聯(lián)想全球IT組織利用UiPath自動(dòng)化技術(shù)加快HR數字化轉型步伐

企業(yè)自動(dòng)化軟件公司UiPath日前宣布，聯(lián)想集團通過(guò)在全球范圍內部署UiPath自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現了生產(chǎn)力和效率的大幅提升。

聯(lián)想集團基于3S戰略（智能物聯(lián)網(wǎng)Smart IoT、智能基礎架構Smart Infrastructure和行業(yè)智能Smart Verticals）開(kāi)啟了全企業(yè)的數字化轉型。聯(lián)想集團IT部門(mén)的成功數字化轉型歸功于對企業(yè)自動(dòng)化、人工智能、機器學(xué)習以及其他集成技術(shù)的有力整合和應用。

作為智能設備的全球領(lǐng)導廠(chǎng)商，聯(lián)想每年為全球用戶(hù)提供數以?xún)|計的智能終端設備。隨著(zhù)該組織向基礎設施、移動(dòng)、解決方案和服務(wù)等新領(lǐng)域的擴展，實(shí)現全企業(yè)范圍的自動(dòng)化已成為企業(yè)發(fā)展的重要目標。為了支持和響應公司戰略，聯(lián)想全球IT組織在財務(wù)、人力資源（HR）和內部審計等部門(mén)確定并實(shí)施了新的數字化轉型計劃。

考慮到隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展，員工的需求不斷變化，聯(lián)想全球IT組織認識到企業(yè)自動(dòng)化在簡(jiǎn)化工作流程、提高準確性，并讓員工專(zhuān)注于更多增值任務(wù)方面的潛力。

為了支持全企業(yè)范圍的自動(dòng)化實(shí)施，聯(lián)想全球IT組織已經(jīng)成功建立多個(gè)自動(dòng)化工作流程，讓全球HR團隊能夠支持并最大化利用業(yè)務(wù)資源。

結合痛點(diǎn)，優(yōu)化流程，RPA為業(yè)務(wù)層層增效

管理龐大的員工隊伍導致全球HR團隊的工作量很大，他們每個(gè)月都要抓緊處理多個(gè)繁瑣、重復、耗時(shí)的流程。因此，聯(lián)想全球IT重點(diǎn)確定了個(gè)稅申報、對公報銷(xiāo)、薪資核算等業(yè)務(wù)流程優(yōu)化范圍，通過(guò)部署軟件機器人，自動(dòng)化將產(chǎn)生變革性效果。

首先，聯(lián)想構建了個(gè)稅申報機器人，可以自動(dòng)下載數據、生成個(gè)稅文件、執行個(gè)稅申報和校驗以及異常流程自動(dòng)重跑。

機器人還可以實(shí)現高度影像化、結構化和數據化的薪資核算過(guò)程，這有助于以高效便捷的方式跟蹤員工出勤情況。

機器人還可以通過(guò)光學(xué)字符識別（OCR）軟件識別發(fā)票，并在報銷(xiāo)過(guò)程中自動(dòng)生成、上傳和提交文件，顯著(zhù)提升了工作效率。因此，業(yè)務(wù)流程時(shí)間節省超過(guò)90%，發(fā)票的識別準確率提高了近99%，且大幅提高了流程的驗證質(zhì)量和時(shí)效性。

數據說(shuō)話(huà)，效果立竿見(jiàn)影

企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)還幫助聯(lián)想顯著(zhù)提升了數據準確性，減少了人為數據錄入錯誤。在部署機器人之后，聯(lián)想在這些方面沒(méi)有再發(fā)生過(guò)任何業(yè)務(wù)錯誤，而且人力資源部門(mén)的平均流程效率提升5-8倍，保證了按時(shí)報稅及發(fā)放薪資。RPA 機器人的應用每年幫助公司HR部門(mén)節省至少6000個(gè)工時(shí)。更為重要的是，員工有更多的精力去做有價(jià)值的工作。

聯(lián)想集團高級副總裁、全球首席信息官，以及方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團首席技術(shù)官胡貫中表示：“聯(lián)想持續與UiPath合作，以實(shí)現全企業(yè)范圍的流程自動(dòng)化，提高效率，為員工節省時(shí)間，使其專(zhuān)注于更有價(jià)值的工作。到目前為止，實(shí)施成果卓有成效，流程也在提速。我們的員工反饋，他們不僅提升了工作體驗，還可以把精力放在更有吸引力、更加重要的工作上。隨著(zhù)我們繼續深化數字化轉型之旅，我們的下一步是研究如何將自動(dòng)化進(jìn)一步深化應用并運用到聯(lián)想的其他領(lǐng)域?！?/span>

智慧運維

通過(guò)將UiPath的人工智能與自動(dòng)化技術(shù)相結合，聯(lián)想的機器人不僅可以上傳特定任務(wù)和子流程的文檔和數據，還可以通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的OCR系統實(shí)現全部門(mén)流程的自動(dòng)化，如人力資源入職識別。這讓聯(lián)想體驗到了超自動(dòng)化的優(yōu)勢與機遇，讓員工專(zhuān)注于更有影響力的任務(wù)。

UiPath首席商務(wù)官Chris Weber表示，“我們很高興在聯(lián)想的自動(dòng)化之路上發(fā)揮關(guān)鍵作用，在不斷變化的企業(yè)需求和要求中提高效率并降低復雜性。通過(guò)我們的合作，我們希望將聯(lián)想打造成一家全面自動(dòng)化企業(yè)，通過(guò)我們的端到端自動(dòng)化平臺支持其業(yè)務(wù)增長(cháng)?！?/span>