聯(lián)想移動(dòng)困局：庫存高企 財務(wù)束縛

　　2016年1月18日，沉寂了半年的原聯(lián)想移動(dòng)總裁劉軍首次露面，宣布出任肆拾玖坊董事長(cháng)。這是一家主打“白酒+眾籌”概念的創(chuàng )業(yè)公司，創(chuàng )始人張傳宗是一位曾在聯(lián)想工作15年的中層管理者。

　　一個(gè)不為人知的細節是，就在劉軍入主的幾天前，聯(lián)想創(chuàng )始人、聯(lián)想控股董事長(cháng)柳傳志曾經(jīng)到訪(fǎng)肆拾玖坊，張傳宗舉辦了一場(chǎng)主題為“結緣聯(lián)想、續寫(xiě)新傳奇”的內部交流會(huì )。

　　不出意外，聯(lián)想控股將投資肆拾玖坊，而劉軍也將通過(guò)這種方式回到柳傳志麾下，一如聯(lián)想控股高級副總裁陳紹鵬。2011年，柳傳志的子弟兵陳紹鵬離開(kāi)聯(lián)想 集團，轉投聯(lián)想控股做農業(yè)，其后又出任佳沃集團、豐聯(lián)集團董事長(cháng)，主管聯(lián)想控股的農業(yè)、酒業(yè)。如今，曾被柳傳志欽點(diǎn)為“聯(lián)想主人翁”的劉軍在聯(lián)想酒業(yè)與陳 紹鵬再次相逢。

　　熟悉劉軍的人稱(chēng)其“酒量極佳，千杯不醉”，聯(lián)想酒業(yè)或許是一個(gè)可以把興趣做成事業(yè)的地方。相比之下，更多的人卻從此與 聯(lián)想無(wú)緣。劉軍出山的半個(gè)月之前，聯(lián)想移動(dòng)最后一個(gè)VP，負責采購的王大勇離職，劉軍旗下所有高管已經(jīng)悉數離開(kāi)聯(lián)想。而聯(lián)想移動(dòng)新任總裁陳旭東麾下高管， 則基本從PC部門(mén)空降而來(lái)。

　　千杯不醉的劉軍已經(jīng)擺脫聯(lián)想集團的困擾投身酒業(yè)，但對于陳旭東而言，這些導致聯(lián)想手機業(yè)務(wù)頻頻失利的困擾依舊存在，甚至比劉軍時(shí)代更為嚴重。

　　“主人翁”劉軍

　　這應該是劉軍第二次離開(kāi)聯(lián)想，上一次發(fā)生在2006年。聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)之后，請來(lái)當時(shí)戴爾高管阿梅里奧出任CEO。無(wú)論是企業(yè)管理理念、對公司文化的理解、對國際業(yè)務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，劉軍都與阿梅里奧存在極大的沖突。這是當時(shí)劉軍離開(kāi)聯(lián)想的直接原因。

　　“事實(shí)上，收購IBM之前，聯(lián)想在集團內多次討論借收購IBM進(jìn)軍國際化，很多人反對，但柳傳志與楊元慶輪番做大家工作，大家基本都同意了這一戰略。” 最近剛剛從聯(lián)想移動(dòng)離職的麥兜(化名)向記者回憶：“最后，只剩下一個(gè)舉手反對的人，劉軍。”劉軍的理由是，“我們的市場(chǎng)是中國本土，這塊市場(chǎng)還沒(méi)有好好 開(kāi)發(fā);而我們對海外并不熟悉，現階段我們的家底應該投入在中國市場(chǎng)，沒(méi)必要去賭未知。”

　　即使今天，也很難判斷聯(lián)想的海外業(yè)務(wù)的功績(jì)。聯(lián)想經(jīng)常被網(wǎng)友稱(chēng)為“美帝良心企業(yè)”，因為聯(lián)想海外銷(xiāo)售的同類(lèi)產(chǎn)品都比國內便宜。雖然，楊元慶曾多次解釋?zhuān)?ldquo;這是因為中國增值稅高”，但不可否認，這也說(shuō)明聯(lián)想一直在用中國市場(chǎng)的收入補貼國際業(yè)務(wù)。

