王建宙：運營(yíng)商是永遠的贏(yíng)家

　　從中國移動(dòng)集團董事長(cháng)的位置上退休兩年后，王建宙推出自傳式作品《移動(dòng)時(shí)代生存》，從自己的視角講述中國通信事業(yè)的幾波浪潮與往事。為了寫(xiě)好這本書(shū)，他把所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識，又重新系統地學(xué)習了一遍。

　　兩年的退休生活，王建宙過(guò)得并不悠閑。他還跟從前一樣，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)手機、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等行業(yè)的變化，也經(jīng)常出現在公眾及媒體的視線(xiàn)里，為他熱愛(ài)的事業(yè)搖旗吶喊。

　　“每天早上醒來(lái)，想到這一天又會(huì )有成千上萬(wàn)的新用戶(hù)誕生，我就會(huì )感到振奮，而且這種感覺(jué)來(lái)得特別的自然而然?！边@話(huà)從王建宙的嘴里說(shuō)出來(lái)，沒(méi)有人會(huì )懷疑其中的誠意。王建宙對工作的癡迷一直是滲透到骨子里的，用他自己的話(huà)，一輩子只從事了這一個(gè)行業(yè)，雖有艱辛但更多是快樂(lè )。

　　曾有專(zhuān)業(yè)人士評價(jià)王建宙在世界通信行業(yè)中都具有強大影響力。而王建宙對這些標簽從不在意，他更愿意聊的，是他喜歡的手機，他對行業(yè)的感悟。

　　劃時(shí)代手機還沒(méi)出來(lái)

　　iPhone 6在中國銷(xiāo)售第一周的數據出來(lái)之后，王建宙松了一口氣，原因有兩個(gè)，一是在大家都以為智能手機市場(chǎng)已經(jīng)飽和的情況下，iPhone 6仍然能夠創(chuàng )下三天銷(xiāo)售1000萬(wàn)臺的歷史新高，這讓王建宙看到廣闊的市場(chǎng)空間。二是iPhone 6和iPhone 6 Plus在技術(shù)上都沒(méi)有顛覆性的創(chuàng )新，這讓王建宙看到中國智能手機還有創(chuàng )新的希望。

　　同王建宙一樣，很多原本與手機無(wú)關(guān)的商人，也早看到智能手機的廣闊市場(chǎng)，并豪情壯志地爭相進(jìn)入?？上?，一番廝殺之后，并不是所有人都笑得出來(lái)，更多人是勉強生存，還有人已鎩羽而歸。智能手機是塊肥肉，但并不好下口。

　　“國外一般一個(gè)國家的手機品牌就幾個(gè)，但是中國的市場(chǎng)足夠容納更多的手機品牌，現在判斷誰(shuí)勝誰(shuí)負還為時(shí)過(guò)早。而且這么多品牌當中，沒(méi)有一款真正創(chuàng )新的手機?！蓖踅ㄖ嬲f(shuō)。

　　2013年末，在央視的一檔節目中，參加錄制的小米科技董事長(cháng)雷軍問(wèn)同為對話(huà)嘉賓的王建宙，對小米手機有什么看法?王建宙當時(shí)回答他說(shuō)，很欣賞“小米”在短期內把品牌打響，但希望中國的制造商能夠制造出劃時(shí)代意義的手機。同樣的話(huà)，王建宙也對華為的高管說(shuō)過(guò)。

　　王建宙不是隨口一說(shuō)，他對劃時(shí)代意義的手機有明確的定義：“現在的智能手機，基本上是大同小異，一樣的操作系統，同一家生產(chǎn)的芯片。真想獨樹(shù)一幟，首先就要獨創(chuàng )出跟別人不一樣的操作系統，要自己生產(chǎn)芯片。而且最重要的還是要在制造材料上創(chuàng )新?！?/p>

　　王建宙最期待的手機款式是可以折疊或者是可以卷起來(lái)的。方便攜帶，打開(kāi)后又是利于操作的大屏幕。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是合起來(lái)是個(gè)手機，打開(kāi)后是個(gè)Pad?！懊慨斂吹接腥擞媚敲葱〉钠聊皇謾C看書(shū)看視頻時(shí)，我都會(huì )覺(jué)得他的眼睛肯定特別累，可屏幕過(guò)大，一般人又無(wú)法握住接打電話(huà)?！?/p>

　　王建宙現在用的手機是華為生產(chǎn)的，他說(shuō)，這是他用過(guò)的唯一電池充滿(mǎn)之后，電量可以用兩天的大屏智能手機?！八惺謾C廠(chǎng)商都希望手機電池有強大的續航功能，但是還沒(méi)人能生產(chǎn)出來(lái)，這也是材料創(chuàng )新的一種?！?/p>

　　王建宙很認真，目前為止卻沒(méi)有手機廠(chǎng)商愿意真正去按他的想法創(chuàng )新?！按蠹叶济χ?zhù)怎么在市場(chǎng)當中競爭掙錢(qián)，沒(méi)有時(shí)間沉下心想創(chuàng )新。但手機好不好，未來(lái)一定不是比誰(shuí)的薄，誰(shuí)的大，誰(shuí)的價(jià)錢(qián)便宜。我堅信手機一定有革命性的格局，就是要看誰(shuí)敢先進(jìn)去。當年我們都認為不會(huì )有手機生產(chǎn)商能超越諾基亞，可是做PC的蘋(píng)果卻生產(chǎn)出了iPhone?！?/p>

