蘋(píng)果財報透露的秘密，華為、OPPO或仍望塵莫及

　　我有個(gè)壞習慣，總是偷看別人用什么牌子的手機。這導致很多人以為我要偷他手機。

　　(一)

　　大年初三，去親戚家吃飯，我又有個(gè)驚人發(fā)現。

　　一位親戚在我們縣城一家大型輪胎廠(chǎng)工作，剛換了一輛30萬(wàn)的沃爾沃X60，這是小城里的高收入人群。

　　另一位親戚在區政府上班，也算是小城里的“有錢(qián)人”，他開(kāi)玩笑一樣的展示自己用的iPhone 6s，感覺(jué)很有面子。

　　而那位剛換了30萬(wàn)X60車(chē)的親戚用的是華為P9，他吐槽了一陣自己的iPhone 6s被放到洗衣機里洗壞了的悲慘經(jīng)歷，然后又說(shuō)接下來(lái)還要換iPhone 7，用了蘋(píng)果真的用不慣別的手機，拍照、流暢度各方面都差一個(gè)檔次。

　　在這種六線(xiàn)小城鎮，人均收入只有不足2000元的地方，iPhone對于很多人來(lái)說(shuō)都是奢侈品。他們使用的手機多是千元Android機。公務(wù)員、老師、做小生意的人可能用的是比較有面子的OPPO、vivo。

　　在任何一家手機銷(xiāo)售店、運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳里，隨處可見(jiàn)OPPO與vivo的充氣拱門(mén)、大幅海報、廣告橫幅以及推銷(xiāo)員。這就是“藍綠”兄弟農村包圍城市戰略，依靠強大的渠道影響力，穩定的產(chǎn)品，瘋狂的廣告攻勢，討巧的價(jià)格(2000-3000元)，精準得吸引了那群三至六線(xiàn)市場(chǎng)、農村里的“有錢(qián)人”。

　　(二)

　　很多人都認為蘋(píng)果在中國市場(chǎng)開(kāi)始走向衰敗，認為OPPO、vivo將超越蘋(píng)果。2月1日，蘋(píng)果發(fā)布了2017年一季度財報(截至2016年12月31日)，用事實(shí)依據否定了外界的預測，iPhone銷(xiāo)量再度增長(cháng)，同時(shí)蒂姆·庫克提出蘋(píng)果服務(wù)收入將在4年內翻一倍，成為繼iPhone后蘋(píng)果公司新的“發(fā)動(dòng)機”。

　　當我們還在對比手機銷(xiāo)量的時(shí)候，蘋(píng)果又提出了“服務(wù)作為新發(fā)動(dòng)機”的戰略，這讓中國任何一家手機企業(yè)都難以追趕。

　　2016年蘋(píng)果共銷(xiāo)售2.15億部iPhone，2016年最后一個(gè)季度的銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)三星，位居全球第一。位居第三的華為銷(xiāo)量為1.39億臺，與iPhone的差距仍然較大。

　　iPhone7的發(fā)布，以及圣誕、元旦、春節帶動(dòng)了iPhone銷(xiāo)量增長(cháng)，7829萬(wàn)臺比2016年第一財季的7478萬(wàn)增長(cháng)5%。

　　庫克表示，iPhone在中國大陸銷(xiāo)量同比持平，并未出現下滑。而且有50%的銷(xiāo)量來(lái)自新蘋(píng)果用戶(hù)。也就是說(shuō)，大量Android手機用戶(hù)轉向購買(mǎi)iPhone。

　　(三)

　　iPhone銷(xiāo)量持續保持增長(cháng)，中國區銷(xiāo)量保持持平的同時(shí)，蘋(píng)果Mac電腦銷(xiāo)量連續四個(gè)季度增長(cháng)。蘋(píng)果2016年全年銷(xiāo)售Mac電腦共1850.8萬(wàn)臺。

　　相比之下，全球PC出貨量連續5年下滑，2016年全年比上一年下滑了5.7%。蘋(píng)果Mac逆勢增長(cháng)，成為PC行業(yè)的一縷清風(fēng)。我們也能發(fā)現，身邊使用Mac電腦的人越來(lái)越多。

