從硬件生態(tài)到協(xié)議平臺，小米IoT的下一步是什么？

　　IoT 業(yè)務(wù)是上市前夕雷軍調侃的「小米估值」(騰訊乘蘋(píng)果的市值)的重要組成部分。在小米上市路演時(shí)，許多投資人也普遍認為小米的硬件應該對標蘋(píng)果，軟件應該對標騰訊，軟硬件相加從而測算小米的價(jià)值。IoT 不僅有小米生態(tài)鏈上的諸多導流硬件，變現能力極強的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、軟件也緊緊依靠這一基礎的搭建。

　　然而，正如公布數據中月活與連接設備之間巨大的差距空間，如何保持用戶(hù)留存、活性一直是業(yè)內人士探討的問(wèn)題。小米 IoT 平臺部總經(jīng)理范典也不例外。雖然沒(méi)有給出相關(guān)的數據，不過(guò)他在接受極客公園采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，未來(lái)將會(huì )利用 AI 等多種方式維持用戶(hù)活躍度。

　　「小米還需要足夠的設備激活量來(lái)降低單位研發(fā)成本?！挂晃徊辉妇呙姆治鰩熞舱f(shuō)到活躍用戶(hù)對小米的另一種意義。顯然，人們都在好奇著(zhù)小米 IoT 的下一步會(huì )是什么。

　　延伸

　　拓展服務(wù)版圖是小米給出的第一個(gè)答案。在 AIoT 開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，小米宣布從 12 月份開(kāi)始將和一位「神秘」嘉賓——宜家合作，宜家全系智能照明產(chǎn)品將會(huì )接入 IoT 平臺，未來(lái)將可以通過(guò)米家的 App 控制、小愛(ài)同學(xué)控制宜家的智能照明類(lèi)產(chǎn)品。

　　不僅是宜家，小米還宣布與全季酒店達成合作，把小愛(ài)音箱、智能照明等場(chǎng)景搬到了即將開(kāi)業(yè)的全季酒店(上海虹橋中心店)，另外還有一個(gè)能從裝修就開(kāi)始滲透用戶(hù)生活的合作伙伴，愛(ài)空間。

　　至此，小米的服務(wù)對象除了以往的智能硬件企業(yè)、智能硬件方案上、傳統家電廠(chǎng)商、語(yǔ)音 AI 平臺，還有酒店、公寓、地產(chǎn)。

　　對智能照明這個(gè)高頻場(chǎng)景的重視，在 2017 年第一屆 IoT 開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，小米就已經(jīng)表明。當時(shí)，作為小米的戰略合作伙伴，飛利浦照明提出了在 2020 前，所有照明新產(chǎn)品都嵌入 IoT 技術(shù)，實(shí)現「互聯(lián)」。

　　有數據表明，在一個(gè)典型用戶(hù)的家中，平均擁有 17 個(gè)開(kāi)關(guān)，一個(gè)典型用戶(hù)一年會(huì )在開(kāi)燈關(guān)燈這個(gè)操作上執行 25000 次操作。無(wú)論是飛利浦照明還是宜家，智能照明作為第一個(gè)合作產(chǎn)品落地，都是培養用戶(hù)粘性好決策。

　　不過(guò)分析師的觀(guān)點(diǎn)略有差別。一位到場(chǎng)的分析師認為小米之所以與這些平臺合作，是因為「AI 和智能家居是趨勢，如果只是做精致生活性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，小米和網(wǎng)易嚴選等等其實(shí)很難拉開(kāi)差距?，F在小米做的是努力給傳統產(chǎn)品做智能賦能，這樣在同等價(jià)格或者略貴的情況下將更有性?xún)r(jià)比?！?/p>

　　經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的部署，小米的智能家居已經(jīng)取得了「一點(diǎn)點(diǎn)」的成績(jì)。目前為止，小米 IoT 已經(jīng)支持了 2000 款設備，覆蓋超過(guò) 200 個(gè)國家，已激活的智能設備有 1.32 億臺(不含手機和筆記本電腦)。

