路由器崩潰的排查命令及原因

思科路由器是我們常用到的網(wǎng)絡(luò )設備，其崩潰時(shí)我們要保存好路由器記憶體中的關(guān)鍵信息，以便找出思科路由器崩潰的原因，并防止這種情況的再次發(fā)生。

要做到這一點(diǎn)，你需要對路由器進(jìn)行配置，以便保存在發(fā)生思科路由器崩潰的時(shí)間存儲在路由器上的核心轉儲信息。下面，我將告訴你什么是核心轉儲信息及其用處，以及如何在路由器上保存這些對事故分析來(lái)說(shuō)非常重要的文件。

一、核心轉儲信息

核心轉儲信息指的是路由器內存信息的一個(gè)完整鏡象副本。當路由器出現一個(gè)系統崩潰或無(wú)法恢復的錯誤不能繼續工作下去的時(shí)間，就會(huì )將內存中所有的信息寫(xiě)入服務(wù)器的內存中，為重新加載提供方便。保存一份核心轉儲信息，對于確定導致系統崩潰的可能因素來(lái)說(shuō)，是非常重要的。

核心轉儲信息需要保存的是路由器崩潰時(shí)的信息，而在路由器重新啟動(dòng)后，這樣的核心轉儲信息就不存在了。

二、思科路由器崩潰時(shí)需要使用的重要故障排除命令

顯示內容(show context)：該命令可以保存象重新啟動(dòng)系統和堆棧跟蹤信息的原因之類(lèi)的信息，除了核心轉儲信息之外，思科公司的技術(shù)援助中心可能還會(huì )要求你提供show tech-support命令顯示的信息。這條命令會(huì )顯示配置、統計等信息并登陸到路由器上。

顯示版本(show version)：這條命令可以顯示包括路由器的硬件配置、思科網(wǎng)際操作系統的版本、內存、接口等方面在內的可用信息。導致路由器崩潰的也許僅僅只是一個(gè)硬件錯誤。這些信息還可以幫助了解路由器運行代碼的版本，以及可用內存和閃存數量。

顯示棧(show stacks)：這也是一個(gè)非常有用的命令，可以用來(lái)對堆棧的使用過(guò)程和中斷例程進(jìn)行監控。此命令可以在出現類(lèi)似總線(xiàn)錯誤或者軟件導致的崩潰的時(shí)間顯示信息。

我們通常建議的模式是采用通過(guò)文件傳輸協(xié)議(FTP)，因此，本文將提供這種情況下的配置。順便說(shuō)一下，不論你使用的是FTP、RCP或如上所述的其他任何方式，在創(chuàng )建核心轉儲文件之前，請確保協(xié)議是正常工作的。換句話(huà)說(shuō)，在使用該模式之前，進(jìn)行測試確保系統運行是正常的。舉例來(lái)說(shuō)，你可以利用復制路由器的配置到設定保存核心轉儲文件的服務(wù)器來(lái)測試文件傳輸協(xié)議是否可靠的運行：

Router# copy running-config ftp

因為沒(méi)有重新啟動(dòng)，所以需要手動(dòng)創(chuàng )建核心轉儲文件，在全局模式下輸入下面的命令：

Router# write core

這條命令在路由器是失靈而不是思科路由器崩潰的情況下是有用的。請注意這一點(diǎn)，它將對內存里的所有而不僅僅是正在使用的信息進(jìn)行轉儲操作，因此，請務(wù)必確保有足夠內存來(lái)接受相關(guān)的信息。并且，我不建議對運行中的路由器進(jìn)行這樣的操作。

思科公司建議在不要經(jīng)過(guò)任何類(lèi)型中轉的情況下，將路由器直接連接到FTP服務(wù)器上。debug sanity命令對于內存特別是輸入/輸出類(lèi)的內存的錯誤調試來(lái)說(shuō)也是非常有用的。在和思科技術(shù)代表一起工作的時(shí)間，你可能會(huì )用到這條命令。讓我們看看一個(gè)核心轉儲文件在使用顯示版本(show version)命令后的輸出結果。請注意，錯誤信息位于輸出信息的底部。在發(fā)生事故的時(shí)間，另一個(gè)會(huì )對你有幫助的文件是crashinfo文件。它保存在啟動(dòng)閃存或者快閃閃存中。

三、結果分析ZTv中國路由網(wǎng)

核心轉儲配置保存在每個(gè)路由器上，一旦路由器發(fā)生思科路由器崩潰的時(shí)間，利用可以找到的核心轉儲信息找出原因是非常重要的。如果核心轉儲信息沒(méi)有被保存，一旦路由器已經(jīng)重新啟動(dòng)，將不可能再找到。通過(guò)對核心轉儲文件進(jìn)行設置，在思科公司的技術(shù)援助中心的幫助下，你就可以在思科路由器崩潰的問(wèn)題第一次出現的時(shí)間就給予解決。