黑莓10遲到：RIM難抵負面信號 翻盤(pán)或再受阻

　　黑莓10對RIM的重要程度不言而喻，但無(wú)論RIM有意或無(wú)意展示的曙光多么明亮，這款被寄予厚望卻一再被推遲的手機似乎已經(jīng)無(wú)法讓人感到振奮。

　　作為RIM的生死賭注，將在一個(gè)月后發(fā)布的黑莓10需要有怎樣的絕妙表現才能俘獲人心?也許，在這個(gè)競爭愈發(fā)激烈的智能手機市場(chǎng)，黑莓10能做的不是讓RIM盡快復興，而是不迅速倒下。

　　用戶(hù)動(dòng)搖

　　曾經(jīng)統治了商務(wù)手機市場(chǎng)的RIM，如今噩耗不斷，“裁員重組”、“高管離職”、“股價(jià)大跌”等等負面信息讓這家企業(yè)再無(wú)榮耀。在四年的接連敗退中，RIM的市值縮水超過(guò)90%，市場(chǎng)份額也被iPhone和Android陣營(yíng)擠到只剩下個(gè)位數。

　　即將到來(lái)的黑莓10沒(méi)能阻止RIM股價(jià)的再次下挫。受“調整服務(wù)業(yè)務(wù)收費模式可能對營(yíng)收帶來(lái)壓力”的影響，RIM股價(jià)在上周五重挫近23%，創(chuàng )該公司自2008年9月以來(lái)的單日最大跌幅。

　　實(shí)際上，令人不安的都不止于此。RIM的負面信號已經(jīng)從份額、股價(jià)、市值，延伸到了最為直接的層面——用戶(hù)規模。最新公布的財報數據顯示，2012年第三季度，RIM的用戶(hù)規模已從上一季度的約8000萬(wàn)戶(hù)下降至約7900萬(wàn)戶(hù)，出現歷史上的首次下降。

　　對于RIM而言，這是一個(gè)危險的信號。在此之前，盡管黑莓手機在北美和歐洲市場(chǎng)的份額逐年下降，但受益于新興市場(chǎng)手機用戶(hù)的增長(cháng)，RIM的用戶(hù)規模一直保持增長(cháng)。

　　用戶(hù)的流失，讓正處于低迷局面的RIM更顯窘迫。曾經(jīng)，RIM能夠憑借其特有的魅力吸引一批忠實(shí)的企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)，而如今，忠實(shí)用戶(hù)開(kāi)始動(dòng)搖，鐵桿們也正在離去。

　　深陷窘境，是RIM無(wú)視對手、固步自封的必然結果。時(shí)至今日，RIM仍然沒(méi)有很清晰地意識到，愈發(fā)激烈的智能手機競爭環(huán)境已經(jīng)使自己的復興難度越來(lái)越大。

　　在CEO海因斯的描述中，RIM正在為自己繪制一張光明的豐收圖：“全球已有超過(guò)150家運營(yíng)商正在對首部黑莓10手機進(jìn)行技術(shù)驗收，黑莓企業(yè)服務(wù)BES10的beta版也正在120多家企業(yè)運行，其中包括64家財富五百強企業(yè)。”

　　很明顯，海因斯正在帶領(lǐng)著(zhù)公司全員為即將發(fā)布的黑莓10歡欣鼓舞。他甚至很肯定地認為，RIM的主要財務(wù)指標將在黑莓10上市之后得到繼續改善。

　　然而，海因斯有意或無(wú)意地略去了兩個(gè)重要事實(shí)：第一，用戶(hù)規模能否回升，并不完全取決于與多少家運營(yíng)商聯(lián)合推廣——畢竟歷代產(chǎn)品都沒(méi)有被運營(yíng)商拒之門(mén)外，而更多取決于產(chǎn)品本身的吸引力。第二，公司迫切需要解決盈利問(wèn)題，而不是在“已經(jīng)得到扭轉”的基礎上“繼續改善”。

　　后者其實(shí)比較明顯。在RIM公布的2012年第三季度財報中，雖然數據顯示“實(shí)現凈利潤900萬(wàn)美元，環(huán)比扭虧”，但這一數字得益于重組等一次性項目。如若不計算這部分收益，RIM在當季仍處于虧損狀態(tài)，凈虧損額達到1.14億美元。

　　生死賭注

　　CEO這種避重就輕的做法，也許是RIM眼下的唯一選擇——這家處于生死關(guān)頭的企業(yè)需要提振信心以走上復蘇之路，也需要為醞釀了近一年的產(chǎn)品套上一個(gè)碩大的光環(huán)。

　　無(wú)論RIM情愿與否，黑莓10已經(jīng)被外界冠上了“生死賭注”的名頭。如果黑莓10能夠如愿得到企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)的好評，并且叫好又叫座，RIM有可能會(huì )因此而絕地重生;而如果這款被寄予厚望的手機難抵差評，RIM也許會(huì )加速衰敗的步伐。

　　還有第三種可能：黑莓10在短期內把RIM從生死線(xiàn)上拉了回來(lái)，卻沒(méi)能發(fā)揮出足夠的能量讓這家公司盡快實(shí)現復興。

　　實(shí)際上，后兩種可能的最終結果是一致的，不同的只是公司倒下的速度。也就是說(shuō)，RIM僅此一搏，不勝即敗——這是RIM和它的管理團隊，甚至是投資者、曾經(jīng)的忠實(shí)用戶(hù)們都不愿意看到的。

　　不過(guò)，無(wú)論曾經(jīng)多么輝煌，RIM已經(jīng)把自己置于絕地：過(guò)去是“酷”的代名詞，如今是“創(chuàng )新乏力”的代表;去過(guò)以領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng )造“黑莓時(shí)代”，如今只能在蘋(píng)果和三星的夾縫中求生存。

　　更為致命的是，在智能手機競爭大潮中丟失了原有地盤(pán)之后，RIM的掌舵者并沒(méi)有意識到“不緊不慢”帶來(lái)的后果。就像被期許了太久的黑莓10，一款醞釀了一年且上市時(shí)間被一再推遲的產(chǎn)品，即使它再有個(gè)性，恐怕到真正上市的時(shí)候也難以俘獲人心了——這不僅是因為畫(huà)餅越大失望越大，更因為市場(chǎng)競爭由不得時(shí)滯。

　　在種種這些負面信息的籠罩之下，一些投資銀行下調了RIM的股票評級和目標股價(jià)。市場(chǎng)的唱衰讓投資者認定，RIM要想卷土重來(lái)，就必須釋放出比競爭對手更大的能量，而黑莓10似乎并不足以為RIM帶來(lái)轉機。

　　投資者的擔心并不為過(guò)。相比RIM剛剛開(kāi)始把戰略重心轉向黑莓10的時(shí)候，如今的智能手機市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。眼下，RIM的競爭對手已經(jīng)不再只是蘋(píng)果和三星各自代表的iPhone及Android陣營(yíng)，還有雖然勢力不強但高歌猛進(jìn)的WindowsPhone陣營(yíng)。

　　這意味著(zhù)，RIM全力押注黑莓10，以扭轉自身在智能手機市場(chǎng)被動(dòng)局面的難度正在加大。更為嚴峻的是，在越來(lái)越激烈的競爭環(huán)境下，即使黑莓10能夠在短期內重獲用戶(hù)、提振股價(jià)，也很難讓沒(méi)有緊跟市場(chǎng)腳步的RIM真正挽回頹勢。

　　極力反擊尚難，更何況只此一搏。攤開(kāi)一張豐收圖，海因斯是否有些許不安?