　　2005年，阿梅里奧執掌聯(lián)想，楊元慶擔任董事長(cháng)，柳傳志掛職董事，劉軍與阿梅里奧在很多方面格格不入。劉軍從長(cháng)遠角度考慮，制定了“拐大彎”長(cháng)期轉型策略，而阿梅里奧則期望在5年任期之內迅速搞定一切。

　　12.5億美元收購IBM押寶國際化之后，聯(lián)想很大程度上就與阿梅里奧綁定在一起，聯(lián)想的價(jià)值觀(guān)、管理層不斷向阿梅里奧妥協(xié)。2006年，劉軍卸任聯(lián)想集團COO。“這也是一次妥協(xié)，劉軍停職留薪，去哈佛大學(xué)、斯坦福進(jìn)修EMBA了。”

　　毫無(wú)疑問(wèn)，聯(lián)想為妥協(xié)付出了代價(jià)。麥兜回憶：“2004年的聯(lián)想擁有30億美元的凈現金儲備，在一個(gè)做PC的人眼里，這真的是一筆花不完的錢(qián)。”阿梅里 奧來(lái)到聯(lián)想之后，陸續啟動(dòng)了多起海外收購，并期望以此打開(kāi)國際市場(chǎng)，到2007年底，聯(lián)想的現金流就只剩下10億美元。

　　阿梅里奧確實(shí) 在并購IBM之后起到了關(guān)鍵作用，無(wú)論是IBM的PC業(yè)務(wù)扭虧，還是對全球業(yè)務(wù)、供應鏈的整合。2007-2008財年，聯(lián)想凈利潤達4.48億美元，并 首次進(jìn)入世界500強。但其中很多決策都是為了任期5年內的表現，這些經(jīng)營(yíng)策略并不符合聯(lián)想的長(cháng)遠需求，2008-2009財年，聯(lián)想遭遇嚴重虧損，一季 度虧損1億美元，四季度虧損2.6億美元，并跌出500強。

　　2009年2月，柳傳志重新出山，阿梅里奧離職，楊元慶出任CEO。這一 年的控股年會(huì )上，柳傳志提出了“主人翁精神”。麥兜對這次會(huì )議記憶猶新，“幾乎聯(lián)想老一輩的人都在，包括已經(jīng)跟聯(lián)想沒(méi)有關(guān)系的郭為。那次，柳傳志回顧了收 購IBM之后的痛苦、妥協(xié)、掙扎以及自己的復出，他說(shuō)，‘聯(lián)想不需要職業(yè)經(jīng)理人，有些人注定不會(huì )成為聯(lián)想的核心高管，我們需要一個(gè)有主人翁精神的人。有一 個(gè)人，是主人翁精神的模范，誰(shuí)呢，劉軍。’”

　　當時(shí)胸懷戰略的劉軍重新被柳傳志理解，柳傳志稱(chēng)劉軍是“我們錯看的一員大將”。這或許也是中國企業(yè)家教父柳傳志唯一一次變相認錯。此時(shí)的劉軍已經(jīng)從美國回歸聯(lián)想，“主人翁”的稱(chēng)謂也讓諸多的聯(lián)想高管認定劉軍是柳傳志指定的聯(lián)想接班人。

　　聯(lián)想移動(dòng)困局

　　不過(guò)，柳傳志復出時(shí)，接任聯(lián)想CEO的是楊元慶，柳傳志力挽狂瀾并功成身退之后，楊元慶兼任董事長(cháng)、CEO，劉軍并沒(méi)能真正成為聯(lián)想的主人翁。

　　2014年底聯(lián)想移動(dòng)人事變動(dòng)時(shí)，業(yè)內開(kāi)始有劉軍離職的傳言。2015年6月劉軍正式離職，但具體原因目前并不為人所知。

