8成消費者 購物季將撒更多錢(qián)

下半年購物季已正式開(kāi)跑，各家品牌也開(kāi)始不斷暖身。不過(guò)，今年全球受到供應鏈變化、通貨膨脹等國內外情勢影響，對消費者購物決策將帶來(lái)重大影響。Meta解析臺灣在疫情后的消費，分析出三大趨勢。Meta表示，80％的消費者將在購物季花費更多，顯示消費水平已經(jīng)回到疫情前的力道。

調查指出，80％的消費者表示他們在購物季的總花費金額與去年持平或甚至更多，顯見(jiàn)消費水平已回復到疫情前的力道。消費者在購物季前仍然投入不少心力規劃購買(mǎi)清單，在受訪(fǎng)的臺灣消費者中，40％會(huì )在購物季前展開(kāi)購物規劃，更有78％的受訪(fǎng)者會(huì )將想要的商品提前放入購物車(chē)，等優(yōu)惠來(lái)時(shí)再結賬。

Meta指出，品牌應該盡早規劃，可以分成四階段。第一階段打造穩固的消費者數據基礎并進(jìn)行測試，第二階段開(kāi)始導入全漏斗營(yíng)銷(xiāo)策略，溝通經(jīng)濟實(shí)惠的信息并藉此募集客群，鼓勵消費者提早將商品加入購物車(chē)，第三階段則是在購物季正式開(kāi)跑時(shí)再次溝通與營(yíng)銷(xiāo)，將有助于大幅提升商家在節慶購物營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成效，最后則是在購物季后持續開(kāi)發(fā)新顧客的忠誠度、深耕品牌形象。

另外，近年來(lái)臺灣興起購物節，但頻率卻愈來(lái)愈頻繁，令人疲乏。根據調查，每三位受訪(fǎng)者就有超過(guò)兩位同意購物節愈來(lái)愈多且頻繁，讓他們感到疲乏。此外，更有83％的受訪(fǎng)者認為，近年來(lái)購物節的促銷(xiāo)折扣愈來(lái)愈不吸引人。

另一方面，82％的消費者都期待品牌更加主動(dòng)的根據其自身在該平臺上的購物喜好，來(lái)提供促銷(xiāo)信息；75％的消費者則認同品牌在大型促銷(xiāo)購物期間，提供客制化、量身訂制促銷(xiāo)折扣，將提高購買(mǎi)意愿。

最后，鞏固舊有的忠實(shí)粉絲，并擴大新的消費族群，是每個(gè)品牌長(cháng)期的議題。88％的臺灣受訪(fǎng)消費者會(huì )優(yōu)先考慮熟悉的品牌、維持忠誠度，同時(shí)也有77％愿意嘗試購入不常買(mǎi)的品牌商品。