各大互聯(lián)網(wǎng)公司火拼智能硬件重塑生態(tài)鏈

　　大大小小的互聯(lián)網(wǎng)公司都開(kāi)始扎堆做起了硬件。樂(lè )視不僅造起了電視、手機還要造車(chē)，360與酷派聯(lián)姻做互聯(lián)網(wǎng)手機，這些互聯(lián)網(wǎng)公司要做的早已不是智能穿戴設備那么簡(jiǎn)單。最近，京東發(fā)布了一份《中國智能硬件趨勢分析報告》稱(chēng)，去年中國智能產(chǎn)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額近10億元，2015年將有300億元“蛋糕”。

　　截至目前，BAT三巨頭均已涉足智能硬件業(yè)。阿里整合了集團旗下天貓電器城、阿里智能云、淘寶眾籌三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，成立智能生活事業(yè)部;騰訊推出TOS+開(kāi)放平臺，用微信做連接器，志在建立創(chuàng )業(yè)者接入平臺。百度針對創(chuàng )新智能硬件推出“BaiduInside”計劃，包括BaiduInside平臺、百度未來(lái)商店，健康監測領(lǐng)域的dulife平臺等;而京東則有硬件孵化計劃JD+、小米的智能硬件生態(tài)鏈也在不斷加速擴張中。

　　醫療、教育等剛性需求是智能硬件產(chǎn)品首先切入的點(diǎn)。BAT的加入讓整個(gè)智能硬件市場(chǎng)競爭陷入紅海。除了互聯(lián)網(wǎng)公司之外，傳統硬件制造企業(yè)華為、TCL、美的等相繼推出智能硬件產(chǎn)品。一時(shí)間，智能硬件成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統企業(yè)、新興公司必爭之地。目前智能硬件主要涌入者包括：一是硬件商如華為、TCL等;二是渠道商如京東、眾籌網(wǎng)等;三是互聯(lián)網(wǎng)公司如百度、阿里云等，四是層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者。“以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的涌入者通過(guò)智能硬件來(lái)?yè)屨挤?wù)入口，它們之間以硬件為起點(diǎn)，而核心則是對用戶(hù)數據的爭奪。”北極光創(chuàng )投的投資總監張鵬指出。

　　互聯(lián)生態(tài)

　　炙手可熱的“智能硬件”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統制造業(yè)的結合產(chǎn)品，目前應用主要集中在智能家居、可穿戴設備、醫療健康以及車(chē)聯(lián)網(wǎng)四大類(lèi)。對于這個(gè)市場(chǎng)，除了大佬之外，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者們更是趨之若鶩。

　　2014年7月，互聯(lián)網(wǎng)天使投資人出身的杜雪騫，找到俞銳創(chuàng )立了松鼠互聯(lián)科技，他們組成了一支開(kāi)發(fā)團隊研發(fā)針對老人市場(chǎng)的智能硬件產(chǎn)品。俞銳是原三星亞太區高管，曹振是原摩托羅拉安卓系統研發(fā)主力。成立不久，松鼠互聯(lián)獲得到了藍馳創(chuàng )投的數千萬(wàn)人民幣A輪投資。杜雪騫將生產(chǎn)工廠(chǎng)設在硬件之都——深圳，北京總部則負責研發(fā)軟件產(chǎn)品。如今類(lèi)似松鼠互聯(lián)這樣的智能硬件公司在國內遍地開(kāi)花，創(chuàng )始團隊一般由互聯(lián)網(wǎng)與傳統硬件公司的高管組成。雖然生產(chǎn)的是硬件產(chǎn)品，但他們將自己定義為“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司”。

　　“2014年是中國智能硬件的元年，今年是爆發(fā)年。”蝸居在北京知春路的寫(xiě)字樓內，杜雪騫的辦公室顯得有些狹小，他剛剛去拜訪(fǎng)了一家做廣場(chǎng)舞視頻的公司，這被他看做是老人市場(chǎng)的潛在合作伙伴。2014年夏天，杜雪騫找到俞銳、曹振時(shí)，他這樣描述自己的構想,未來(lái)咱們要做的是針對父母的智能產(chǎn)品，改變市面上老年人智能設備操作系統復雜，“智能”但不中用的現狀，這其中的痛點(diǎn)是與異地父母的情感維系。“你們的父母都遠在兩地，他們想看看孫子、孫女的照片。”杜雪騫說(shuō)，“這個(gè)需求背后是一個(gè)更大的延伸市場(chǎng)，即老人市場(chǎng)，突破口在遠程醫療、健康管理等領(lǐng)域。”“這次創(chuàng )業(yè)的數據理論背景是：中國正急速駛入超老型社會(huì )，到2014年我國累積老年人口有1.69億，其中空巢老人占到一半有0.83億。而孤獨感是老年人影響身心健康的最大問(wèn)題。”杜雪騫說(shuō)，子女們通過(guò)APP將把照片發(fā)送給父母并能遠程操控，也能隨時(shí)看到父母的各種身體信息。

　　不過(guò)，與擁有海量用戶(hù)、大數據、云計算能力等優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)大佬相比，中小創(chuàng )業(yè)者面臨的難題是用戶(hù)數量、內容生態(tài)的短缺。而那些大佬們的玩法似乎更加清晰：通過(guò)智能硬件的數據中心、連接器或者核心內容的分發(fā)以及中轉站，來(lái)掌控整個(gè)智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈的內容或者信息服務(wù)。

