探討生成式AI的未來(lái)——IDC中國生成式AI用戶(hù)調研洞察為您提供參考
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生成式AI因能帶來(lái)客戶(hù)體驗、生產(chǎn)力和決策的效率的提升，被企業(yè)用戶(hù)優(yōu)先嘗試于客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品管理與設計等領(lǐng)域。技術(shù)供應商通過(guò)提供生成式AI驅動(dòng)的新一代人工智能產(chǎn)品和解決方案，幫助企業(yè)用戶(hù)實(shí)現全新的AI和數據智能戰略目標。2023年下半年以來(lái)，越來(lái)越多的廠(chǎng)商開(kāi)始更新升級生成式AI的相關(guān)產(chǎn)品，并加速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。為了深入了解中國生成式AI用戶(hù)的需求、痛點(diǎn)以及市場(chǎng)現狀，IDC開(kāi)展了一項全面的調研，以期為行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供有力參考。
本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/202309/450763.htm結合本次調研結果，IDC總結出了以下洞察與建議：
● 在行業(yè)用戶(hù)側，生成式AI進(jìn)入探索爆發(fā)期，行業(yè)用戶(hù)應避免盲從，加強管理：盡管目前存在品牌和監管風(fēng)險、數據和知識產(chǎn)權保護、預算和成本等阻礙因素，初步探索的生成式AI應用落地時(shí)間表尚未明確，整個(gè)市場(chǎng)對于生成式AI技術(shù)的持續引入表示接受和認可。要避免潛在的風(fēng)險，企業(yè)可優(yōu)先建立生成式AI技術(shù)的評估和指導方法，以及加強應用案例和數據共享的協(xié)同實(shí)踐，并在應用開(kāi)發(fā)過(guò)程中，引入第三方一同監管生成式AI應用帶來(lái)的潛在道德和法律風(fēng)險。
● 在技術(shù)供應商側，生成式AI進(jìn)入商業(yè)化初期，不同角色的技術(shù)供應商應避免技術(shù)焦慮，重視產(chǎn)品升級：AI基礎設施供應商應提供廣泛的開(kāi)發(fā)支持和完整的人工智能堆棧（包括庫、SDK、編排、AI工具），除此之外，也應支持跨混合/多云架構的數據存儲集成。AI軟件供應商應提供具備數據安全性、支持多模態(tài)內容（如文本、音頻、視頻等）的AI產(chǎn)品；除此之外，也應考慮提供行業(yè)定制化模型和解決方案、數據管理等功能。
IDC 中國人工智能高級分析師程蔭表示，生成式AI技術(shù)在中國的發(fā)展前景廣闊, 然而，技術(shù)供應商仍需密切關(guān)注用戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現可持續發(fā)展。行業(yè)用戶(hù)也需要全面評估生成式AI的潛力、風(fēng)險和商業(yè)價(jià)值，并采取適當的措施來(lái)確保其應用安全、合法和有效。
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