微軟競爭新姿勢：從做市場(chǎng)到造生態(tài)

　　“以數字化轉型為核心的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開(kāi)大幕，引爆這次革命的正是大數據、云計算和智能技術(shù)這‘三駕馬車(chē)’。這些技術(shù)不但正深刻地重塑著(zhù)企業(yè)，也在推進(jìn)城市化、實(shí)現城市的‘智慧’加持上展現出了無(wú)可匹敵的速度與能量。”

　　在3月18日舉辦的第18界中國發(fā)展高層論壇年會(huì )上，微軟公司資深副總裁、大中華區董事長(cháng)兼首席執行官柯瑞杰如是說(shuō)。

　　當前，中國和世界都面臨嚴峻的挑戰。在過(guò)去一年里，全球范圍內發(fā)生了不少“黑天鵝”事件。這并非偶然，而是全球和各國不同層次、不同范圍的結構性矛盾的外顯。全球經(jīng)濟版圖正在重塑。企業(yè)的應對之術(shù)唯有積極面對數字化轉型，提升自身的競爭力。微軟認為，在城市的“智慧加持”過(guò)程中，更多的是通過(guò)數據的結構化和云端的智能化，從而真正形成有價(jià)值的大數據。而大數據帶來(lái)的各種系統的深度學(xué)習，將重塑已有的生產(chǎn)、生活方式，創(chuàng )造全新的業(yè)態(tài)，優(yōu)化社會(huì )資源配置，讓整個(gè)社會(huì )邁向智能化。

　　對于身在其中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，此時(shí)最為重要的是與合作伙伴一起共建生態(tài)系統。讓企業(yè)從向內尋找成長(cháng)的力量，轉向企業(yè)外部，找到可以協(xié)同的企業(yè)和資源，組合成新的可持續的競爭力。大家從面對面到肩并肩。

　　從“零和游戲”到“生態(tài)之爭”

　　“生態(tài)”正在成為企業(yè)的標簽。

　　過(guò)去的一年里，全球范圍內發(fā)生了不少“黑天鵝”事件，企業(yè)運營(yíng)環(huán)境正變得越來(lái)越復雜和充滿(mǎn)不確定性。打造“生態(tài)系統”變得更為主流和必須。

　　在“零和游戲”時(shí)代，企業(yè)總是“向內”尋找和建立更具優(yōu)勢的業(yè)務(wù)組合。但現在，越來(lái)越多的企業(yè)意識到，由于自身資源的限制，無(wú)法僅僅通過(guò)內部發(fā)展來(lái)生成足以應付市場(chǎng)競爭所需要的所有“基因”。如果想在新的經(jīng)濟格局和日益不確定的外部環(huán)境中持續發(fā)展，更要善于“向外”連接外部資源、建立和優(yōu)化企業(yè)所在的“生態(tài)圈”。

　　其實(shí)，無(wú)論企業(yè)是不是已經(jīng)察覺(jué)，任何企業(yè)都存活在生態(tài)圈中。“生態(tài)系統”突破了企業(yè)取得競爭優(yōu)勢必須依賴(lài)于內化能力這一限制。它看到并且放大了各利益相關(guān)者共同建立的一個(gè)平臺的價(jià)值。企業(yè)通過(guò)生態(tài)的構建，撬動(dòng)生態(tài)圈中其它企業(yè)的能力，使這一系統能夠創(chuàng )造價(jià)值，并從中分享利益。

　　在生態(tài)視角下，價(jià)值的創(chuàng )造過(guò)程是與外部伙伴，比如上下游、互補品生產(chǎn)商、消費者和用戶(hù)共同創(chuàng )造。通過(guò)生態(tài)圈伙伴的集體行動(dòng)，可以直接創(chuàng )造生態(tài)優(yōu)勢。同時(shí)，生態(tài)圈伙伴的集體行動(dòng)也可以?xún)?yōu)化行業(yè)結構，以及鞏固競爭優(yōu)勢。

　　未來(lái)，競爭將發(fā)生在生態(tài)圈與生態(tài)圈之間。

　　從做產(chǎn)品和服務(wù)到“造生態(tài)”

