PC三強對比 聯(lián)想痛失全球桂冠但優(yōu)勢猶存

　　日前，IDC和Gartner的最新季度PC報告顯示，惠普已經(jīng)超越聯(lián)想成為全球PC市場(chǎng)的霸主。對此，有分析和評論認為，聯(lián)想集團核心的PC業(yè)務(wù)已經(jīng)失守，聯(lián)想未來(lái)已岌岌可危。事實(shí)真的如此嗎?既然是在PC產(chǎn)業(yè)中被惠普超越，那么我們不妨先將目前PC產(chǎn)業(yè)的前三大企業(yè)惠普、聯(lián)想和戴爾放在一起在其與PC相關(guān)的業(yè)務(wù)中作一簡(jiǎn)單的比較。

　　以過(guò)去的一年為例(注因為財年的結束期不同，各方在叫法上有所差異)，戴爾營(yíng)收為616.42億美元，同比增長(cháng)21%;營(yíng)業(yè)虧損32.52億美元，歸屬于戴爾的凈虧損為16.72億美元，較上年有所擴大。其中PC業(yè)務(wù)隸屬的戴爾客戶(hù)解決方案集團全年營(yíng)收為368億美元，同比增長(cháng)2%，運營(yíng)利潤18億美元。聯(lián)想營(yíng)收為430億美元，同比下跌 4%，全年經(jīng)營(yíng)利潤6.72億美元，凈利潤為5.35億美元，其中個(gè)人電腦和智能設備業(yè)務(wù)的收入同比下跌2%至301億美元，運營(yíng)利潤14.94億美元?；萜諣I(yíng)收為482億美元，同比下降 6%，凈利潤為24.96億美元，其中持續運營(yíng)業(yè)務(wù)的凈利潤為26.66億美元。由PC業(yè)務(wù)構成的個(gè)人系統部門(mén)營(yíng)收為300億美元，同比下滑5%，運營(yíng)利潤為12億美元。

　　不知業(yè)內看了上述三大廠(chǎng)商的全年，尤其是與PC業(yè)務(wù)相關(guān)的財報作何感想?為了便于比較三大廠(chǎng)商與PC相關(guān)的業(yè)務(wù)，我們在上面刻意用黑體注明，以便于比較。即在有關(guān)PC業(yè)務(wù)(戴爾客戶(hù)解決方案集團、惠普的個(gè)人系統部門(mén)和聯(lián)想的個(gè)人電腦和智能設備業(yè)務(wù))營(yíng)收方面，戴爾是聯(lián)想的1.22倍，惠普基本與聯(lián)想持平;在運營(yíng)利潤上，戴爾是聯(lián)想的1.20倍，惠普是聯(lián)想的0.80倍。由此不難看出，全球三大PC廠(chǎng)商的競爭力不相上下，甚至聯(lián)想還要略高于戴爾和惠普(從營(yíng)收帶來(lái)的運營(yíng)利潤和營(yíng)收的比較)。而鑒于從去年開(kāi)始，聯(lián)想PC出貨量的增速開(kāi)始減緩，甚至低于惠普和戴爾，加上這個(gè)比較，正好印證了聯(lián)想及夜業(yè)內的分析，聯(lián)想自去年開(kāi)始已經(jīng)將PC發(fā)展的重心從追求出貨量的增長(cháng)，轉向了追求利潤的增長(cháng)，加之對手在某些區域市場(chǎng)激進(jìn)的價(jià)格策略(例如PC原材料的上漲，但其依然采取此前的價(jià)格策略，而聯(lián)想則提升了PC的價(jià)格)，到今年第二季度，聯(lián)想失去全球PC市場(chǎng)的桂冠應在意料之中。但這并非意味著(zhù)聯(lián)想在PC產(chǎn)業(yè)競爭力的下滑。

　　那么問(wèn)題來(lái)了，仍在PC產(chǎn)業(yè)具備競爭力的聯(lián)想為何將重心轉向了利潤的爭奪，甚至不惜放棄占據了三年之久全球PC市場(chǎng)的桂冠?

