GE醫療無(wú)錫公司：研發(fā)出世界級產(chǎn)品并不難

　　GE醫療無(wú)錫公司的經(jīng)驗表明，只要掌握研發(fā)創(chuàng )新的一些基本規律并將其付諸實(shí)踐，中國工程師照樣可以研發(fā)生產(chǎn)出世界級的產(chǎn)品。

　　從1996年至今20年間，GE醫療無(wú)錫公司實(shí)現了100%的本土研發(fā)，其中超聲主機團隊還實(shí)現了100%的本土化生產(chǎn)、本土化采購和本土化員工及管理團隊，從而研發(fā)出65款達到國際水準的醫療設備產(chǎn)品，供應全球市場(chǎng)。

　　這些創(chuàng )新規則并不深奧，有些甚至是老生常談，包括“適合的才是最好的”、“時(shí)刻了解客戶(hù)需求”、“保持工程師隊伍穩定”以及“不要太忙碌”等，關(guān)鍵還是落實(shí)到工作中的一點(diǎn)一滴。

　　必須接地氣：適合的才是最好的

　　“無(wú)論在發(fā)達國家還是新興市場(chǎng)，創(chuàng )新都必須接地氣，以服務(wù)于本土需求為前提?！彪m有些老生常談，但這卻是GE最重要的創(chuàng )新原則，做起來(lái)也往往知易行難。

　　就醫療產(chǎn)品而言，多年來(lái)GE積累了大批適合歐美醫院和患者的產(chǎn)品，但在中國很多地方，這些高精尖的設備并不一定是最適合的。

　　中國的醫療水平差異巨大，大城市集中了全國最多的三甲醫院和專(zhuān)家醫生，更多的地區則相形見(jiàn)絀。

　　GE醫療無(wú)錫研發(fā)團隊王工在拜訪(fǎng)江西省樟樹(shù)市大橋街道衛生服務(wù)中心時(shí)講述：“這是我們拜訪(fǎng)的一個(gè)小醫院。小小的院子都是雜草，地面凹凸不平，泥水都有，一下雨感覺(jué)根本無(wú)法下腳。3層的小樓，沒(méi)有電梯，甚至都沒(méi)空調......唯一一個(gè)超聲醫生是原來(lái)做出納的去培訓了一下拿了個(gè)超聲上崗證，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的超聲醫學(xué)知識背景。為歡迎我們，她把已有的一個(gè)超聲機器擦得干干凈凈，把買(mǎi)機器時(shí)隨機贈送的一瓶進(jìn)口導聲膠擺在了機器旁邊?；琶χ?，擦鍵盤(pán)時(shí)不知道怎么按的，把機器變成了英文操作界面，我們看的時(shí)候，她怯生生地問(wèn)，能不能把它變成中文的，她根本不會(huì )用?！?/p>

　　不會(huì )用，是基層醫療中普遍存在的現象。2014年21世紀經(jīng)濟報道到青海玉樹(shù)采訪(fǎng)時(shí)也了解到，地震時(shí)全國捐贈給當地醫院的設備一直沒(méi)有使用，原因即是不會(huì )用。

　　王工和團隊們看到了基層醫院無(wú)數類(lèi)似這個(gè)超聲醫師共同的特點(diǎn)和需要：缺少專(zhuān)業(yè)性、不會(huì )使用、維修設備，另外，農村的環(huán)境也較為特殊，如灰塵大、容易磕碰等?？上攵?，如果把專(zhuān)業(yè)的儀器拿到這里來(lái)用，是個(gè)什么結果。

　　“她(他)們需要的使用界面要簡(jiǎn)單，工作流要簡(jiǎn)單，機器可靠性好，環(huán)境適應能力強?！痹谏钊胝{研安徽、江西、湖北等省大大小小十幾家縣城和鄉鎮醫院，走訪(fǎng)24位超聲專(zhuān)家和20位縣級醫院的院長(cháng)后，王工總結出了新產(chǎn)品的雛形。

　　其中，可靠性好也是中國基層醫療機構的剛需。江門(mén)市五邑中醫院副主任醫師馬常青經(jīng)常下基層到蜆崗衛生院坐診，他發(fā)現不皮實(shí)的儀器基本等于沒(méi)有。蜆崗衛生院在2016年3月新進(jìn)了一臺X光機，4月開(kāi)始使用，沒(méi)使幾次就壞了，修了幾次也沒(méi)修好，一時(shí)無(wú)法繼續使用。

　　綜合這些特點(diǎn)，2013年，GE開(kāi)發(fā)出了一款針對中國基層醫療機構的超聲設備LOGIQ F，具有簡(jiǎn)單易用、性能穩定、維護方便、防塵防磕碰等特點(diǎn)?！翱梢宰屴r村的超聲醫生在沒(méi)有專(zhuān)家的幫助下，也能輕松使用，成為自己領(lǐng)域的專(zhuān)家?！盙E醫療無(wú)錫公司總經(jīng)理趙威東告訴21世紀經(jīng)濟報道。

　　事實(shí)上，大多數外資公司都是以客戶(hù)需求為導向開(kāi)展研發(fā)創(chuàng )新，如丹麥丹佛斯公司在針對中國市場(chǎng)時(shí)與丹麥本土不同，會(huì )有意研發(fā)生產(chǎn)壽命更短一些的產(chǎn)品。

　　其中國區供熱部門(mén)負責人曾講述，由于中國的建筑物及城市基礎設施壽命較短，一些元器件壽命在30年左右的性?xún)r(jià)比更合適，雖然我們完全可以生產(chǎn)出50年壽命的產(chǎn)品。他補充，一個(gè)好的工程師，不是設計出最精益求精的產(chǎn)品，而是做出最適合需求的產(chǎn)品。