　　在生態(tài)系統中，沒(méi)有造物主或帝國的角色，每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都是生態(tài)網(wǎng)中的一個(gè)節點(diǎn)，微軟希望構建了一個(gè)完整的生態(tài)系統，以業(yè)務(wù)、情感為紐帶，始終聯(lián)系著(zhù)生態(tài)系統上下層的數量眾多的合作伙伴們。

　　微軟正在發(fā)生改變：從做市場(chǎng)到造生態(tài)，深化與中國合作伙伴的合作，從提供產(chǎn)品和服務(wù)變?yōu)樵焐鷳B(tài)，微軟正以平臺資源和技術(shù)優(yōu)勢助力技術(shù)生態(tài)系統的建立，和中國企業(yè)的關(guān)系從“面對面”變成“肩并肩”，實(shí)現雙贏(yíng)。

　　任何戰略都需要落地與實(shí)踐，微軟的“造生態(tài)”戰略正在中國積極落地。

　　與中國技術(shù)生態(tài)圈(CTE)展開(kāi)合作。目前深圳140多家公司生產(chǎn)的300多款Windows設備已經(jīng)銷(xiāo)往全球75個(gè)國家和地區，創(chuàng )造收入超過(guò)80億人民幣。這正是微軟在與CTE的合作中，通過(guò)技術(shù)、設計、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式等方面為深圳硬件產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提供眾多支持與幫助，助力它們實(shí)現技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng )新，提升市場(chǎng)競爭力的結果。微軟與CTE正在打造具備更強創(chuàng )新實(shí)力的智能終端產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新基地，助力中國制造業(yè)智慧升級。

　　加速“微軟創(chuàng )投加速器”的進(jìn)度。新技術(shù)的需求及應用的迅速崛起，讓創(chuàng )業(yè)涌現。而大公司們正在通過(guò)投資、提供創(chuàng )業(yè)平臺等方式給到這些企業(yè)，讓自己可以找到合作伙伴、搭建生態(tài)圈，“遇見(jiàn)”未來(lái)。微軟也正在通過(guò)“創(chuàng )投加速器”來(lái)找到未來(lái)更多的可能。

　　近日，“微軟創(chuàng )投加速器(Microsoft Accelerator)”項目落戶(hù)上海徐匯區，吸引眾多企業(yè)及創(chuàng )新人才落戶(hù)徐匯，合力打造具有世界影響力的徐匯創(chuàng )新生態(tài)圈。首期入駐的 14 個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊能夠充分利用微軟和微軟生態(tài)系統的各類(lèi)資源支持，發(fā)揮自身優(yōu)勢，成功加速，在創(chuàng )業(yè)生態(tài)中樹(shù)立成功的榜樣。

　　微軟加速器自2012年進(jìn)入中國以來(lái)，已經(jīng)完成八期加速，成功孵化加速百余家企業(yè)，見(jiàn)證了他們每一次飛躍式的加速成長(cháng)和融資估值飆升的巨大成功。目前， 第九期共16家企業(yè)通過(guò)錄取率為1.7%的甄選，進(jìn)駐加速器。

　　全球創(chuàng )業(yè)趨勢正在從面向個(gè)人的消費品和服務(wù)業(yè)，向實(shí)體行業(yè)轉移，越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)團隊日益重視潛在的行業(yè)價(jià)值。也因此，微軟通過(guò)打造“生態(tài)共享型”創(chuàng )業(yè)平臺，整合其在全球研發(fā)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的強大資源，構建全方位的戰略合作關(guān)系聯(lián)盟，用微軟Azure云服務(wù)平臺和相關(guān)行業(yè)解決方案來(lái)幫助創(chuàng )業(yè)團隊實(shí)現快速成長(cháng)，減少試錯成本。

　　定制智慧城市解決方案。2016年11月，微軟和國開(kāi)金融進(jìn)行合作，微軟將運用技術(shù)優(yōu)勢和全球資源攜手國開(kāi)金融助力中國的新型城鎮化建設項目，定制基于 Azure 智能云平臺的智慧城市解決方案，建立微軟創(chuàng )新生態(tài)聯(lián)盟，以微軟雙創(chuàng )孵化能力和合作伙伴資源幫助城市孵化雙創(chuàng )加速器，打造‘創(chuàng )新的二次方’引擎，以指數增長(cháng)速度不斷放大城市‘萬(wàn)眾創(chuàng )新’勢能。

