2020政務(wù)云服務(wù)運營(yíng)市場(chǎng)研究報告發(fā)布

相較2019年，政務(wù)云上用戶(hù)對資源量的需求變得更大，對支撐的業(yè)務(wù)范圍有所擴大，政務(wù)云已經(jīng)成為數字政府、數字城市建設的關(guān)鍵基礎設施。該市場(chǎng)總規模已達到49.87億元人民幣，同比增速有所放緩，達到25%。

資源集約走向融合創(chuàng )新

在政務(wù)云建設初期，政府機構旨在使用“云”實(shí)現資源的集約化利用。但是，在政務(wù)云的基礎設施建設趨于階段性飽和的時(shí)期，基于政務(wù)云的創(chuàng )新被越來(lái)越多的政府機構所看重。這種創(chuàng )新在政務(wù)云服務(wù)的運營(yíng)方面體現最為強烈。

政府對于場(chǎng)景化運營(yíng)需求強烈

政府急需提升服務(wù)及管理能力，先進(jìn)地區基于新型政務(wù)云建設正逐步深化應用創(chuàng )新，形成頭雁效應；欠發(fā)達地區正在考慮以地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區域特色為核心，復制先進(jìn)地區經(jīng)驗。

政府對于多云管理的能力要求強烈

隨著(zhù)政務(wù)云基礎設施建設的階段性飽和，以及各地市與省級政務(wù)云對于多云服務(wù)商的遴選趨勢，政府機構對于異構的云服務(wù)與云能力的統一納管要求越來(lái)越強烈，對能夠實(shí)現異構云資源的調用、云服務(wù)的統一規劃、多云承載的業(yè)務(wù)與數據的互通協(xié)同等領(lǐng)域都提出了更多的要求。

不要只關(guān)注技術(shù)創(chuàng )新，要放眼融合發(fā)展，避免內卷

近些年，技術(shù)的更新迭代越來(lái)越多，企業(yè)也在不斷追求技術(shù)上的創(chuàng )新。但是，如果企業(yè)一味地在技術(shù)領(lǐng)域競爭，帶來(lái)的勢必是企業(yè)內部自身的內卷，以及進(jìn)一步促進(jìn)外部市場(chǎng)的深化內卷。如何避免內卷，需要企業(yè)基于泛行業(yè)認知，熟稔業(yè)務(wù)理念，尋找與創(chuàng )造技術(shù)在市場(chǎng)中發(fā)揮更大作用的場(chǎng)景，創(chuàng )造更多技術(shù)落地的應用價(jià)值，才會(huì )有更多的市場(chǎng)機會(huì )。

運營(yíng)需要有全局意識

企業(yè)提供的云服務(wù)運營(yíng)，一方面需要聚焦在技術(shù)領(lǐng)域如何破除資源的浪費、人員的浪費、財政的浪費，為政府提供更好的資源規劃方案；另一方面，企業(yè)需要能夠提供更多的增值服務(wù)，這就需要有全局概念，理解政府需求的本身意圖以及邊際影響，為政府提出更多優(yōu)質(zhì)的融合方案，不僅支撐政務(wù)的事務(wù)性工作，還需要支撐政府對外提供更多的民生服務(wù)、國家治理、數字社會(huì )等創(chuàng )新發(fā)展的訴求。