　　「今后，小米可能得想想怎么盡可能多的讓其他友商產(chǎn)品接入自己的平臺，能實(shí)現通過(guò)小愛(ài)同學(xué)控制更多設備，這才能更快更廣推廣小愛(ài)同學(xué)，不過(guò)這個(gè)看起來(lái)有點(diǎn)難?！褂蟹治鰩熖岢隽俗约簩π∶孜磥?lái)的擔憂(yōu)。

　　賦能

　　不過(guò)，雷軍好像倒不擔心。他很早就明白「把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的」這個(gè)道理。

　　「小米推動(dòng) IoT 設備的進(jìn)步，另外一方面也給行業(yè)造成了一些誤解，是不是不加入小米生態(tài)鏈我就不能夠連入小米的 IoT 系統?我再說(shuō)一遍，不是?！箷?huì )場(chǎng)上，雷軍說(shuō)，「小米開(kāi)放的決心沒(méi)有變，希望大家能夠理解這一點(diǎn)?！?/p>

　　早在 2014 年，小米成立了專(zhuān)注于智能硬件孵化和培養的生態(tài)鏈部，通過(guò)投資和孵化建立了由超過(guò)220家公司組成的生態(tài)系統，其中有100多家公司專(zhuān)注于智能硬件和生活消費產(chǎn)品。去年，雷軍正式宣布將 IoT 能力開(kāi)放給所有開(kāi)發(fā)者，服務(wù)更多第三方。而今年，雷軍再次強調，只要開(kāi)發(fā)者接入小米的生態(tài)協(xié)議和規范，就可以和小米連接在一起。

　　雷軍表示，未來(lái)的 5-10 年，AIoT 將是小米未來(lái)的核心戰略。對于未來(lái) AIoT 賦能開(kāi)發(fā)者，顧名思義，小米 IoT 高級產(chǎn)品經(jīng)理王鵬提出了兩種方式，第一種是 AI 語(yǔ)音賦能，第二種是萬(wàn)物互聯(lián)。最實(shí)際的例子是，與宜家合作的智能照明使用的 Zigbee 協(xié)議，明年也將開(kāi)放給所有開(kāi)發(fā)者使用。

　　有研究報告指出，小米現在已經(jīng)接入上億臺智能硬件設備，整個(gè)消費物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)初見(jiàn)雛形，其他硬件設備想要與這上億臺設備互聯(lián)互通， 必須接入小米的 IoT 平臺;同時(shí)，開(kāi)發(fā)者使用小米平臺，可以避免高昂的研發(fā)成本，大大降低了硬件創(chuàng )業(yè)的門(mén)檻， 同時(shí)還有銷(xiāo)售渠道等多方面的支持， 屬于雙贏(yíng)的合作。

　　該研究報告還預測，未來(lái) IoT 平臺將不再專(zhuān)屬于小米及生態(tài)鏈企業(yè)，將會(huì )是一個(gè)巨大的開(kāi)發(fā)平臺， 小米將獲得大量的服務(wù)費和大量的數據。

　　不論將來(lái) MIoT(小米 IoT)的發(fā)展方向是否會(huì )向次方向發(fā)展，但 IoT 收入表現確實(shí)越來(lái)越亮眼。根據小米 2018 財年第三季財報，IoT 及生活消費品業(yè)務(wù)為小米貢獻了 108 億的收入，同比增長(cháng) 89.8%。該業(yè)務(wù) 2018 前三個(gè)季度總收入達 289 億元人民幣，已超去年全年的 IoT 及生活消費品總收入 234.5 億人民幣。

　　經(jīng)驗

　　1.32 億是會(huì )上多次被提及的一個(gè)數字，這是截至目前，小米 IoT 已激活的智能設備，這代表小米 IoT 成為全球最大的消費級 IoT 平臺，而在 IoT 發(fā)展過(guò)程中，各國家及地區的隱私政策是橫亙在各類(lèi)開(kāi)發(fā)者面前不可小覷的挑戰。

