Puma 6調制解調器因固件臭蟲(chóng)上網(wǎng)延遲，英特爾面臨集體訴訟

　　由于英特爾Puma 6韌體臭蟲(chóng)，導致采用Puma 6的二十幾款調制解調器出現延遲的問(wèn)題，影響高速寬帶上網(wǎng)用戶(hù)的體驗，美國一家律師事務(wù)所準備號招更多出現問(wèn)題的消費者加入集體訴訟。

　　舊金山律師事務(wù)所Schubert Jonckheer & Kolbe上周宣布，該事務(wù)所正在調查采用英特爾Puma 6芯片組之電纜調制解調器的延遲問(wèn)題，并招募使用相關(guān)調制解調器的消費者，打算提出集體訴訟。

　　去年底，開(kāi)始有Arris電纜調制解調器用戶(hù)在論壇上抱怨他們的調制解調器會(huì )延遲，破壞了在線(xiàn)游戲與其他實(shí)時(shí)聯(lián)機服務(wù)的使用經(jīng)驗，初期以為是調制解調器的網(wǎng)絡(luò )控制訊息協(xié)議(ICMP)出了問(wèn)題，測試后才知道元兇為調制解調器內Intel Puma 6芯片組的韌體臭蟲(chóng)。

　　英特爾在去年12月對外坦承是Intel Puma 6韌體的臭蟲(chóng)造成調制解調器傳輸不穩，并宣稱(chēng)將推出修補程序，惟迄今仍未修補。

　　Puma為英特爾在2010年向德州儀器(TI)買(mǎi)下的芯片家族，出問(wèn)題的Puma 6內建Atom x86處理器，且專(zhuān)門(mén)鎖定Gb等級的寬帶調制解調器市場(chǎng)，宣稱(chēng)最高可處理1.6Gbps的網(wǎng)絡(luò )流量。 市場(chǎng)上總計有二十余款調制解調器采用Puma 6，除了Arris之外，還包括Super、Hitron、Linksys、TP-Link、Netgear、Cisco等品牌，以及Samsung Home Media Server。

　　根據The Register的報導，造成調制解調器延遲的主要原因為Puma 6的x86處理器在處理網(wǎng)絡(luò )封包的同時(shí)承擔了太多的任務(wù)，此一處理器每隔數十秒就必須執行一個(gè)高優(yōu)先性的維護任務(wù)，造成200毫秒(1/5秒)的延遲，累積下來(lái)大約造成6%的封包遺失，而且它同時(shí)影響IPv4與IPv6，嚴重危害需要實(shí)時(shí)響應的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)驗， 且就算只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )瀏覽也可能會(huì )感受到延遲的狀態(tài)。

　　專(zhuān)門(mén)操作集體訴訟案的Schubert Jonckheer & Kolbe即號召受害者出面，希望他們協(xié)助調查或是參與可能的集體訴訟，以讓他們有機會(huì )獲得全額退款。