　　“劉軍6月1日離職，楊元慶6月2日發(fā)微博‘軍哥嘹亮’感謝劉軍。但6月3日，聯(lián)想就給媒體發(fā)了一封‘你們拿榔頭都敲不醒’的楊元慶內部郵件，這封郵件 抹殺了劉軍所有的功勞。”在一大波人事清洗之后，還順便抨擊一番，怎么看都不太地道，似乎所有的責任都在聯(lián)想移動(dòng)團隊身上。

　　一個(gè)不容否認的事實(shí)是，聯(lián)想的移動(dòng)業(yè)務(wù)自成立以來(lái)從未盈利。2008年，聯(lián)想陷入虧損困境時(shí)，聯(lián)想集團剝離移動(dòng)業(yè)務(wù)，以1億美元出售給旗下的弘毅投資。當時(shí)，擔任董事長(cháng)的楊元慶希望“可以把精力集中到PC方面”，也希望“手機業(yè)務(wù)可以在外部環(huán)境中更靈活地運作”。

　　2008年，聯(lián)想移動(dòng)的原掌門(mén)人劉志軍“因參加培訓”離職，并于不久后離開(kāi)聯(lián)想，獨立之后的聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)也開(kāi)始重組，呂巖成為新任掌門(mén)。麥兜回憶：“當時(shí)，聯(lián)想移動(dòng)一直是與夏新一起做手機，呂巖、陳文輝、曾國章等后來(lái)的領(lǐng)導團隊也是在此期間組建完畢。”

　　2008、2009年仍是功能機的天下，聯(lián)想也只做功能機。但智能機已經(jīng)是市場(chǎng)趨勢，聯(lián)想移動(dòng)找來(lái)當時(shí)PC的干將張暉來(lái)籌建智能機。“后來(lái)，張暉在內部 會(huì )議上說(shuō)，‘智能機我搞不了，跟PC的模式完全不同，差異太大了。’”麥兜回憶：“然后，智能機又從張暉轉交給陳文輝，后來(lái)證明，陳文輝是聯(lián)想最懂手機的 人，沒(méi)有之一。”

　　2008年時(shí)，劉軍剛剛從美國回歸聯(lián)想，在成熟的PC部門(mén)完成過(guò)渡期。移動(dòng)掌門(mén)人呂巖曾經(jīng)是劉軍最得力的助手，這也為劉軍后來(lái)接管移動(dòng)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。

　　其后，功能機、智能機合并成一個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)集團，還有智能電視以及邵濤主管的平板業(yè)務(wù)，2011年春節聯(lián)想成立了MIDH，劉軍正式將這幾大業(yè)務(wù)收入麾下。“保住功能機，拓展智能機、電視、平板，那幾年戰略進(jìn)展比較順暢。”

　　2012年，聯(lián)想智能手機出貨量700萬(wàn)臺，增長(cháng)1070%，收入14.84億美元。2013年，聯(lián)想移動(dòng)達到巔峰，手機銷(xiāo)量2800萬(wàn)臺，增長(cháng)300%，收入30億美元。

　　但是2013年之后，智能手機市場(chǎng)3G、4G換代，同時(shí)手機渠道從運營(yíng)商渠道向互聯(lián)網(wǎng)渠道、公開(kāi)渠道遷移。“聯(lián)想的高級副總裁其實(shí)諳熟市場(chǎng)，非常有PC 經(jīng)驗，但2013年的時(shí)候，他們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然不是十分了解，這是個(gè)致命傷，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，聯(lián)想沒(méi)有敢把重力投入到移動(dòng)4G上，也沒(méi)有押寶互聯(lián)網(wǎng)渠 道。”麥兜告訴記者：“再加上聯(lián)想對手機的運營(yíng)管理一直沿用著(zhù)PC的思路，到了2014年，小米、華為、OPPO、vivo這些公司爆發(fā)的時(shí)候，聯(lián)想移 動(dòng)，雪崩!”