　　在此，我們不妨看看聯(lián)想其他兩塊業(yè)務(wù)去年的市場(chǎng)表現，去年，聯(lián)想集團移動(dòng)業(yè)務(wù)收入約為77.07億美元，同比下跌10%，除稅前運營(yíng)虧損為5.66億美元;數據中心業(yè)務(wù)收入40.69億美元，收入同比下跌11%，除稅前運營(yíng)虧損為3.43億美元。二者合計營(yíng)收117.76億美元，虧損9.09億美元，也是說(shuō)這兩塊業(yè)務(wù)以不到聯(lián)想PC業(yè)務(wù)營(yíng)收的40%，卻吃掉了其60%左右的運營(yíng)利潤?？梢?jiàn)聯(lián)想在PC產(chǎn)業(yè)中，除了應對對手的激烈競爭外，還要大力補貼這兩塊業(yè)務(wù)的虧損，以減輕整個(gè)集團的盈利壓力。需要說(shuō)明的是，與聯(lián)想PC業(yè)務(wù)倒貼正好相反，剛剛在PC出貨量上超過(guò)聯(lián)想的惠普，由于與PC業(yè)務(wù)同屬于惠普集團的打印機業(yè)務(wù)具有較高的毛利率，其對于惠普PC業(yè)務(wù)的激進(jìn)市場(chǎng)策略起到了強有力的支撐作用，即惠普的PC業(yè)務(wù)非但不會(huì )倒貼，反而會(huì )得到補貼而參與市場(chǎng)競爭。

　　那么接下來(lái)的是，聯(lián)想的這種策略未來(lái)是否還有施展的空間或者說(shuō)未來(lái)的PC市場(chǎng)是否還能給予聯(lián)想PC空間?

　　首先從整個(gè)PC市場(chǎng)看，據Gartner預計，盡管PC市場(chǎng)逐漸萎縮，但高端二合一筆記本市場(chǎng)的收入今年卻有望增長(cháng)，而這也是惟一可以增長(cháng)的細分市場(chǎng)。其規模預計將達346億美元，而到2019年，高端二合一筆記本市場(chǎng)將成為PC市場(chǎng)中收入最大的細分市場(chǎng)，可達576億美元。更為重要的是，相較于定價(jià)500美元(含)以下、毛利5%左右的傳統低端PC市場(chǎng)，高端二合一筆記本市場(chǎng)更有利可圖。定價(jià)1000美元(含)以上的二合一筆記本，其毛利可達25%?？梢?jiàn)創(chuàng )新之下當下的PC市場(chǎng)不僅會(huì )有反彈增長(cháng)的機會(huì )，同時(shí)由于其相較于傳統PC的高利潤，也勢必會(huì )進(jìn)一步刺激傳統PC廠(chǎng)商在PC產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新熱情，進(jìn)而在傳統PC產(chǎn)業(yè)鏈重新形成發(fā)展的正循環(huán)。

　　如果說(shuō)上述是整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)和相關(guān)廠(chǎng)商機會(huì )的話(huà)，那么日前IDC發(fā)布的《驅動(dòng)中國商用PC市場(chǎng)新機遇白皮書(shū)》則更是以中國為主場(chǎng)的聯(lián)想的機會(huì )。

