AI“飛入”尋常百姓家

AI人形機器人自主遙控掃地機器人做家務(wù)，彩電廠(chǎng)商現場(chǎng)搭建電競游戲對戰區，小紅書(shū)、知乎等內容平臺瞄準家電行業(yè)加快布局……昨日，全球家電與消費電子領(lǐng)域年度盛會(huì )——AWE（中國家電及消費電子博覽會(huì )）在上海開(kāi)幕，超千家家電及消費電子領(lǐng)域展商攜行業(yè)頂尖技術(shù)及創(chuàng )新產(chǎn)品亮相。

　　作為全球三大家電及消費電子展之一、家電行業(yè)的“風(fēng)向標”，AWE2024主題為“智能科技，創(chuàng )享生活”。業(yè)內預計，家電廠(chǎng)商將進(jìn)入全場(chǎng)景、全渠道布局時(shí)代。存量競爭下的2024年，當前人工智能使用門(mén)檻正快速下降，未來(lái)服務(wù)機器人將成新增長(cháng)點(diǎn)。

　　文/廣州日報全媒體記者趙方圓

　　亮點(diǎn)一

　　人工智能使用門(mén)檻快速下降

　　服務(wù)機器人將成為新增長(cháng)點(diǎn)

　　“這款能跑會(huì )動(dòng)的人形機器人不僅具有針對老人、孩子的陪伴功能，還能在發(fā)現家里地面臟了之后，自動(dòng)遙控掃地機器人進(jìn)行清潔……”在海爾家庭機器人展臺，講解員告訴記者，對于A(yíng)I+家電發(fā)展來(lái)說(shuō)，家電企業(yè)已掌握了大量真實(shí)的用戶(hù)數據，未來(lái)可移動(dòng)、具備AI感知等功能的人形機器人將成為智慧家庭的“管家”。

　　“針對當前空調實(shí)際節能效果參差不齊的問(wèn)題，我們開(kāi)展了‘變頻空調AI動(dòng)態(tài)運行關(guān)鍵技術(shù)研究及應用’項目，基于人工智能算法的空調動(dòng)態(tài)能效尋優(yōu)控制技術(shù)，我們實(shí)現了實(shí)時(shí)準確預測空調輸出能力和功率?！敝楹８窳﹄娖骺偣こ處熤硐墓廨x告訴記者，搭載“變頻空調AI動(dòng)態(tài)運行節能技術(shù)”的空調器全年動(dòng)態(tài)能效提升15.8%以上，全年耗電量降低13.6%以上。

　　洞察到當前不同品牌產(chǎn)品無(wú)法互聯(lián)互通的痛點(diǎn)，云米推出了“一站式全屋智能”解決方案，提供60余類(lèi)全屋智能家電+智能家居+軟件服務(wù)?！拔覀兘柚鸁o(wú)感組網(wǎng)、空間感知、主動(dòng)智能、自然交互四大軟件能力，通過(guò)強大的AI算法能力，解決各個(gè)產(chǎn)品之間連起來(lái)‘無(wú)用’的問(wèn)題?！痹泼子嘘P(guān)負責人告訴記者。

　　2024年被業(yè)界視為AI終端的“發(fā)展元年”。當前AI+家電處于怎樣的進(jìn)程中？“原來(lái)的AI在家電領(lǐng)域的應用，更多地停留在畫(huà)質(zhì)改善、聲控、云交互等功能，經(jīng)歷了迭代進(jìn)化的家電AI，在消費端能夠實(shí)現內容推薦的‘千人千面’，在企業(yè)端助力設計、運營(yíng)人員提升效率80%以上?！眲?chuàng )維集團品牌管理部部長(cháng)陶雙華告訴記者。

　　“隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、5G、AI的發(fā)展和AIGC滲透，人工智能使用的門(mén)檻正在快速下降，應用場(chǎng)景更加豐富，綜合能力不斷加強，未來(lái)服務(wù)機器人一定會(huì )成為中國新興的生活方式和新的增長(cháng)點(diǎn)?！痹趭W維云網(wǎng)董事長(cháng)文建平看來(lái)，基于場(chǎng)景互聯(lián)、IOT（物聯(lián)網(wǎng)）全過(guò)程打通是未來(lái)的趨勢所在，承載整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級的底座就是互聯(lián)互動(dòng)。這樣的模式下，接下來(lái)IOT的很多場(chǎng)景和方案都會(huì )在廠(chǎng)商推動(dòng)下成為現實(shí)。

　　亮點(diǎn)二

　　從單品到多元場(chǎng)景，彩電廠(chǎng)商競逐電競賽道

　　露營(yíng)、電競、萌寵、母嬰、美妝、適老……本屆AWE，各大家電廠(chǎng)商創(chuàng )新產(chǎn)品和細化解決方案，從單一品類(lèi)發(fā)展到更加多元化的場(chǎng)景。針對自駕游出行、外出辦公等場(chǎng)景，LG推出的一款 Standby ME Go便攜式觸屏TV內置于便攜手提箱中，便于攜帶和存放。

