越南首家“機器人”銀行來(lái)了 優(yōu)必選科技越南語(yǔ)版Cruzr提供服務(wù)

近日，越南南亞股份商業(yè)銀行 (Nam A Bank) 聯(lián)合優(yōu)必選科技正式推出越南語(yǔ)版Cruzr（克魯澤）機器人，成為越南首家啟用人工智能機器人為客戶(hù)服務(wù)的銀行。

據介紹，Cruzr（克魯澤）的亮相意味著(zhù)越南客戶(hù)首次可以體驗數字化多維服務(wù)。它能利用Face ID功能識別到客戶(hù)，用人性化的動(dòng)作及語(yǔ)音互動(dòng)功能，主動(dòng)向客戶(hù)打招呼，并根據客戶(hù)的具體需求提供一對一專(zhuān)屬服務(wù)?？偨?jīng)理Tran Ngoc Tam先生表示，初期階段在總部和幾個(gè)分支機構安排機器人進(jìn)行服務(wù)，未來(lái)計劃覆蓋其在全國的約60家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

資料顯示，處于高速增長(cháng)期的南亞銀行開(kāi)發(fā)了VTM OPBA數字銀行操作平臺，并引入智能商用服務(wù)機器人Cruzr（克魯澤）, 與其他現代電子設備集成數字交易系統。副總經(jīng)理Tran Khai Hoan先生表示，在4.0技術(shù)革命的背景下引入人工智能機器人，將顯著(zhù)提高金融市場(chǎng)的競爭力與活力?？沙掷m發(fā)展及創(chuàng )新發(fā)展的理念融合，在全球化人工智能技術(shù)浪潮的助推下，將加速推進(jìn)金融與信貸活動(dòng)的數字化發(fā)展。