國外運營(yíng)商如何互聯(lián)網(wǎng)化？

　　在經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的沖擊下，互聯(lián)網(wǎng)已成為時(shí)代的發(fā)展主流。全球電信業(yè)的發(fā)展格局也因此改變。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮下，互聯(lián)網(wǎng)化已成為未來(lái)運營(yíng)商發(fā)展的趨勢?？傮w看來(lái)，國外運營(yíng)商在電信業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化方面的探索與發(fā)展主要涵蓋以下四大業(yè)務(wù)：一是推出并研究速度更快的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù);二是開(kāi)展固網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，加快推進(jìn)住宅光纖服務(wù);三是降低或免除傳統業(yè)務(wù)資費，推出“下一代”文本中繼服務(wù);四是培養營(yíng)收新增長(cháng)點(diǎn)。

　　聚焦更快速的移動(dòng)業(yè)務(wù)

　　GSM協(xié)會(huì )2014年6月發(fā)布的移動(dòng)經(jīng)濟報告《2014年亞太地區移動(dòng)經(jīng)濟報告》顯示，目前全球移動(dòng)用戶(hù)已達37億，全球范圍內移動(dòng)終端已超過(guò)40億臺，這意味著(zhù)全球超過(guò)半數人口擁有手機或其他移動(dòng)設備終端。由此可見(jiàn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)將成為未來(lái)電信運營(yíng)商的必爭市場(chǎng)。為此，國外諸多運營(yíng)商紛紛推出并研究更快速度的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，以期在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)競爭中占據先機。

　　英國電信運營(yíng)商EE、沃達豐在提升4G網(wǎng)絡(luò )速度的同時(shí)，還推出了4G+和4.5G業(yè)務(wù)。英國EE在倫敦中心地區大力開(kāi)放“4G+”服務(wù)，使移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )的速度高達150Mbps。該網(wǎng)絡(luò )利用EE的高容量2.6GHz頻譜，采用載波聚合技術(shù)實(shí)現了該速度。目前“4G+”網(wǎng)絡(luò )覆蓋了倫敦中心區大部分地區，預計到2015年5月，該網(wǎng)絡(luò )將擴大至整個(gè)大倫敦地區。英國沃達豐則早在2013年10月英國通信監管機構Ofcom舉辦的頻譜拍賣(mài)會(huì )上，就稱(chēng)已在籌備為倫敦、伯明翰和曼徹斯特的用戶(hù)提供LTE-Advanced 4.5G業(yè)務(wù)，并聲稱(chēng)該速度比EE同樣利用載波聚合技術(shù)實(shí)現的“4G+”網(wǎng)絡(luò )更快。不僅如此，部分地區的運營(yíng)商已開(kāi)始研究5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。日本電信公司NTT DoCoMo于2014年10月1日創(chuàng )建了一個(gè)5G網(wǎng)絡(luò )研發(fā)實(shí)驗室，加速下一代移動(dòng)領(lǐng)域的研發(fā)活動(dòng)，并展開(kāi)5G國際標準研究工作。

　　固網(wǎng)注重融合和光纖

　　固定網(wǎng)絡(luò )是電信運營(yíng)商的傳統業(yè)務(wù)之一，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，人們對固網(wǎng)的速度要求越來(lái)越高。為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的速度需求，國外運營(yíng)商一方面開(kāi)展固網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，另一方面加快推進(jìn)住宅光纖服務(wù)。

　　法國電信在Orange統一品牌下，將固定語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、電視、移動(dòng)等服務(wù)捆綁起來(lái)向客戶(hù)提供，推出了“Family Talk”、“Business Talk”和“Livebox”等業(yè)務(wù)。新加坡ViewQwest今年年初推出2Gbps的住宅光纖寬帶捆綁服務(wù)，提高帶寬速率(從300Mbps和500Mbps增加至600Mbps和1Gbps)，并削減了光纖寬帶捆綁的價(jià)格(1Gbps的價(jià)格從每月149美元降至89.95美元)。英國固定電話(huà)運營(yíng)商CityFibre展開(kāi)超過(guò)3000萬(wàn)英鎊的二次融資計劃，加速推出英國千兆光纖網(wǎng)絡(luò )，預計2016年年底實(shí)現英國20多個(gè)新興城市約100萬(wàn)小區的光纖網(wǎng)絡(luò )覆蓋。

　　降低傳統業(yè)務(wù)資費

　　對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，傳統的盈利點(diǎn)主要來(lái)源于語(yǔ)音和文本通信收費。但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮下，虛擬運營(yíng)商、OTT語(yǔ)音的出現，使得傳統的語(yǔ)音和文本通信市場(chǎng)競爭日益激烈。為了保住原有的市場(chǎng)地位，運營(yíng)商一方面降低或免除傳統業(yè)務(wù)資費;另一方面則加速VoLTE普通商用，保住傳統業(yè)務(wù)。

　　降低語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)資費。據英國電信運營(yíng)商O(píng)2倫敦大區經(jīng)理趙曉杰介紹，免費語(yǔ)音通話(huà)和短信服務(wù)已經(jīng)被歐美主流運營(yíng)商廣泛采用。以O2現行套餐為例，每月19英鎊以上的套餐均為用戶(hù)提供免費語(yǔ)音通話(huà)和短信服務(wù)，套餐之間的唯一區別就是所含上網(wǎng)流量不同。“受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，運營(yíng)商傳統的語(yǔ)音通話(huà)和短信業(yè)務(wù)已難以為繼，歐美主流運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始嘗試轉型，更多地開(kāi)始依靠流量經(jīng)營(yíng)，試圖通過(guò)各種數據流量業(yè)務(wù)提高收入。”

