比價(jià)和選擇最優(yōu)化

　　電商平臺主要目的是要在線(xiàn)上完成交易，需要讓用戶(hù)盡量快速、精準、簡(jiǎn)便地搜索到自己需要的產(chǎn)品并盡快完成交付，為此網(wǎng)頁(yè)的搜索引擎的設計尤為重要。

　　在選擇購買(mǎi)中，用戶(hù)一般是按照型號或者功能來(lái)查詢(xún)。但云漢芯城開(kāi)發(fā)的垂直搜索引擎不僅可以滿(mǎn)足用戶(hù)對型號的搜索查詢(xún)基本需求，還可以根據客戶(hù)采購數量在不同供應商之間進(jìn)行篩選比價(jià)，即不僅要保證買(mǎi)得到，還要買(mǎi)得便宜，幫助用戶(hù)降低采購成本。

　　“隨著(zhù)搜索引擎服務(wù)功能的不斷完善，我們將會(huì )根據客戶(hù)的型號查詢(xún)搜索，為用戶(hù)提供更多的替代型號推薦、周邊配套器件組合推薦等增值服務(wù)，真正將搜素引擎根據電子行業(yè)的用戶(hù)需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)深度垂直化的應用。”上海云漢電子有限公司總裁劉云鋒說(shuō)道。

　　從以上兩部分描述可以得知，做海外代購起家的云漢芯城從電子行業(yè)垂直電商平臺的角度切入，充分考慮電子工程師們等用戶(hù)的需求，不斷完善ICKey網(wǎng)站頁(yè)面、搜索引擎，并增加電子元器件種類(lèi)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周邊所需配件和配套開(kāi)發(fā)工具、PCB打樣等一系列服務(wù)，同時(shí)還打造電子工程師社交平臺，在完善渠道服務(wù)的同時(shí)，加強了產(chǎn)業(yè)上游之間的信息互動(dòng)與資源交流，以此不斷積累勢能，最終成為“電子行業(yè)的京東商城”。

　　用戶(hù)為何愿意選擇ICKey

　　當前目錄分銷(xiāo)商如DigiKey、Mouser等都有自己的線(xiàn)上交易平臺，擁有海量的元器件供用戶(hù)選擇，那么用戶(hù)為什么還要選擇到云漢芯城平臺來(lái)購買(mǎi)呢?劉云鋒從兩個(gè)角度進(jìn)行了分析：

　　第一，目錄分銷(xiāo)商的“海量”是指他們自己的庫存備貨，一般在幾萬(wàn)條至幾十萬(wàn)條之間不等，任何一家目錄分銷(xiāo)商的庫存備貨都不可能滿(mǎn)足客戶(hù)的一站式采購需求，而云漢芯城的“海量”庫存是指通過(guò)跟這些目錄分銷(xiāo)商建立數據合作關(guān)系，幾乎囊括所有上游分銷(xiāo)商的庫存信息并實(shí)時(shí)展現給用戶(hù)，這才是真正可以滿(mǎn)足客戶(hù)一站式采購需求的“海量”庫存，在這層意義上，云漢芯城實(shí)質(zhì)上就相當于一個(gè)客戶(hù)“找貨、比價(jià)、代購”的服務(wù)平臺。

　　第二， 目錄分銷(xiāo)商的庫存數據主要是電子元器件，尤其以IC為主，而客戶(hù)除了要采購IC以外，還要采購PCB、開(kāi)發(fā)工具、儀器儀表等其他配套器件，所以云漢芯城在IC代購的服務(wù)基礎上，還重點(diǎn)提供諸多周邊配套器件的在線(xiàn)采購服務(wù)，并為電子工程師用戶(hù)提供可面向眾多原廠(chǎng)免費申請樣片、在線(xiàn)技術(shù)答疑與會(huì )員分享交流等專(zhuān)業(yè)社區服務(wù)，從而真正發(fā)揮作為“平臺”的客戶(hù)服務(wù)價(jià)值。

　　由此可見(jiàn)，云漢芯城對用戶(hù)的價(jià)值體現正是一個(gè)匯聚眾多優(yōu)質(zhì)分銷(xiāo)商的全網(wǎng)搜索、在線(xiàn)比價(jià)和在線(xiàn)采購的服務(wù)平臺，幫助用戶(hù)提高效率、降低成本、控制風(fēng)險;其合作分銷(xiāo)商中有很多本身就是電商，如Mouser、DigiKey、E絡(luò )盟等，建立良好合作的基礎正是云漢芯城作為“代購服務(wù)商”的第三方平臺價(jià)值。