阿里推出旺信替代手機旺旺

　　8月20日上午消息，阿里巴巴(微博)旗下移動(dòng)即時(shí)通訊產(chǎn)品“旺信”正式上線(xiàn)，據相關(guān)人士透露，新上線(xiàn)的旺信是國內首款基于交易溝通的移動(dòng)通訊工具，支持Android和IOS兩大平臺，并將全面替代原阿里旺旺手機版，升級旺旺原有功能及服務(wù)。

　　“旺信”負責人，一淘網(wǎng)資深總監伯通介紹，旺信的首要目標就是為網(wǎng)購的買(mǎi)家和賣(mài)家在交易過(guò)程中提供更為便捷的服務(wù)。

　　他介紹，目前旺信已經(jīng)全面支持淘寶賬號登錄，旺信可以和PC旺旺同時(shí)在線(xiàn)，接收旺旺消息;賣(mài)家登錄旺信后在淘寶店鋪、旺旺狀態(tài)上都顯示店鋪亮燈，可以隨時(shí)隨地處理生意;在交易完成后用戶(hù)還可以通過(guò)旺信及時(shí)了解交易后寶貝的重要動(dòng)向(發(fā)貨、收貨、退貨、評價(jià)等信息)，實(shí)時(shí)接收淘寶物流信息。

　　與原阿里旺旺手機版相比，IOS和Android平臺的一大特色就是增加了語(yǔ)音對講功能，用語(yǔ)音聊天將更方便和快捷，而買(mǎi)賣(mài)雙方在進(jìn)行交易時(shí)也可以通過(guò)旺信來(lái)直接“討價(jià)還價(jià)”;另外在買(mǎi)家收貨、驗貨時(shí)，如果發(fā)現問(wèn)題可以通過(guò)手機的拍照功能將商品的圖片通過(guò)旺信直接發(fā)給賣(mài)家，協(xié)商售后服務(wù)問(wèn)題，這也能更好的保障買(mǎi)賣(mài)雙方的利益。

　　據了解，除了幫助網(wǎng)購和移動(dòng)淘寶用戶(hù)提供便捷外，旺信還提供了類(lèi)似微信的LBS移動(dòng)交友功能，支持附近好友搜索、隨手加(類(lèi)似搖一搖)等功能;同時(shí)，新旺信還支持群聊服務(wù)，用戶(hù)還可以通過(guò)旺信集結有共同興趣的淘友組團購物。不過(guò)，與微信相比，旺信更專(zhuān)注于服務(wù)購物人群，提升交易體驗。

　　伯通透露，旺信從今年4月底已經(jīng)開(kāi)始測試，原本命名為“掌上旺信”，在測試的短短兩個(gè)月時(shí)間里，注冊用戶(hù)已經(jīng)破百萬(wàn)，預計到今年底將達到1500萬(wàn)的用戶(hù)規模。隨著(zhù)目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，旺信在未來(lái)兩三年內會(huì )有更大的發(fā)展潛力。

　　旺信相關(guān)負責人還透露，未來(lái)旺信將實(shí)行開(kāi)放戰略，并將與美麗說(shuō)、蘑菇街等第三方移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行打通，用戶(hù)在美麗說(shuō)、蘑菇街的移動(dòng)客戶(hù)端頁(yè)面可以直接通過(guò)旺信與淘寶商家進(jìn)行交易、溝通服務(wù)，并能將交易的寶貝通過(guò)旺信分享給自己的朋友。