　　推出免費國內漫游服務(wù)。印度移動(dòng)通信運營(yíng)商信實(shí)通信2014年6月針對企業(yè)和中小企業(yè)以及高價(jià)值的后付費和預付費GSM用戶(hù)推出免費國內漫游服務(wù)。英國四大電信運營(yíng)商EE、Three、Virgin Media以及沃達豐則早在2013年就達成協(xié)議，聯(lián)手在2016年之前逐步降低手機漫游費用。目前已有部分運營(yíng)商在整個(gè)歐洲提供了免費漫游服務(wù)，而 Three還將免漫游費的優(yōu)惠國家的地區拓展到了美國、印尼、斯里蘭卡和中國澳門(mén)。

　　加速VoLTE普通商用。為了應對OTT語(yǔ)音給運營(yíng)商傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊，全球運營(yíng)商加速VoLTE普遍商用。通過(guò)依托全IP的LTE平臺提供語(yǔ)音服務(wù)，在提升語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量和用戶(hù)體驗的同時(shí)，顯著(zhù)降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成本，并使其更容易地集成到社交網(wǎng)、游戲等其他應用中。目前，全球有100多個(gè)運營(yíng)商開(kāi)通了VoLTE商用業(yè)務(wù)，但由于技術(shù)原因，僅有12家實(shí)現了普通商用。

　　培養營(yíng)收新增長(cháng)點(diǎn)

　　進(jìn)入21世紀以來(lái)，國內外各大電信運營(yíng)商都面臨著(zhù)同一個(gè)問(wèn)題：增量不增收，每用戶(hù)平均收入(ARPU)進(jìn)一步下滑。一方面，運營(yíng)商為了爭奪市場(chǎng)出臺了新的資費政策，雖然資費的降低對提高業(yè)務(wù)競爭力起了一定的作用，但是對業(yè)務(wù)收入卻有負面影響。另一方面，運營(yíng)商為了滿(mǎn)足用戶(hù)需求贈送終端，但同時(shí)也增加了業(yè)務(wù)成本。對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，傳統業(yè)務(wù)收入在下滑，市場(chǎng)上出現了眾多消費者期望的多樣化、個(gè)性化新業(yè)務(wù)。因此，運營(yíng)商為了獲得更大的收益，開(kāi)始轉型并培養營(yíng)收新增長(cháng)點(diǎn)。具體包括打造智能新生活、網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化、開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)和M2M業(yè)務(wù)等。

　　打造智能新生活。日本DoCoMo在4G商用后不久，提出了“打造智能新生活”的2015年中期戰略愿景目標，并將自身定位為用戶(hù)的“智能生活好伙伴”。在近4年中，DoCoMo推出了d-shopping、d-video、d-travel等一系列滿(mǎn)足用戶(hù)生活、娛樂(lè )的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用。從2011~2012財年起，DoCoMo將數字內容服務(wù)(如閱讀、音樂(lè )、視頻、動(dòng)漫等)、金融支付服務(wù)、電子商務(wù)等增值業(yè)務(wù)列為新興業(yè)務(wù)。2014年第二季度，該新興業(yè)務(wù)ARPU已達 510日元，較之2011年第二季度的350日元獲得了18.1%的高速增長(cháng)。不難看出，DoCoMo正圍繞傳統電信業(yè)打造一個(gè)巨大的生活圈，從而提升其綜合收入。DoCoMo執行副總裁兼智能生活事業(yè)部總經(jīng)理阿佐美弘恭表示，預計2015年，公司在智能生活領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)收入有望達到110億美元。

　　網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化。韓國電信公司和阿爾卡特朗訊于2014年10月簽署了一份技術(shù)合作協(xié)議，加快網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化(NFV)在韓國的應用。

　　開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)和M2M業(yè)務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)和M2M已成為世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。Forrester預測下一個(gè)萬(wàn)億級的信息產(chǎn)業(yè)將是物聯(lián)網(wǎng)。而M2M已被公認為通信業(yè)的下一個(gè)藍海，全球主流的運營(yíng)商都已經(jīng)開(kāi)始提供M2M業(yè)務(wù)和解決方案。美國AT&T和Verizon以提供M2M服務(wù)商網(wǎng)絡(luò )連接為主，自己不提供業(yè)務(wù)。歐洲的運營(yíng)商如Orange、沃達豐、O2和挪威電信，或自己開(kāi)發(fā)或與系統集成商合作開(kāi)發(fā)來(lái)提供M2M業(yè)務(wù)。亞洲運營(yíng)商SK電訊和DoCoMo都依靠自己的全資子公司開(kāi)發(fā)M2M業(yè)務(wù)和應用。不僅如此，運營(yíng)商還展開(kāi)合作，成立M2M通信市場(chǎng)聯(lián)盟。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮下，電信業(yè)的發(fā)展將更全球化、互聯(lián)網(wǎng)化。國內電信運營(yíng)商在聚焦國內市場(chǎng)的同時(shí)，還應關(guān)注行業(yè)的國際形勢，不斷提升自我實(shí)力，確保在國際電信互聯(lián)網(wǎng)化浪潮中的市場(chǎng)地位。具體包括：一是加快國內4G網(wǎng)絡(luò )的推廣和應用，加入5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研究隊伍，力爭在先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)占據有利位置;二是在國家“寬帶中國”政策的指導下，加快城市光纖到戶(hù)項目的進(jìn)度，推進(jìn)農村寬帶網(wǎng)絡(luò )部署，提升固網(wǎng)寬帶覆蓋率;三是研究VoLTE技術(shù)，加速其商用，尋求傳統業(yè)務(wù)的新盈利點(diǎn);四是利用物聯(lián)網(wǎng)、M2M等新興業(yè)務(wù)，培養新的營(yíng)收增長(cháng)點(diǎn)。