　　根據Gartner的報告，2013年全年，聯(lián)想在國產(chǎn)手機始終排名第一，在國內僅次于三星，2014年被華為、小米迅速超越，2015年又被OPPO、vivo趕超，如今依舊在不斷下滑仍未止跌。

　　真實(shí)的情況比外界報道的更為嚴重。“當時(shí)只要是能看到供應鏈數據的高管，都知道，聯(lián)想移動(dòng)崩盤(pán)在即。”麥兜告訴記者：“2014年有一次統計，按照當時(shí)的備貨量，哪怕不下任何訂單，最糟糕的銷(xiāo)售預測是：庫存要賣(mài)50周!”

　　掙扎無(wú)望的聯(lián)想，最終不得不全面打折。“所有的產(chǎn)品，都降價(jià)處理，一部分當場(chǎng)打折，一部分囤貨處理到3、4線(xiàn)城市，一部分處理到了海外市場(chǎng)。”麥兜分 析，“這次打折，損失了好幾個(gè)億。”在此期間，呂巖、陳文輝等人先后離開(kāi)移動(dòng)部門(mén)，并離開(kāi)聯(lián)想。當然，還有更多的人跟隨這些人離開(kāi)聯(lián)想。

　　向財務(wù)妥協(xié)

　　2014年，在聯(lián)想最糟糕的那段時(shí)間，華為、OPPO，甚至同樣處于囧境的酷派都開(kāi)始放棄運營(yíng)商市場(chǎng)的機海戰略，轉而走互聯(lián)網(wǎng)渠道、精品旗艦機的路線(xiàn)，這也是國產(chǎn)手機變革最激烈的一年，但聯(lián)想始終按兵不動(dòng)。

　　“整個(gè)管理團隊確實(shí)錯失機遇。但后來(lái)一段時(shí)間即使想做改變，也沒(méi)有功夫了。”麥兜回憶：“聯(lián)想移動(dòng)逐步陷入危局期間，楊元慶開(kāi)始親自過(guò)問(wèn)移動(dòng)業(yè)務(wù)，從最 開(kāi)始的一季度review一次，到后來(lái)的一個(gè)月、然后是兩周一次。每次review都要包括市場(chǎng)規劃、產(chǎn)品規劃、新品規劃、銷(xiāo)售等等，光整理這些材料，就 需要一周多時(shí)間，包括劉軍在內的高管基本是準備完這周的review，就得準備下一次的了，基本沒(méi)有精力去討論改變策略了。”

　　而在楊元慶參與的會(huì )議上，似乎一切以財務(wù)為導向。麥兜介紹：“楊元慶開(kāi)會(huì )身后都跟著(zhù)一個(gè)龐大的秘書(shū)團隊，為其提供數據、分析、決策，而人員基本都是由財 務(wù)部門(mén)組成，秘書(shū)團隊負責人也是原來(lái)的CFO周慶彤，他是最受楊元慶器重的人，很多VP都要跟他搞好關(guān)系。”多位聯(lián)想人士證實(shí)，在聯(lián)想內部，周慶彤類(lèi)似于 “楊元慶的管家”，在聯(lián)想內部，財務(wù)團隊也自稱(chēng)“CEO是劉備，財務(wù)就是諸葛亮”。

　　在財務(wù)報表面前，擁有大量訂單的運營(yíng)商市場(chǎng)依然擁有最高的權重。國產(chǎn)手機風(fēng)云變幻的這一年，很多聯(lián)想移動(dòng)高管提出變革方案，但向財務(wù)妥協(xié)之后，要么不被采納，要么無(wú)法執行。

　　“如果你問(wèn)聯(lián)想里誰(shuí)最懂手機，至少80%的人會(huì )說(shuō)是陳文輝，市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)，無(wú)一不精。”麥兜介紹，“高通、聯(lián)發(fā)科的所有芯片，每一個(gè)芯片的詳細技術(shù) 參數，陳文輝都能倒背如流，往往開(kāi)產(chǎn)品規劃會(huì )的時(shí)候，陳文輝講完，產(chǎn)品經(jīng)理去翻技術(shù)資料求證，分毫不差。”陳文輝經(jīng)常在高級副總裁、執行副總裁們之前發(fā)現 一些問(wèn)題，并提出改革的想法，但鮮有落地的，陳文輝或許也是因此離職，投入更符合自己興趣的無(wú)人機行業(yè)。