　　今年 5 月 25 日生效的歐盟一般數據保護法案(GDPR)被稱(chēng)為歐盟史上最嚴的用戶(hù)數據保護法案，按照 GDPR 的規定，企業(yè)在收集個(gè)人信息之前，必須采取用戶(hù)能理解、接受的方式向用戶(hù)說(shuō)明，并賦予用戶(hù)可隨時(shí)撤回許可協(xié)議。違反條例的企業(yè)或將面臨最高 2000 萬(wàn)歐元的處罰。

　　小米的經(jīng)驗將是可借鑒的一筆寶貴財富。早在 2014 年，小米就成立了隱私委員會(huì )，和全球最大的隱私認證方案提供商、美國加州的 TRUSTe(現更名為 TrustArc)公司合作展開(kāi)隱私保護相關(guān)業(yè)務(wù)。到 2016 年，小米已獲得 TRUSTe 的隱私標志。

　　據小米 IoT 高級產(chǎn)品經(jīng)理劉凱介紹，MIoT 目前的隱私政策是按照最高標準的 GDPR 統一配置，同時(shí)也因地制宜作出相應政策調整。針對生態(tài)鏈合作伙伴，MIoT 上線(xiàn)一站式審核系統和產(chǎn)品隱私機制工具，比如后者提供了標準化接口，幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現「用戶(hù)撤回協(xié)議」的需求。

　　隱私和安全是一對「孿生兄弟」。隨著(zhù)谷歌、蘋(píng)果等科技公司，和國內的家電巨頭紛紛在 IoT 領(lǐng)域的搶占市場(chǎng)，IoT 安全問(wèn)題也呼之欲出。今年，亞馬遜 Echo 爆出過(guò)一則新聞，Echo 錄音了住在俄勒岡州的一對夫妻的談話(huà)，并發(fā)給了通訊簿的聯(lián)系人。正如小米 IoT 劉道寬所說(shuō)，「IoT 安全一出事就是大事?！?/p>

　　在「AI+IoT」成為小米新的增長(cháng)引擎之前，劉道寬表示，小米首先要把 MIoT 做得安全，小米有比較完善的 MIoT 安全基礎架構，以及有信心的安全協(xié)議(Wi-Fi、BLE、Zigbee、NFC 安全協(xié)議)，而這些成功經(jīng)驗將以 SDK 的形式固化下來(lái)提供給開(kāi)發(fā)者。

　　萬(wàn)物互聯(lián)是一幅巨大的版圖，雖然到來(lái)的終時(shí)我們無(wú)法預測，但所幸的是，已有一部分人身體力行開(kāi)始走在前頭。

　　以下為雷軍的演講實(shí)錄：

　　雷軍：各位來(lái)賓，各位早晨好!我們小米的開(kāi)發(fā)者大會(huì )受歡迎程度遠超了想象，剛才我相信所有人來(lái)的路上堵得水泄不通，應該已經(jīng)感受到了會(huì )議的熱度。昨天我的同事跟我介紹的時(shí)候說(shuō)，今天來(lái)的不僅僅是有很多的開(kāi)發(fā)者，還有小米非常親密的各位合作伙伴。還有不少的投資公司的經(jīng)理基金和證券業(yè)的分析師，我說(shuō)為什么會(huì )來(lái)一些證券業(yè)的分析師呢?他們說(shuō)因為小米上市了，是嗎?其實(shí)說(shuō)明了一條，就是大家非常非常關(guān)注 IoT 這件事情。

　　IoT，整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做了 20 多年，它不是一個(gè)新的概念，這么多年做下來(lái)，直到最近的五六年來(lái)才產(chǎn)生了突破性的進(jìn)展，為什么呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，20 年多年的 IoT 是以 PC 為核心的，小米開(kāi)始做 IoT 的時(shí)候，小米的思路是怎樣的呢?我們開(kāi)始做 IoT 的時(shí)候，我們想的是以手機為核心連接所有設備，所以我們一上來(lái)就站在這個(gè)時(shí)代最領(lǐng)先的地方。

