未來(lái)已來(lái)，我們將和機器一起工作

　　隨著(zhù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展，機器人的能力從簡(jiǎn)單的動(dòng)作執行到視覺(jué)、語(yǔ)音識別甚至可以進(jìn)行邏輯思考和決策，并使得機器人能夠使用于工業(yè)領(lǐng)域以外的更多場(chǎng)景。業(yè)內專(zhuān)家預言，未來(lái)將有一半的工作會(huì )給自動(dòng)化代替，機器換人被看作是一種技術(shù)的進(jìn)步和效率提升的實(shí)用工具。也有人表示，機器人將和人類(lèi)一起工作，使得人獲得更高的生產(chǎn)力。

　　自動(dòng)化正在影響各行各業(yè)

　　最近，英國智庫分析了英國自動(dòng)化的潛在影響，在報告證實(shí)了自動(dòng)化大規模取代人力未來(lái)愿景，并強調該國的大部份地區可能受到最嚴重的打擊。報告指出，英國各城市中心由于智能自動(dòng)化而出現而造成工作流失的可能性，預計英國63個(gè)大城市中20.2%的工人可能會(huì )在2030年之前被取代。

　　自動(dòng)化對于任何一個(gè)行業(yè)的影響都是巨大的，而人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的崛起為自動(dòng)化的應用提供了更多的可能，自動(dòng)化正從工業(yè)生產(chǎn)走向城市商業(yè)領(lǐng)域。自動(dòng)化的影響是廣泛的，而不僅僅是藍領(lǐng)的工作。

　　未來(lái)，最有可能發(fā)生大規模工人流失的行業(yè)是運輸、銷(xiāo)售、客服、物流和醫療保健。而英國曼斯菲爾德有30%的工作崗位是行政、零售，客戶(hù)服務(wù)和倉庫工作，諾丁漢郡城鎮有16%的工人在零售業(yè)工作，每十名員工中就有一名在倉庫或管理員工作，這些崗位都有可能被自動(dòng)化代替

　　機器換人后，人何去何從?

　　面對這種趨勢人們應該如何應對，社會(huì )正向一個(gè)更高效率的階段進(jìn)化，那么未來(lái)社會(huì )需要的是高級職業(yè)人才。因此，專(zhuān)家認為投資培訓可以幫助解決英國自動(dòng)化所帶來(lái)的問(wèn)題，未來(lái)在高技術(shù)和知識化的工作方向上可能出現更多的人力需求。

　　不過(guò)，業(yè)內認為教育并不是唯一值得考慮的選擇，可以對普遍自動(dòng)化的潛在解決方案包括建立某種形式的基本收入(UBI)或創(chuàng )建機器人稅。機器自動(dòng)化本身是為人類(lèi)服務(wù)的，提供了更多的生產(chǎn)效率。

　　無(wú)論如何，這個(gè)趨勢是相當明顯的。由于人工智能和機器人技術(shù)的進(jìn)步，自動(dòng)化的采用是未來(lái)就業(yè)面臨的最大問(wèn)題之一，如果我們不希望在不遠的將來(lái)有大量的人失業(yè)，那現在就需要提前解決這個(gè)問(wèn)題。

　　盡管有些企業(yè)正在盡最大努力實(shí)現自動(dòng)化，以獲得未來(lái)市場(chǎng)的優(yōu)勢競爭力。但許多專(zhuān)家建議應該把重點(diǎn)放在制定能夠使人類(lèi)與機器一起工作的政策上。協(xié)作機器人是一個(gè)不錯的方向，目前已經(jīng)有不少企業(yè)推出此類(lèi)產(chǎn)品。

　　人類(lèi)和機器人在一起工作

　　人機協(xié)作可以讓員工發(fā)揮出更高的生產(chǎn)力，同時(shí)又保住了工作的飯碗，是推動(dòng)自動(dòng)化商用最佳解決方案。人們需要掌握的是如何用機器提高工作效率，同時(shí)把一些低價(jià)值的工作交給機器人，或者讓機器人協(xié)助完成更高難度的項目。

　　最近，戴爾公布的一份關(guān)于未來(lái)趨勢發(fā)展的報告，該報告團隊探討了到2030年機器人、人工智能、機器學(xué)習、虛擬現實(shí)、增強現實(shí)和云計算對社會(huì )的影響。報告指出，人機協(xié)作將使人們能夠在不受情緒或外部偏見(jiàn)干擾的情況下發(fā)現價(jià)值信息并采取行動(dòng)，同時(shí)還能在適當的時(shí)候進(jìn)行人為判斷。

　　從企業(yè)的角度來(lái)看，他們希望通過(guò)自動(dòng)化獲得更多高的產(chǎn)出，例如印度乳業(yè)公司Chitale Dairy正努力通過(guò)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據分析等技術(shù)實(shí)現數字化運營(yíng)，在不增加農場(chǎng)占地和奶牛數量的前提下，將牛奶的產(chǎn)出提高到10倍以上。而戴爾為Chitale提供了虛擬化實(shí)現私有云，通過(guò)大數據平臺，實(shí)現精細化生命周期決策和執行效率。Chitale收集有關(guān)奶牛是否足夠食用或需要接種的信息，并利用這些信息幫助農民改善奶牛的健康狀況。

　　那么，對于自動(dòng)化的引入，人們會(huì )持什么樣的態(tài)度?在調查，有49%的受訪(fǎng)者希望通過(guò)人機協(xié)作提高生產(chǎn)力，50%的人認為自動(dòng)化系統將釋放人們的時(shí)間，42%的人認為機器人執行他們不想要的任務(wù)，可以提升他們對工作滿(mǎn)意度。

　　雖然，自動(dòng)化未來(lái)對工作的影響還有很多不確定性，但人與機器或者自動(dòng)化之間緊密整合的趨勢越來(lái)越明顯，人工智能和機器人可能引入一種新的、更高效的生活方式，又或者讓人類(lèi)走上毀滅的道路。