　　降價(jià)不是運營(yíng)商的出路

　　2011年8月，中國移動(dòng)召開(kāi)各省總經(jīng)理的研討會(huì )，邀請馬云到會(huì )演講。會(huì )前馬云問(wèn)彼時(shí)還未退休的王建宙講什么好，后者回答他，放開(kāi)講，怎么想就怎么講。在會(huì )上，馬云果然放開(kāi)講，他說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在大舉進(jìn)軍電信市場(chǎng)，我喜歡在別人的地盤(pán)打架。至于你們想搞互聯(lián)網(wǎng)，恐怕你們的機制不行，你們的年齡也不行了?！痹趫?chǎng)的移動(dòng)高管不免緊張，王建宙卻泰然自若。

　　為了對抗競爭者，移動(dòng)也曾推出了一些創(chuàng )新的服務(wù)，例如飛信。幾年前，王建宙去一所大學(xué)演講，學(xué)生們告訴他，一個(gè)班里的同學(xué)如果誰(shuí)不參加飛信群就落伍了。但時(shí)至今日，很少有人再提及飛信。

　　騰訊微信不但升級了飛信和微博的功能，還推出了更多更具黏性的服務(wù)，甚至在很多社交圈子里已經(jīng)代替短信。近日，微信又加大了網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音通話(huà)的宣傳，微信電話(huà)本出現后，不少媒體開(kāi)始猜測未來(lái)它可能代替運營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。對此，王建宙仍然認為運營(yíng)商才是永遠的贏(yíng)家。

　　“對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，的確是短信業(yè)務(wù)不斷減少，話(huà)音業(yè)務(wù)也不再增長(cháng)，但是流量業(yè)務(wù)在快速增長(cháng)。微信也好，其他服務(wù)功能也好，都需要流量，大部分人還是離不開(kāi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，運營(yíng)商是整個(gè)價(jià)值鏈當中的一個(gè)重要環(huán)節。而且我不認為騰訊的微信和中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )是一種競爭。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前馬路上走的是人，后來(lái)有了馬車(chē)，再后來(lái)有了汽車(chē)。不過(guò)，馬車(chē)也好，汽車(chē)也好，路總是需要的，而且汽車(chē)比馬車(chē)需要的路更多，更寬”。

　　王建宙把運營(yíng)商比喻成修馬路的，可是以前的路只有一條，“過(guò)路費”是必交的，現在人們有了選擇性，運營(yíng)商是不是也要開(kāi)始轉變思維，比如把“過(guò)路費”降低呢?王建宙承認運營(yíng)商到了非轉型不可的時(shí)候，流量和語(yǔ)音通話(huà)的費用也在降低，但降價(jià)絕不是運營(yíng)商轉型的方式?！翱拷祪r(jià)是沒(méi)有用的，通話(huà)費用降得再低，要用微信去打電話(huà)的人還是會(huì )用微信。轉型還是要從業(yè)務(wù)上轉，比如以前經(jīng)營(yíng)語(yǔ)音，現在經(jīng)營(yíng)流量，像美國的一些電信運營(yíng)商，靠4G流量的快速增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)得也是不錯的?！?/p>

　　和世界上所有電信運營(yíng)商一樣，王建宙一直在尋找讓競爭對手無(wú)法取代的業(yè)務(wù)?！翱垂蓛r(jià)就會(huì )發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)(公司)的股價(jià)估值特別高，別人告訴我這是因為他們用戶(hù)多帶來(lái)的價(jià)值。但運營(yíng)商的用戶(hù)一定是更多的，因為有手機的人不一定會(huì )上網(wǎng)，但一定會(huì )用手機卡，我們并沒(méi)有把用戶(hù)的價(jià)值真正發(fā)掘出來(lái)?！?/p>

　　對于這一點(diǎn)，王建宙很佩服互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。多年前，王建宙在香港看到八達通卡的便利，就想應用在手機上，用手機卡支付車(chē)費、買(mǎi)東西等等?？墒撬氩煌ㄈ绾胃淖兿M者的習慣。嘀嘀打車(chē)以及快的打車(chē)的出現讓他深受啟發(fā)，“中國人從來(lái)沒(méi)有手機支付的習慣，可是嘀嘀和快的一來(lái)，人們的消費習慣就改變了，所以我覺(jué)得市場(chǎng)潛力是無(wú)窮的，問(wèn)題是如何吸引消費者愿意為你的產(chǎn)品改變?！?/p>

　　采訪(fǎng)之后，王建宙在一場(chǎng)論壇中坦言，“對于我來(lái)說(shuō)，我希望大家用手機，只要你用手機，不管用話(huà)音、短信，還是用微信、微博，我都高興?！?/p>

　　也許對他而言，難題永遠存在，但專(zhuān)注就會(huì )快樂(lè )。