　　所以當我們今天看到說(shuō)今天為什么 IoT 行業(yè)發(fā)展這么快，比以前快很多?我覺(jué)得要感謝這個(gè)偉大的時(shí)代，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在我們做手機以后，我們在想連接所有設備的時(shí)候，我們甚至想過(guò)說(shuō)能不能跟電視很好的互聯(lián)?手機成為電視的遙控器，電視成為手機的顯示器，我們怎么能夠無(wú)縫地把所有的設備連在一起，這也是絕大部分小米手機都帶紅外遙控的原因。所以，我們就是這么構思。

　　有了初步的構思時(shí)，是不是 IoT 就做起來(lái)了呢?我們還是遇到了非常多的困難。接著(zhù)，我們甚至考慮過(guò)說(shuō)我們能不能把路由器這個(gè)設備也用起來(lái)，因為路由器是家庭里面 24 小時(shí)都開(kāi)機的設備，我們就把路由器設想成家庭的服務(wù)器。

　　我記得我們在很早的時(shí)候就做智能路由器，其實(shí)就是為了解決 IoT 的互聯(lián)互通問(wèn)題。當我們把這些都做完了，事情是不是就解決了呢?還是沒(méi)有，2014 年我們專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)部門(mén)做 IoT 的連接模組，做 IoT 的嵌入式系統，做 IoT 的云服務(wù)系統，做 IoT 的控制中心。當我們提供了整個(gè)的解決方案，這是我們在 2014 年發(fā)布時(shí)的一張照片，當時(shí)我們提出要把 IoT 智能模組芯片以材料價(jià)提供給合作伙伴。我記得剛開(kāi)始做的時(shí)候，一個(gè) Wi-Fi 的連接模組需要 60 多塊人民幣，我們很快就把 IoT 的模組干到了十幾塊，有效地推動(dòng)了設備的智能化。

　　當然，做到這一步以后還是不夠，我們在 2014 年又成立了生態(tài)鏈部，專(zhuān)門(mén)做智能硬件的孵化和培養，我們在過(guò)去的時(shí)間里培養了將近一百家企業(yè)。當然，今天非常高興小米生態(tài)鏈企業(yè)里面不少企業(yè)都長(cháng)大甚至上市了，像今年的華米、云米，他們都成功實(shí)現了在海外上市。

　　所以，經(jīng)過(guò)這么多年的部署以后，小米的 IoT 取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)，我們來(lái)看一下，到現在為止已持了將 2000 款設備，到三季度末的時(shí)候，已激活的智能設備連接數有 1.32 億臺(不含手機和筆記本電腦)?？赡芎芏嗳藢?1.32 億臺沒(méi)有太多的概念，這 1.32 億臺已經(jīng)在消費類(lèi)的 IoT 設備里面排在世界第一。就是說(shuō)今天無(wú)論是谷歌還是蘋(píng)果，還是國內的家電巨頭，他們已激活連到網(wǎng)上的設備數其實(shí)離小米還有一點(diǎn)點(diǎn)距離。

　　我覺(jué)得此時(shí)此刻小米在 IoT 上做了哪些事情能取得這些成績(jì)呢?最重要的是小米極度的重視合作伙伴，所以我們在五年前專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)生態(tài)鏈部，來(lái)孵化智能硬件創(chuàng )業(yè)公司，并且掏了非常多錢(qián)在這個(gè)領(lǐng)域里一步一步走到今天。所以我覺(jué)得今天的成績(jì)來(lái)之不易，我們還會(huì )像過(guò)去一樣高度的重視和合作伙伴的結盟。

　　當 IoT 發(fā)展到這個(gè)時(shí)代的時(shí)候，兩年前我覺(jué)得人工智能產(chǎn)生了巨大的突破，AI 賦能 IoT 以后，IoT 這個(gè)行業(yè)呈現了更快的增長(cháng)趨勢。我覺(jué)得 AI 對于 IoT 來(lái)說(shuō)，能夠賦能的地方非常非常之多。智能語(yǔ)音助手只是很小的一個(gè)環(huán)節，但這個(gè)環(huán)節給 IoT 設備帶來(lái)了一場(chǎng)巨大的革命，最顯性的東西是什么呢?是 AI 的智能音箱。

