為什么我后悔買(mǎi)了iMac？設計凌駕于實(shí)用性之上

　　據國外媒體報道，CNET撰稿人大衛·卡諾(David Carnoy)郁悶地表示，在不出毛病的情況下iMac還是不錯的，一旦出了毛病就很麻煩，所以你在購買(mǎi)iMac之前務(wù)必要三思。以下就是他的親身經(jīng)歷：

　　兩年前，我禁不起蘋(píng)果廣告的誘惑，購買(mǎi)了一臺iMac。那是2010年夏天，iMac剛剛升級了新的英特爾處理器，我走進(jìn)一家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店，毫不猶豫地買(mǎi)了一臺27英寸搭載酷睿i5的iMac 。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，直到上個(gè)月它出問(wèn)題前，我都很滿(mǎn)意這臺iMac。那時(shí)離我購買(mǎi)它大約過(guò)了21個(gè)月。

　　我自己本來(lái)很會(huì )修電腦，但出了問(wèn)題的硬盤(pán)很棘手，它沒(méi)有完全掛掉，而是半死不活的樣子。警告消息說(shuō)“你的硬盤(pán)存在有無(wú)法修復的問(wèn)題，請備份數據，更換磁盤(pán)。”雖然之前我已經(jīng)備份了大多數東西到網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)，但確實(shí)還有一些近期的家庭照片需要保存。

　　Google了一陣子后，我發(fā)現，蘋(píng)果實(shí)際上已經(jīng)因為“不良的”希捷1TB硬盤(pán)召回了一批iMac， 但不幸的是，此次召回僅限于某些2011年機型 ，而我的iMac是2010年買(mǎi)的。

　　我用了一個(gè)99美元軟件，名為DiskWarrior，它告訴我說(shuō)，這臺iMac的硬盤(pán)已經(jīng)嚴重受損。但好消息是，DiskWarrior在理論上可以幫助我的訪(fǎng)問(wèn)硬盤(pán)上的東西。雖然市面上有更多更強大的數據恢復工具，但DiskWarrior在CNET和其他地方獲得了大量好評，所以我想試試它。DiskWarrior運行了大概10小時(shí)后，我才得以預覽硬盤(pán)并開(kāi)始把數據拷貝到一個(gè)外部硬盤(pán)上。

　　完成備份后，我就去蘋(píng)果店的天才吧解決更換硬盤(pán)問(wèn)題了。店員問(wèn)我有沒(méi)有購買(mǎi)AppleCare延保服務(wù)。我沒(méi)有，所以他不給我換硬盤(pán)。

　　我說(shuō)，如果AppleCare只要50美元，而不是100美元，我可能就已經(jīng)買(mǎi)了，但100美元太貴了。“畢竟蘋(píng)果產(chǎn)品質(zhì)量非常好，用上兩年也不應該有問(wèn)題，不是嗎?”這話(huà)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像諷刺他們。

　　我據理力爭，店員表示同情，不過(guò)他說(shuō)他看到過(guò)很多蘋(píng)果產(chǎn)品一年或兩年就壞掉的情況?？傊?，要更換硬盤(pán)就得花265美元。

　　結果我聯(lián)系了希捷，對方表示要送我一個(gè)今年新款的硬盤(pán)，我問(wèn)蘋(píng)果是否可以幫我更換硬盤(pán)，我可以支付人工費用。

　　正如預期的那樣，這個(gè)問(wèn)題的答案也是“不行”，蘋(píng)果會(huì )用一個(gè)2010年同款的硬盤(pán)替代壞掉的硬盤(pán)，如果我想換上我自己弄到的硬盤(pán)，那就只能去一個(gè)第三方維修店換了。

　　本來(lái)，我也可以跟著(zhù)視頻教程自己換硬盤(pán)，但這個(gè)任務(wù)需要一些額外的工具，其中一個(gè)工具就要40美元。所以最后我決定去找附近的一個(gè)維修小店。

　　現在機器是修好了(2個(gè)小時(shí)的人工費用花了我120美元)。但我還是覺(jué)得跟蘋(píng)果打交道很不爽。

　　在網(wǎng)上查找信息時(shí)，我看到一個(gè)帖子里說(shuō)：“iMac發(fā)熱量很大，這對硬盤(pán)壽命沒(méi)好處。這本身不是問(wèn)題，但更換硬盤(pán)的費用和麻煩卻是個(gè)大問(wèn)題。蘋(píng)果把設計凌駕到了實(shí)用性之上。”

　　我非常贊同這個(gè)說(shuō)法。目前的iMac確實(shí)是把設計放在了實(shí)用性之上。iMac可以方便地添加內存條，這很好，但蘋(píng)果也應該讓硬盤(pán)更換變得簡(jiǎn)單一樣，尤其在iMac發(fā)熱量大，不利于硬盤(pán)壽命的情況下。