三星電子：瞄準世界最大IT企業(yè)目標

　　1969年，三星電子公司成立。40年前，三星電子不僅在世界上毫不知名，在韓國國內也只是電子業(yè)界的新生企業(yè)。40年后，三星電子已經(jīng)是韓國出口業(yè)界的主力軍，也成為世界電子制造業(yè)的強者。2009年，三星電子的銷(xiāo)售總額達到136.05萬(wàn)億韓元(1美元折約1150韓元)，實(shí)現利潤10.92萬(wàn)億韓元，成為韓國首個(gè)“銷(xiāo)售超100萬(wàn)億、利潤超10萬(wàn)億”的企業(yè)。公司制定的新目標是到2020年銷(xiāo)售額達到4000億美元，成為世界第一大IT企業(yè)，進(jìn)入全球10大企業(yè)之列。

　　四十年的奇跡

　　40年成功飛躍的經(jīng)驗有許多，但最根本的應該是以下三個(gè)。

　　一，管理層的勇敢決策。1987年，由于國際市場(chǎng)上半導體芯片價(jià)格連續4年下跌，三星電子的營(yíng)業(yè)赤字累計已達1400億韓元，公司上下士氣低迷。9月份的一天，三星電子的創(chuàng )始人李秉哲突然來(lái)到三星電子的器興工廠(chǎng)并召集工廠(chǎng)負責人開(kāi)會(huì )。李秉哲當時(shí)因病已經(jīng)行動(dòng)不便，促使他來(lái)到生產(chǎn)一線(xiàn)的直接原因是當天某家報紙作了題目為“韓國半導體全是模仿外國產(chǎn)品”的報道。在當天的會(huì )上，李秉哲做出了增加半導體生產(chǎn)投資的決定，當即指示工廠(chǎng)開(kāi)建第三條半導體生產(chǎn)線(xiàn)。當時(shí)世界半導體市場(chǎng)正處于低谷，李會(huì )長(cháng)的決定引起了眾多非議，如“三星可能毀在半導體投資上”等等。然而奇跡出現了，1987年底半導體價(jià)格開(kāi)始回升，三星電子在1988年實(shí)現盈利3600億韓元。這種知難而上、逆向思維的勇氣成為三星電子的寶貴財富。

　　1997年初，三星電子正在籌劃第三條玻璃基板生產(chǎn)線(xiàn)的建設時(shí)遇到了新的抉擇問(wèn)題，是上590×670mm的生產(chǎn)線(xiàn)還是上600×730mm的生產(chǎn)線(xiàn)?當時(shí)，筆記本電腦顯示屏正處于由12.1英寸向13.3英寸過(guò)渡的時(shí)期，其實(shí)590×670mm的生產(chǎn)線(xiàn)完全可以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，但三星電子最終還是選擇了600×730mm的超前生產(chǎn)線(xiàn)，原因是公司管理層想到了更下一代筆記本電腦的生產(chǎn)問(wèn)題。這種決策當然意味著(zhù)更多的投資。然而事實(shí)證明，筆記本電腦迅速升級，顯示器增大的速度也超過(guò)預想。由于三星電子預先做了生產(chǎn)準備，該公司在筆記本電腦顯示器領(lǐng)域迅速占據了世界第一的位置。

　　二，超前技術(shù)開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)20世紀70年代初石油危機的到來(lái)，關(guān)于節約能源的呼聲越來(lái)越高。三星電子不失時(shí)機地于1975年4月推出了“經(jīng)濟型電視”。這種電視采用新技術(shù)省卻了顯像管的預熱過(guò)程，比普通電視可節電20%以上。這種電視一上市就受到熱烈歡迎，到當年12月銷(xiāo)售量已達到3.4萬(wàn)臺，三星電子一下子躍居國內電視市場(chǎng)的第一位。從此，超前研發(fā)成為三星電子的發(fā)展理念。

　　三星綜合技術(shù)院是三星集團從事技術(shù)開(kāi)發(fā)的主干單位，該技術(shù)院的研發(fā)特色是著(zhù)眼于5年或者10年以后的產(chǎn)品進(jìn)行超前研發(fā)。上世紀90年代初，綜合技術(shù)院即與俄羅斯方面合作開(kāi)始進(jìn)行數碼彩電技術(shù)的開(kāi)發(fā)，到1995年就完成了該項技術(shù)的研發(fā)，而當時(shí)數碼電視根本沒(méi)有市場(chǎng)。但是從2000年開(kāi)始，數碼電視市場(chǎng)開(kāi)始迅速膨脹，由于提前掌握了相關(guān)技術(shù)，三星數碼電視產(chǎn)品的銷(xiāo)量很快就成了世界第一。

　　三，堅持推進(jìn)國際化。“國際化是我們的必須選擇。”這是三星集團第二任會(huì )長(cháng)李健熙在1993年對于國際化的解釋。實(shí)際上，三星電子正是在立足國內市場(chǎng)的基礎上，隨著(zhù)一步步的“走出去”才實(shí)現壯大的。國際化不僅限于生產(chǎn)，目前三星電子在61個(gè)國家和地區共設有134個(gè)分支機構，涉及研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等各個(gè)領(lǐng)域，其年銷(xiāo)量的90%來(lái)自海外市場(chǎng)。

　　然而走出去的路也有許多坎坷。三星電子專(zhuān)務(wù)金俊植至今在回憶剛剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的情景時(shí)仍然十分感慨。當時(shí)三星電子的銷(xiāo)售團隊一個(gè)月內在中國市場(chǎng)僅銷(xiāo)售了十幾臺冰箱，總部很著(zhù)急，三星電子因此將第一批銷(xiāo)售負責人全部撤換。金專(zhuān)務(wù)說(shuō)，其實(shí)也不能僅怪罪銷(xiāo)售團隊，當時(shí)三星電子對中國市場(chǎng)的認識剛剛起步，對于中國消費者的愛(ài)好傾向認識不足，對于中國流通市場(chǎng)的一般規矩也不夠了解，當然很難取得進(jìn)展。在對中國有了進(jìn)一步了解后，三星電子在中國市場(chǎng)才迎來(lái)了“柳暗花明又一村”的新局面。