　　該白皮書(shū)顯示，未來(lái)10年既是中國經(jīng)濟調結構、轉方式、創(chuàng )新升級的10年，也是IT技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng )新升級的10年，更是企業(yè)全方位數字化轉型的10年。PC作為企業(yè)數字化轉型過(guò)程中的重要因素，也被重新定位。在轉型過(guò)程中，PC需要轉變角色，從傳統的辦公生產(chǎn)工具轉變成為業(yè)務(wù)賦能工具，通過(guò)在產(chǎn)品形態(tài)、計算性能、交互方式、協(xié)同擴展能力及安全可靠性等方面的創(chuàng )新提升，切合企業(yè)數字化轉型所需，驅動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在企業(yè)在轉型升級中，商用PC將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，不僅是核心的辦公生產(chǎn)力工具，也是企業(yè)業(yè)務(wù)賦能工具。數據信息在企業(yè)轉型過(guò)程中正變成運營(yíng)資源。滿(mǎn)足新的計算場(chǎng)景，且無(wú)縫對接各類(lèi)設備的PC可以有效收集和處理海量數據，創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值。

　　其次就是能否充分利用對手的失誤，尤其涉及到中國PC市場(chǎng)。例如今年5月，來(lái)自瑞士安全公司Modzero的研究人員在檢查Windows Active Domain的基礎設施時(shí)發(fā)現惠普音頻驅動(dòng)中存在一個(gè)內置鍵盤(pán)記錄器，可以監控用戶(hù)的所有按鍵輸入。實(shí)際上這個(gè)鍵盤(pán)記錄器至少在2015年圣誕節前已經(jīng)存在于惠普電腦上。2015年，該鍵盤(pán)記錄功能以新的診斷功能被引入HP音頻驅動(dòng)程序與新的1.0.0.46版本中，30款惠普筆記本受到影響，包括HP Elitebook 800系列、EliteBook Folio G1、HP ProBook 600和400系列等。而此事件日前也已經(jīng)被我國網(wǎng)絡(luò )安全和信息化領(lǐng)導小組通告。盡管惠普官方以“意外”予以解釋?zhuān)b于只有惠普一家PC廠(chǎng)商的PC存在該漏洞，其給出的“意外”的解釋遭到了業(yè)內的質(zhì)疑。

　　其實(shí)，在7年前，惠普電腦就因為存在產(chǎn)品質(zhì)量(閃屏、過(guò)熱)問(wèn)題遭到曝光，當時(shí)的惠普遭遇了進(jìn)入中國25年來(lái)最大的品牌信任危機，銷(xiāo)量大幅下滑。而鑒于目前惠普在中國PC市場(chǎng)的出貨量占據了其全球出貨量的40%左右，此類(lèi)事件理應是聯(lián)想PC奪取市場(chǎng)、打擊對手的機會(huì )。

　　最后就是自身能否保持創(chuàng )新和改善用戶(hù)滿(mǎn)意度。也許是因為太過(guò)專(zhuān)注于移動(dòng)業(yè)務(wù)，不可否認聯(lián)想PC的用戶(hù)滿(mǎn)意度并不盡如人意。例如美國消費者滿(mǎn)意度指數(ASCI)去年發(fā)布的PC滿(mǎn)意度調查，聯(lián)想僅獲得了76分，這個(gè)得分不僅不及主要對手惠普和戴爾，甚至低于調查的78分的平均值。盡管在該調查中，非主流PC廠(chǎng)商三星竟然獲得了第二的排名讓業(yè)內感到意外，并因此質(zhì)疑該排名的客觀(guān)性，但對于未來(lái)相當一段時(shí)間需要PC業(yè)務(wù)支撐的聯(lián)想，對自身的高標準，嚴要求是必須的。

　　綜上所述，我們認為，聯(lián)想失去全球PC桂冠并非像某些業(yè)內人士分析的那般危言聳聽(tīng)，只是聯(lián)想PC面對PC產(chǎn)業(yè)和集團業(yè)務(wù)理性的戰略調整所致，盡管其中不乏無(wú)奈的成分，但聯(lián)想PC在產(chǎn)業(yè)中的核心競爭優(yōu)勢猶存，而鑒于未來(lái)PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間及中國主場(chǎng)的機會(huì )，這種策略仍有延續的空間，從而給聯(lián)想另外兩塊業(yè)務(wù)的改善再次贏(yíng)得時(shí)間。