科技產(chǎn)業(yè)大腕給創(chuàng )新企業(yè)的30條忠告

　　第十：不斷提升聘用門(mén)檻

　　作為亞馬遜Redshift和Aurora的總經(jīng)理，安奴拉格·古普塔(Anurag Gupta)一直負責著(zhù)為公司招聘技術(shù)人才的工作。為實(shí)現這一目標，古普塔一直在非常蓄意的提高每一次招聘的標準。

　　古普塔建議把已經(jīng)入職的員工納入招聘篩選中來(lái)。讓他們參與每一次的招聘對話(huà)和面試環(huán)節，授予他們權利來(lái)決定受聘者是否能夠改善現有的人才團隊。

　　古普塔說(shuō)，“選擇高標準且具備優(yōu)秀判斷力的人。告訴他們‘你們的工作就是確保新來(lái)的人要比公司現有員工的能力高50%?！瘜τ谶x擇人才需要對其有充分的理解，不要用時(shí)間來(lái)壓他們，不要影響他們的表現，讓他們做出正確的選擇?！?/p>

　　第十一：在漏斗上修補漏洞

　　塔瑪拉·斯蒂芬妮(Tamara Steffens)曾擔任過(guò)Path、Color等公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。最近，她現任職的創(chuàng )新企業(yè)Acompli剛被微軟收購。在任職期間，斯蒂芬妮的主要工作便是通過(guò)所有渠道獲取用戶(hù)--其中包括在轉化漏斗中獲取用戶(hù)。斯蒂芬妮指出，創(chuàng )新企業(yè)應當特別注意兩個(gè)漏洞。

　　第一個(gè)是第一天。在下載應用的第一天創(chuàng )新企業(yè)失去了多少用戶(hù)?如果你的產(chǎn)品確實(shí)令人困惑或非常嚇人，局面很可能是普通用戶(hù)會(huì )卸載它，或是在短暫的使用之后就不再使用。

　　解決方案：如果用戶(hù)身在在沒(méi)有查閱應用能夠提供什么服務(wù)便終止了參與，要密切關(guān)注應用的注冊環(huán)節。如果因為注冊花費時(shí)間而失去了用戶(hù)，那么就必須要考慮對注冊環(huán)節進(jìn)行修改。

　　第二個(gè)是6周標記。在6周之后還有多少用戶(hù)仍在積極使用應用?如果失去了許多的用戶(hù)，只能證明你的產(chǎn)品失效或是沒(méi)有什么新奇之處。

　　解決方案：專(zhuān)心地傾聽(tīng)客戶(hù)希望從你的產(chǎn)品中得到什么，并盡可能快的根據這一反饋推出新一代產(chǎn)品。

　　第十二：尊重人們的時(shí)間

　　在頂級連鎖酒店集團和多家創(chuàng )新企業(yè)任職多年時(shí)間中，卡莉·格斯里(Carly Guthrie)一直面對著(zhù)人力資源工作最具有挑戰性的問(wèn)題。在職場(chǎng)生涯中，她許多次的看到優(yōu)秀人才感到厭倦，離開(kāi)了他們原本能夠取得成功的公司。

　　人們選擇離職的首要原因之一，是他們并未感到擁有自己的時(shí)間。格斯里說(shuō)，“一位真正優(yōu)秀的首席執行官，思考的問(wèn)題應當更加全面，應當認識到員工都吃得是五谷雜糧。避免員工離職的首要選擇，就是不要讓他們想去其它公司工作?！?/p>

　　許多公司都要求員工在周五下班后，或周一早晨召開(kāi)全體員工大會(huì )，且缺席者要承擔一些活夠。格斯里說(shuō)，“周五下午5點(diǎn)至周一早上9點(diǎn)之間的這段時(shí)間，應當屬于員工自己的時(shí)間，而不是公司的時(shí)間?！睉斢蓡T工自主選擇是否在周末加班。如果向員工提供這樣的自由，員工選擇離職的可能性也將會(huì )越低。

　　第十三：從初期的成功中精確定位

　　當阿里爾·杰克森(Arielle Jackson)開(kāi)始圍繞著(zhù)Cover(一款發(fā)布后不久便被Twitter收購的Android應用) 設計營(yíng)銷(xiāo)和通訊計劃時(shí)，她借鑒了來(lái)自于谷歌的經(jīng)驗。她曾負責谷歌的Gmail、Docs、Calendar等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作，也曾負責過(guò)移動(dòng)支付公司Square的新硬件產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　在所有上述例子中，開(kāi)發(fā)穩固的市場(chǎng)地位有著(zhù)明顯的差異。杰克森說(shuō)，“你必須在用戶(hù)心中定位產(chǎn)品。這需要考慮到產(chǎn)品的潛在用戶(hù)，評估產(chǎn)品的優(yōu)勢和缺陷，并考慮到競爭情況?！?/p>

　　杰克森提供了一個(gè)簡(jiǎn)單公式來(lái)整合所有的因素：

　　·為了(目標客戶(hù))

　　·誰(shuí)(陳述需求或機遇)

　　·(產(chǎn)品名稱(chēng))歸屬于(產(chǎn)品類(lèi)別)

　　·因為(陳述主要利益)

　　·有別于(存有競爭關(guān)系的可替代產(chǎn)品)

　　·(產(chǎn)品名稱(chēng))(陳述主要差異)

　　舉例來(lái)說(shuō)：

　　·為了網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)

　　·喜歡閱讀書(shū)籍的人

　　·亞馬遜是一家圖書(shū)零售商

　　·提供了立刻接入超過(guò)110萬(wàn)部圖書(shū)的機遇

　　·有別于傳統圖書(shū)零售商

　　·亞馬遜提供了卓越的便利、低價(jià)和綜合性選擇的組合

　　第十四：為“流動(dòng)性”營(yíng)造環(huán)境

　　在軟件和游戲產(chǎn)業(yè)摸爬滾打24年之后，斯科特·卡拉布利特(Scott Crabtree)決定致力于從事通過(guò)增加愉悅來(lái)提升員工生產(chǎn)力的工作。

　　如今，卡拉布利特已經(jīng)成為Happy Brain Science的創(chuàng )始人，這是一家專(zhuān)門(mén)對工作滿(mǎn)意度數據進(jìn)行調研的機構?？ɡ祭氐淖畲蟀l(fā)現是：當人們進(jìn)入高效“流動(dòng)”狀態(tài)，能夠做得最好。

　　為了讓員工流動(dòng)起來(lái)，卡拉布利特建議企業(yè)通過(guò)明確、可量度、可實(shí)現、相關(guān)度和實(shí)現性(SMART)五個(gè)標準設定目標，確保這些目標有意義，并針對員工的優(yōu)勢調整目標--不要以員工擅長(cháng)什么，而要以員工自然而然的喜歡什么來(lái)調整目標。

　　卡拉布利特認為，如果能夠實(shí)現這一點(diǎn)，就能夠幫助員工在同一時(shí)間減少多重任務(wù)，就能夠激勵健全、愉悅的生產(chǎn)力。