　　通過(guò)生態(tài)搭建，助力中國企業(yè)數字化轉型

　　構建生態(tài)系統的目標，正是讓企業(yè)從向內尋找成長(cháng)的力量，轉向企業(yè)外部，找到可以協(xié)同的企業(yè)和資源，組合成新的可持續的競爭力。數字化轉型是目前中國企業(yè)最重要的痛點(diǎn)，也將助力供給側改革的推進(jìn)。

　　微軟與合作伙伴、用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者等生態(tài)系統中的各方積極合作，合力打造“云生態(tài)系統”通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)、平臺與“量身定制”的云服務(wù)，助力合作伙伴在數字化轉型浪潮中贏(yíng)得先機。

　　由什么切入生態(tài)不重要，重要的是生態(tài)的運行邏輯和邊界的相關(guān)延展性。它會(huì )從某個(gè)垂直需求進(jìn)入，以構建平臺為目標。生態(tài)就是個(gè)場(chǎng)景。這種場(chǎng)景于消費者而言，是軟件和硬件的結合，比如智能家居在移動(dòng)端上對各種軟件的使用。于企業(yè)而言，就是如何打造軟硬件結合的創(chuàng )新生態(tài)。

　　在剛結束的中國家電及消費電子博覽會(huì )(Appliance & Electronics World Expo， 簡(jiǎn)稱(chēng)AWE)上，智能家居成為重要的關(guān)注點(diǎn)。這背后，離不開(kāi)“基于智能技術(shù)的服務(wù)”。微軟一直在推進(jìn)這種“基于智能技術(shù)的服務(wù)”的生態(tài)系統建設，為生態(tài)中的伙伴提供更加個(gè)性化的計算需求和體驗，打造軟硬件結合的創(chuàng )新生態(tài)。

　　比如，微軟與海爾正式簽署戰略合作協(xié)議，運用微軟人工智能技術(shù)，合作推出 U+智慧生活大腦，利用自然交互技術(shù)理解用戶(hù)的要求，幫用戶(hù)控制家電;感知用戶(hù)的生活習慣和行為喜好，實(shí)現自主決策，主動(dòng)提供服務(wù);用戶(hù)使用優(yōu)家 APP 的“對話(huà)”功能，就能跟微軟小娜聊天，激活家電和發(fā)出指令。微軟與合作伙伴共同打造“軟件+硬件+增值服務(wù)”的智能生態(tài)系統，最終實(shí)現微軟與合作伙伴以及用戶(hù)的多方共贏(yíng)。

　　再比如微軟和小米的合作，助力小米構建了基于產(chǎn)品與服務(wù)的生態(tài)系統，幫助客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現雙贏(yíng)。2015 年 9 月，微軟和小米公司宣布合作，微軟智能云平臺將通過(guò)“小米云服務(wù)”為用戶(hù)提供云端信息同步備份與存儲服務(wù)?，F在，微軟與小米進(jìn)一步深化合作，小米將在其安卓智能手機和平板電腦上預裝微軟 Office 和 Skype 等一系列效率辦公應用，打造軟硬件結合的創(chuàng )新生態(tài)。

　　另外，據了解，微軟中國推出了首款“物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)套件”IoT Starter Kit 與中國國內物聯(lián)網(wǎng)社區流行的生態(tài)系統相兼容匹配，充分發(fā)揮微軟在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域終端設備感知、云端數據服務(wù)和分析等方面的技術(shù)優(yōu)勢，更好地助力中國物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者、創(chuàng )客和合作伙伴打造滿(mǎn)足用戶(hù)需求的解決方案，建立起具有全球競爭力的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新生態(tài)。

　　生態(tài)就是這樣，它正在大步走向商業(yè)世界的舞臺中央。僅擁有核心競爭力已經(jīng)不能確保企業(yè)可以在競爭中立于不敗之地。主動(dòng)構建和優(yōu)化生態(tài)系統變得更主流和重要，強調共贏(yíng)，強調把餅做大，形成共生、互生和再生的利益共同體變得更為現實(shí)。生態(tài)圈對戰生態(tài)圈將是未來(lái)商業(yè)世界的主旋律。