　　“智能硬件之所以被稱(chēng)之為智能，關(guān)鍵在于實(shí)現了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的對話(huà)。”張鵬認為，但整個(gè)智能硬件市場(chǎng)目前還需要爆款產(chǎn)品的出現，就像當年蘋(píng)果手機引爆了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一樣。”顯然，建立生態(tài)是基礎。為此，各大玩家各辟蹊經(jīng)。比如小米的智能硬件的發(fā)展模式即從供應鏈到渠道再到云服務(wù)的路徑，有了大量粉絲后，小米開(kāi)始逐步培育自己的個(gè)性服務(wù)，如米聊、免費WiFi、小米手環(huán)等，這是小米的閉環(huán)生態(tài)系統。與之相反，電商起家的京東則是通過(guò)開(kāi)放平臺來(lái)孵化產(chǎn)業(yè)鏈，其眾籌平臺是目前眾多智能硬件創(chuàng )業(yè)公司的服務(wù)商。據京東金融內部人士透露，“京東眾籌平臺聯(lián)合“JD+計劃”，通過(guò)創(chuàng )客社區、生產(chǎn)制造商、內容服務(wù)商、渠道商等，搭建起京東智能硬件開(kāi)放生態(tài)。這意味著(zhù)京東不僅是一個(gè)籌資平臺，更是一個(gè)孵化平臺。”

　　在這種情況下，中小創(chuàng )業(yè)者要想能夠實(shí)現用戶(hù)海量，用戶(hù)數據必須站在巨人的肩膀上。比如目前，松鼠相框入駐了QQ物聯(lián)平臺，而其未來(lái)計劃捆綁更多的是醫療硬件產(chǎn)品，其目的是獲取更多的數據。

　　不過(guò)，獲取數據僅僅是第一步，互聯(lián)網(wǎng)公司造硬件，面臨的挑戰還很多。

　　杜雪騫坦承，做一個(gè)硬件產(chǎn)品比做一個(gè)軟件產(chǎn)品的周期和鏈條更長(cháng)，而且硬件是一個(gè)很靠經(jīng)驗的技術(shù)活，任何的試錯都要付出高昂的成本，只有豐富的經(jīng)驗才能夠避免走彎路，供應鏈等都是繞不開(kāi)的難題。最直接的解決辦法就是將辦公室設在深圳，而不是只派幾個(gè)人過(guò)去。

　　而一般而言，目前互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件最現實(shí)的方法是找到一家傳統制造業(yè)公司合作。事實(shí)也如此，比如百度和361°聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一款兒童防走丟智能童鞋——防走丟的功能就更加明確，與手機APP連接，隨時(shí)定位孩子位置。但問(wèn)題也會(huì )接踵而來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司與制造業(yè)的思維方式與文化差異很大，如果雙方是采用合資成立公司的方式，那么整合作戰之后的效率還有待觀(guān)察。

　　杜雪騫認為，互聯(lián)網(wǎng)公司想做硬件首先面臨的問(wèn)題就是，他們習慣于平臺與流量思維，但是硬件產(chǎn)品卻完全是另一種思維方式。首先是產(chǎn)品定位。因為相對于互聯(lián)網(wǎng)，硬件產(chǎn)品的試錯成本要高得多，如果只想通過(guò)快速迭代、反復試錯的方式解決，時(shí)間成本和經(jīng)營(yíng)成本會(huì )非常高昂，用戶(hù)信任度也將毀掉。

　　第二個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是能否找到合適的合作伙伴。以深圳為代表，這里的多數制造企業(yè)都是靠接海外品牌的ODM訂單生存。此前，深圳智能硬件的創(chuàng )業(yè)者早已經(jīng)過(guò)大浪淘沙，產(chǎn)品生產(chǎn)正逐步成熟，諸如手表、手環(huán)這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)有多套方案可以供廠(chǎng)商生產(chǎn)。但問(wèn)題是，目前的大部分智能硬件產(chǎn)品仍然延續著(zhù)傳統硬件制造業(yè)的模式在深圳發(fā)展。“方案商+代工廠(chǎng)”是典型的深圳模式，那問(wèn)題就在于產(chǎn)品本身同質(zhì)化嚴重。

　　“越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)者開(kāi)始涌入智能硬件領(lǐng)域，北京和深圳成為了中國智能硬件創(chuàng )業(yè)的兩個(gè)中心，這其中的關(guān)鍵是智能硬件企業(yè)既要有懂硬件的高手，又要在軟件與商業(yè)模式上創(chuàng )新。如今越來(lái)越多的北京智能硬件創(chuàng )業(yè)者，選擇在深圳建立自己的硬件團隊或者分公司，以便更好地掌控硬件生產(chǎn)的過(guò)程，增強硬件的研發(fā)能力。而核心就是解決基于大數據和互聯(lián)網(wǎng)的云應用問(wèn)題。”張鵬指出。

　　顯然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的研發(fā)不再只是產(chǎn)品設計師與工程師做的事情，是對粉絲經(jīng)濟下的新生態(tài)鏈的整體設計，而這不僅僅是軟件與硬件結合的問(wèn)題，更是對整個(gè)生態(tài)體系的重塑。在深圳制造圈這樣的場(chǎng)面司空見(jiàn)慣，和智能硬件創(chuàng )業(yè)者交流，他們經(jīng)常談的是產(chǎn)品和細節。比如，他會(huì )拿著(zhù)一只眼鏡告訴你，這幾種材料如何最終粘合在一起，或者如何通過(guò)手環(huán)實(shí)現社交，這里是硬件的天堂。而在北京，人們講述的是資本與商業(yè)模式的設計。這是兩種不同的創(chuàng )業(yè)文化，而智能硬件，則無(wú)疑是這兩種文化的碰撞。