　　兩年前，小米把 AI 智能音箱當成戰略制高點(diǎn)重點(diǎn)突破，去年 7 月份發(fā)布以來(lái)，小愛(ài)智能音箱也在這個(gè)領(lǐng)域里排在數一數二的位置上。我相信在座的絕大部分應該都用過(guò)小愛(ài)智能音箱吧。我為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題呢?大家說(shuō)市場(chǎng)上的智能音箱至少四五十種，很多人認為這個(gè)東西沒(méi)有用。在去年 7 月份之前，我們內部爭論也很大，大家覺(jué)得人工智能的技術(shù)還沒(méi)有那么成熟，這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布以后，也許口碑沒(méi)有那么好。但是說(shuō)實(shí)話(huà)，發(fā)布以后的反應遠超了我的想象。一直供不應求，直到今年 5、6 月份的時(shí)候，我們才能夠供應得上。所以，整個(gè)智能音箱受好評程度遠超預期。

　　我跟小愛(ài)同學(xué)的研發(fā)部門(mén)溝通和交流，他們甚至告訴我，小愛(ài)智能音箱最受歡迎的是哪些人呢?是空巢老人，家里沒(méi)有孩子，跟小愛(ài)同學(xué)聊聊天還挺有趣的。還有一群人是小孩，他在家里小愛(ài)音箱當做玩具來(lái)使用。當然，很重要很重要的場(chǎng)景是，小愛(ài)音箱可以連接各個(gè) IoT 的智能設備。

　　我自己的想法是什么呢?我相信 AI+IoT 這樣的控制技術(shù)將來(lái)會(huì )嵌入到每一個(gè)設備里面，可能沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的設備叫智能音箱，或者智能音箱成為一個(gè)很小眾的設備，這項技術(shù)嵌到了每一個(gè)設備里。比如說(shuō)我不用這個(gè)翻頁(yè)器了，我只要說(shuō)翻頁(yè)它就翻頁(yè)了，我覺(jué)得三五年內，可能每一個(gè)智能設備都帶了 AIoT 的控制模塊，使整個(gè)交互會(huì )變得非常有趣。我們的產(chǎn)品部門(mén)也做了非常多把 AIoT 技術(shù)嵌入到設備里面，比如說(shuō)前幾天我們發(fā)布的一個(gè)小鬧鐘，其實(shí)也有小愛(ài)同學(xué)的智能技術(shù)。這樣的話(huà)，就使整個(gè)應用面越來(lái)越寬，我想象再過(guò)幾年，這個(gè)成本會(huì )便宜得一塌糊涂，使每一個(gè)設備都會(huì )很輕松地連入 AIoT 的技術(shù)。

　　一個(gè)月前我發(fā)布了小愛(ài)的藍牙音箱，很小，49 塊錢(qián)，別看它小，音質(zhì)其實(shí)非常出色。一個(gè)月前在小米 MIX3 發(fā)布會(huì )上，我們發(fā)布了這款小愛(ài)的藍牙音箱。我相信未來(lái)的每一個(gè)智能設備里面都會(huì )嵌入這種非常易用的語(yǔ)音交互助手。當然我就不談 AI 怎么賦能大數據等各個(gè)環(huán)節了，我至少認為 AI 智能音箱這種技術(shù)會(huì )應用到整個(gè)智能設備的交互里面來(lái)。我們已經(jīng)嵌入到這些設備里面去了，就是小米小愛(ài)的智能鬧鐘，一百多塊錢(qián)就能解決很多很多的問(wèn)題。