　　原因很簡(jiǎn)單，因為隨著(zhù)人們收入水平提高，Macbook降價(jià)，購買(mǎi)Mac電腦可以獲得更出色的使用體驗，比如，待機時(shí)間更長(cháng)、更安全、屏幕更清晰、做工更精致。

　　當經(jīng)濟條件允許，越來(lái)越多的消費者會(huì )去追求商品功能之外的體驗。iPhone、Mac作為全球品質(zhì)最出色的產(chǎn)品，還是獨一份，銷(xiāo)量增長(cháng)是必然。

　　(四)

　　除了Mac銷(xiāo)量持續增長(cháng)外，蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收也連續4個(gè)季度以10%以上的速度增長(cháng)。

　　2016全年蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收245.4億美元，折合人民幣近1400億。而全球銷(xiāo)量第三的手機企業(yè)華為，2016年其消費者業(yè)務(wù)總營(yíng)收大概是1780億元。蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收已經(jīng)可以與全球第三的手機企業(yè)營(yíng)收相提并論，而且該業(yè)務(wù)的利潤率可能會(huì )高達60%以上。

　　蘋(píng)果的服務(wù)為何如此賺錢(qián)?我認為有三個(gè)方面原因：

　　其一，出色的硬件與軟件，可承載出色的服務(wù)。App Store上的出色游戲是蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收的重要來(lái)源，比如，Pokemon GO、FIFA Mobile、超級瑪麗等等。

　　出色的處理器、出色的屏幕、出色的傳感器，出色的軟件，都讓iPhone可以為玩家提供更為出色的手機游戲體驗。

　　其二，封閉可控的iOS，讓Apple ID更值錢(qián)。因為封閉，所有可控。所有應用都要從App Store下載，這讓Apple ID變得非常重要，而不是可有可無(wú)。

　　于是，蘋(píng)果成功構建了屬于自己的生態(tài)，而Apple ID就是這個(gè)生態(tài)的“身份證”，如同QQ號、微信號、手機號。這也激活了Apple Music、iCloud云以及Apple TV、Apple Game，利用Apple Pay再將這些業(yè)務(wù)貫穿在一起。

　　你是不是感覺(jué)有點(diǎn)像阿里巴巴、騰訊的盈利模式?這就是從硬件成功的切入了互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，也是小米公司曾經(jīng)的夢(mèng)想。

　　其三，持續創(chuàng )新的設備和強大的用戶(hù)重復購買(mǎi)率。很多人都是iPhone的老用戶(hù)，有人習慣在整數代更新自己的手機，有人習慣隔代更新，而從iPhone換到Android的用戶(hù)比例相對較少。

　　這為Apple ID提供了穩定的上網(wǎng)用戶(hù)群，他們也在不斷地消費蘋(píng)果的服務(wù)。蘋(píng)果已經(jīng)涉足游戲、音樂(lè )，未來(lái)還可能通過(guò)投資、合作的方式涉足影視、視頻，讓Apple TV激活，這將繼續貢獻營(yíng)收。

　　如果用這三方面去衡量國產(chǎn)手機，似乎很難達標。沒(méi)有忠誠的品牌度，用戶(hù)經(jīng)常更換不同品牌的手機，導致“賬戶(hù)體系”幾乎一文不值，各位使用Android手機的朋友，你們記得自己的華為ID、小米ID、OPPO ID么?

　　沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )賬號體系，就無(wú)法構建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，就難以獲得服務(wù)營(yíng)收。雖然Android手機企業(yè)都在努力開(kāi)發(fā)UI，打通賬戶(hù)體系，提醒用戶(hù)注冊、登錄賬戶(hù)，但是其粘性很難獲得提升。

　　一些國產(chǎn)手機企業(yè)有追趕、甚至超越蘋(píng)果的夢(mèng)想，可是距離仍然遙遠，當蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收這個(gè)“新發(fā)動(dòng)機”打磨成熟后，估計更是望塵莫及。各位讀者，請寬恕我的悲觀(guān)!