　　以電競場(chǎng)景為例，包括海爾、海信、創(chuàng )維、三星等多家廠(chǎng)商紛紛擴大了電競游戲展區。記者注意到，多家廠(chǎng)商都在現場(chǎng)設置了電競游戲對戰區，將自家最新的顯示產(chǎn)品融入VR體感游戲、賽車(chē)游戲+觀(guān)影、手柄游戲，甚至有廠(chǎng)商首次將體育營(yíng)銷(xiāo)拓展至電子競技領(lǐng)域。AWE現場(chǎng)，海信官宣成為2024年KPL王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽官方合作伙伴，并與重慶狼隊王者榮耀分部達成戰略合作。

　　“近年來(lái)，盡管電視行業(yè)不斷萎縮，游戲電視卻仍保持著(zhù)兩到三位數高速增長(cháng)?！奔译姰a(chǎn)業(yè)觀(guān)察家丁少將告訴記者，傳統電視的使用場(chǎng)景相對單一，伴隨技術(shù)升級，彩電廠(chǎng)商也在不斷尋求新的應用場(chǎng)景圈粉年輕消費者。此外，游戲電視相對高端，對企業(yè)高端化轉型、提升企業(yè)利潤空間有一定幫助。

　　亮點(diǎn)三

　　內容平臺加速入局，家電廠(chǎng)商進(jìn)入全渠道布局時(shí)代

　　值得注意的是，本屆AWE現場(chǎng)包括小紅書(shū)、知乎等在內的多家內容平臺如雨后春筍般涌現。首次參加AWE的小紅書(shū)，在展會(huì )現場(chǎng)展示了家生活的特色場(chǎng)景。記者注意到，從服務(wù)品牌的角度，內容平臺為家電家居品牌提供更具針對性的“選品、洞察、內容、投流”建議，從而在目標消費者的生活場(chǎng)景中成功“種草”。

　　據統計，過(guò)去三年內，小紅書(shū)站內關(guān)于家居家裝類(lèi)分享內容呈指數增長(cháng)，相關(guān)品類(lèi)搜索量增加4.5倍，89%用戶(hù)在購買(mǎi)家居產(chǎn)品時(shí)也會(huì )優(yōu)先在小紅書(shū)上進(jìn)行搜索。

　　與此同時(shí)，各大家電廠(chǎng)商紛紛引入頭顯設備，賦能自身產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。在海爾展廳，帶上Vision Pro就能沉浸式體驗客廳、臥室等場(chǎng)景下家電產(chǎn)品的設計與介紹?！皞鹘y展廳對場(chǎng)地要求和成本都很高，傳統營(yíng)銷(xiāo)也多是圖片和視頻，我們與家電頭部企業(yè)合作開(kāi)發(fā)各類(lèi)場(chǎng)景，從二維升級到三維，對吸引年輕消費群體效果顯著(zhù)?！痹揽萍紕?chuàng )始人CEO張鶴告訴記者。

　　“最近五年，家電銷(xiāo)售渠道發(fā)生了一個(gè)巨大變化，即從以線(xiàn)下傳統連鎖為主，逐步過(guò)渡到以電商平臺為主。而隨著(zhù)社交網(wǎng)絡(luò )的興起，用戶(hù)分層化、多元化趨勢趨于明顯，營(yíng)銷(xiāo)渠道隨之發(fā)生了更大變化，這就需要廠(chǎng)商積極進(jìn)行全渠道布局?！倍∩賹⒄J為，渠道的升級，將使得廠(chǎng)商整體運營(yíng)更加精細，一定程度上也避免了傳統連鎖時(shí)代、電商時(shí)代被渠道所“綁架”的風(fēng)險。

　　行業(yè)展望

　　預計今年家電市場(chǎng)將出現結構分化

　　當前，國內家電市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量競爭新常態(tài)。文建平預計2024年，家電大盤(pán)將出現結構分化，剛需品類(lèi)規模大、增長(cháng)慢；品質(zhì)改善型品類(lèi)增長(cháng)快、帶動(dòng)作用有限。預計冰箱和洗衣機或將出現1~2個(gè)點(diǎn)的增長(cháng)；而空調行業(yè)或將迎來(lái)“小年”，可能出現1~2個(gè)點(diǎn)的回落。

　　日前，國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新行動(dòng)方案》，提出消費品以舊換新、回收循環(huán)利用等四大行動(dòng)，支持家電銷(xiāo)售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開(kāi)展以舊換新促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)設線(xiàn)上線(xiàn)下家電以舊換新專(zhuān)區，對以舊家電換購節能家電的消費者給予優(yōu)惠。

　　AWE現場(chǎng)，京東宣布將在2024年聯(lián)合家電家居品牌投入30億元，持續加碼以舊換新補貼及服務(wù)升級。京東零售家電家居生活事業(yè)部負責人表示，預計2024年，在京東參與家電家居以舊換新的用戶(hù)數將超過(guò)2000萬(wàn)，通過(guò)以舊換新回收的家電家居舊物數量將超過(guò)3000萬(wàn)臺。