無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)WLAN的故障修復

無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)(小型)在過(guò)去，是用于收發(fā)電子郵件和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的，無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)通常是由射頻專(zhuān)家用的手動(dòng)工具來(lái)排除網(wǎng)絡(luò )故障的。但是隨著(zhù)數據流量大小和差異性日益顯著(zhù)，再加之無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò )接入的主要手段之一，無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)故障修復手段也得到了快速的成長(cháng)。

WLAN管理工具如何提高WLAN故障修復的能力

隨著(zhù)802.11被越來(lái)越多地應用于各種消費性電子產(chǎn)品當中，如筆記本電腦、小型上網(wǎng)本、智能手機、打印機、攝像機等，用戶(hù)在不同地方接入至網(wǎng)絡(luò )的性能會(huì )因為設備不同而有所不同。為了達到最佳效果，咨詢(xún)臺必須對歷史性數據和實(shí)時(shí)數據都有高度的洞察力。

這也正是當今WLAN管理工具當道的一個(gè)重要原因。例如，Meraki's 云計算控制器可顯示每一個(gè)連接的客戶(hù)端的近乎于實(shí)時(shí)的狀態(tài)數據。除此之外，它還可以提供一些基本的功能(如，已連接AP的識別，在A(yíng)P上Ping客戶(hù)端，以及監測輸入或輸出計數器等)。該控制器的用法對咨詢(xún)臺來(lái)說(shuō)相當簡(jiǎn)單，并且只需要在web上查看相關(guān)內容對他們來(lái)說(shuō)方便了許多。

然而，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的復雜程度日趨顯著(zhù)，相應的故障排除難度也在增加。當前，客戶(hù)端可自由快速地在若干個(gè)AP之間漫游;有一些辦公場(chǎng)所很可能會(huì )用多種不同品牌不同型號的AP進(jìn)行連接，優(yōu)秀的第三方WLAN管理通常也是比較有保障的。比如 Aruba的AirWave Management Platform就能顯示多個(gè)供應商的AP，并根據客戶(hù)端的職位特征進(jìn)行調整，如咨詢(xún)臺，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心，或工程師們。對于每個(gè)連接都會(huì )有實(shí)時(shí)的監測和映射，并會(huì )記錄下來(lái)以便進(jìn)行趨勢分析。其目的就是快速辨別故障的來(lái)源，是用戶(hù)錯誤、客戶(hù)端配置、網(wǎng)絡(luò )中斷、信號較弱，還是信號堵塞問(wèn)題。與于A(yíng)ruba的AirWave類(lèi)似的監測工具，能解決大多數的第一層網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，如果出現其他問(wèn)題則就需要申報至更高級別的工程師(第二層或第三層)。

使用分布式傳感平臺進(jìn)行能動(dòng)的WLAN測試

當然，最重要的就是要在故障還沒(méi)有影響到用戶(hù)體驗之前，就識別、偵測并排除掉。正是由于這個(gè)原因，企業(yè)通常會(huì )運行自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )診斷測試——定期地連接至關(guān)鍵服務(wù)器和應用程序以快速識別NOC故障。

然而，在WLAN中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )擔保是比較困難的，因為WLAN中的用戶(hù)移動(dòng)頻率都比較高。要知道AP可達并不等同于驗證了這個(gè)來(lái)自不同地域，使用不同SSID或頻段的無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端可連接至該AP。對于后者，可以考慮類(lèi)似于Motorola AirDefense Network Assurance Suite 或 7signal Sapphire的工具。

這些工具都使用了遠距離配置Wi-Fi傳感器來(lái)創(chuàng )建分布式測試平臺。例如，AirDefense套件就是無(wú)線(xiàn)入侵防御系統(WIPS) 的擴展，它可以定期連接至附近的AP，就像“真實(shí)”的客戶(hù)端。一旦連接后，這些傳感器的客戶(hù)端就可以運行網(wǎng)絡(luò )擔保測試，提前對NOC作出告警，并提供診斷數據(例如，遠程數據包捕獲，或其他關(guān)鍵指標)。

使用基于A(yíng)P的頻譜分析儀對信號質(zhì)量進(jìn)行監測

在WLAN中，由用戶(hù)錯誤，客戶(hù)端配置或上行網(wǎng)絡(luò )/應用程序崩潰造成的故障是不能“自動(dòng)復原”的。然而，有時(shí)候由信號覆蓋較弱，或RF干擾導致的故障，卻可以通過(guò)AP和控制器完成自我恢復。

幾乎所有的AP都具有匹配最佳通道的特性。對于有些控制器來(lái)說(shuō)，管理員可以立即釋放一些通道，或者設置多長(cháng)時(shí)間進(jìn)行再一次檢測。無(wú)線(xiàn)資源管理的算法千變萬(wàn)化，但是通常需要考慮的就是這些每條通道上的AP以及它們的信號強度。C在5GHz DFS通道中，其他的信號傳送器(譬如雷達系統)也需要考慮在內的。

但是由非802.11干擾引起的問(wèn)題還是比較難診斷或避免的。當遇到這類(lèi)故障時(shí)，傳統的做法是，使用手持式信號分析儀進(jìn)行抽樣，這種方法有著(zhù)一定的局限性。分散的干擾可能在抽樣時(shí)沒(méi)有傳輸。在嘈雜的高密集度的地方，光譜圖很難形象地說(shuō)明具體情況。到抽樣值說(shuō)明清楚后，解決方案可以又要改變了。

為了克服這些局限性，幾家供應商，包括Aruba、Cisco、Meraki以及Motorola，現今都開(kāi)始提供基于A(yíng)P的頻譜分析儀。雖然這些分析儀的性能各異，但是此類(lèi)的工具都使用了AP去監聽(tīng)非802.11干擾。甚至還有幾款產(chǎn)品應用了數字簽名來(lái)識別干擾(如攝像機、電話(huà)等)。例如，Cisco的Clean Air 就可以定期地設定Aironet 3500 AP至監測模式，來(lái)分析2.4和5GHz干擾，并可以根據實(shí)際情況重新分配通道，避免802.11和非802.11干擾。

無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)再被企業(yè)組件式時(shí)，經(jīng)常會(huì )遇到一些網(wǎng)絡(luò )故障，像無(wú)線(xiàn)信號不穩定、可以搜索到信號無(wú)法動(dòng)態(tài)獲取ip地址、經(jīng)常出現瞬間斷開(kāi)又連上等這樣的現象是經(jīng)常發(fā)生的，那么，以上的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)故障修復措施就是很好的解救辦法。