　　我們再來(lái)看一看在短短一年多時(shí)間里面，小米的小愛(ài)同學(xué)的智能語(yǔ)音助手取得了什么樣的成績(jì)呢?累積激活了一億臺設備，因為小愛(ài)同學(xué)不僅僅是在智能音箱上，我們在手機上、電視上、兒童的故事機上都可以開(kāi)始使用，已經(jīng)激活了一億臺設備。累積喚醒 80 億次，我覺(jué)得這個(gè)數字是比較牛的，月活躍在 9 月底的時(shí)候已經(jīng)到了 3400 萬(wàn)的規模。所以，大家都知道像小愛(ài)同學(xué)這樣的智能系統，其實(shí)你用得越多，它就會(huì )越來(lái)越智能。他們之前老跟我開(kāi)玩笑說(shuō)有多少人工就有多少智能，其實(shí)你用得越多，它就越智能。所以我相信以小愛(ài)同學(xué)如此大的用戶(hù)量，其實(shí)它的智能程度也會(huì )越來(lái)越高。

　　所以，今天我想跟大家交流的是什么呢?是 AI+IoT 是小米的核心戰略。我們在這個(gè)領(lǐng)域里布局最早、投入也最大，我覺(jué)得決心也是最大的，所以，經(jīng)過(guò)這五六年的布局，五六年的成長(cháng)，發(fā)展到今天的規模。此時(shí)此刻往未來(lái) 5—10 年看的話(huà)，也始終將是小米的核心戰略。

　　而且談到核心戰略的時(shí)候，小米跟其他的同行相比，小米有什么優(yōu)勢?就是小米已經(jīng)形成的龐大的智能硬件生態(tài)鏈和整個(gè)生態(tài)的環(huán)境。而且我們有網(wǎng)上的小米商城，有線(xiàn)下小米之家，我們還有很好的 IoT 設備的營(yíng)銷(xiāo)渠道。更重要的是，我們有非常多的用戶(hù)極其認可小米的產(chǎn)品，使整個(gè) IoT 的賦能以后對用戶(hù)的體驗會(huì )提高一大截，感知會(huì )越來(lái)越強。

　　所以，談到這里的話(huà)，我今天最最重要的是想介紹小米的 AIoT 的開(kāi)放生態(tài)。整個(gè)開(kāi)放生態(tài)我們大會(huì )有兩個(gè)小米跟這個(gè)相關(guān)的部門(mén)負責人會(huì )專(zhuān)題介紹 AIoT 的開(kāi)放生態(tài)。一個(gè)是我們 IoT 平臺部，一個(gè)是小米的人工智能語(yǔ)音服務(wù)部的負責人，會(huì )給大家詳細介紹 AIoT 的開(kāi)放生態(tài)。

　　我要跟大家講的是什么呢?是小米合作的決心。萬(wàn)物智慧互聯(lián)，要想把萬(wàn)物全部連起來(lái)，我覺(jué)得最最重要的是合作的誠意。小米在過(guò)去的五六年時(shí)間里面，就是因為合作開(kāi)放才走到今天的。到了今天的階段，整個(gè)巨頭都極其看好 AIoT 的行業(yè)，競爭也越來(lái)越激烈，我覺(jué)得小米要比以前更加開(kāi)放。

　　我們?yōu)榱送七M(jìn)開(kāi)放，我們成立的小米生態(tài)鏈部，以至于一方面我們推動(dòng)了 IoT 設備的進(jìn)步，另外一方面也給行業(yè)造成了一些誤解，說(shuō)是不是不加入小米生態(tài)鏈我就不能夠連入小米的 IoT 系統?我覺(jué)得這是一個(gè)天大的誤解，我們成立生態(tài)鏈部是為了推動(dòng)這件事情，是為了讓更多人共同把設備有效地互聯(lián)在一起。所以，只要你接入小米的這些協(xié)議和規范的話(huà)，就可以和小米的設備連接在一起。小米投資只是為了更有效地推動(dòng)和強化這種合作，這是我今天特別特別要跟大家說(shuō)明的，小米開(kāi)放的決心沒(méi)有變，希望大家能夠理解這一點(diǎn)。

　　待會(huì )，我們會(huì )有兩個(gè)專(zhuān)場(chǎng)的報告介紹我們整個(gè)開(kāi)放生態(tài)和開(kāi)放協(xié)議是什么樣的。今天再次感謝大家來(lái)參加我們小米開(kāi)發(fā)者大會(huì )，謝謝大家!