全球AI采用率最高的國家為新加坡，軟件工程師被AI取代率最高

8月24日消息，商務(wù)社交網(wǎng)站 LinkedIn發(fā)布了最新的《未來(lái)工作報告》（Future of Work Report），介紹了人工智能（AI） 在不同國家上班族與各職業(yè)間的擴散率以及影響，并強調隨著(zhù)AI 在許多工作領(lǐng)域的自動(dòng)化，軟技能將日益重要。

這份報告匯集了來(lái)自25 個(gè)國家數據，顯示新加坡為全球 AI 擴散率最高的國家。自 2016 年初以來(lái)，新加坡 LinkedIn 社群會(huì )員個(gè)人資料新增 AI 技能的比例成長(cháng) 20 倍（是全球平均成長(cháng)率 8 倍多），芬蘭則增長(cháng)了16倍、愛(ài)爾蘭增長(cháng)了15倍、印度增長(cháng)了14倍、加拿大增長(cháng)了13倍，這五個(gè)國家是全球 AI 技能擴散率最高前五國。

對于新加坡AI發(fā)展迅速的原因，LinkedIn 認為歸功于健全的數字化基礎設施、強力知識產(chǎn)權保護框架，以及****大量資金至 AI 技術(shù)發(fā)展的蓬勃投資生態(tài)。

全球高達 3 億職缺受 AI 和自動(dòng)化影響

報告顯示，2022 年LinkedIn會(huì )員基本資料新增五項成長(cháng)最快的 AI 技能均與生成式 AI 有關(guān)，如問(wèn)答（成長(cháng)率最驚人，達 332%）、分類(lèi)（43%）、推薦系統（40%）、電腦視覺(jué)（32%）及自然語(yǔ)言處理（NLP，19%）。ChatGPT 問(wèn)世后，生成式 AI 便成為全球最火熱技術(shù)，Google、微軟、Meta 均推出了生成式 AI 產(chǎn)品。身為微軟大家庭一份子的 LinkedIn 也在今年5月推出了新功能，允許會(huì )員建立 AI 產(chǎn)生的招聘信息、職位描述和使用者簡(jiǎn)介。

雖然無(wú)所不在的生成式 AI 能有效提升工作效率與生產(chǎn)力，但也引發(fā)人們對工作被 AI 搶走的擔憂(yōu)。高盛（Goldman Sachs）指出全球 3 億職缺可能受 AI 和自動(dòng)化影響的報告，這也更加深了擔憂(yōu)。

LinkedIn 分析平臺最常見(jiàn)職業(yè)發(fā)現，軟件工程師被 AI“代勞”的比重最高（高達 96%）。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，只有 3% 技能非得要軟件工程師親自執行才能完成。其次為客服代表（76%）、收銀員（59%）、店員（59%）、教師（45%）及活動(dòng)經(jīng)理（39%）。相比之下，油田操作員（1%）、環(huán)境健康安全專(zhuān)家（3%）、護理師（6%）和醫生（7%）等職業(yè)技能被 AI 取代機會(huì )最小。

LinkedIn 分析了平臺上一些最常見(jiàn)的職業(yè)，發(fā)現 45% 的教師技能可以通過(guò)生成式AI“潛在增強”。LinkedIn 寫(xiě)道：“新的 GAI 工具提供了一個(gè)機會(huì )，可以減輕工作量，并幫助教師等專(zhuān)業(yè)人士專(zhuān)注于工作中最重要的部分?！?/p>

為對抗 AI，軟技能將越來(lái)越重要

毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)AI 肯定會(huì )改變許多人工作方式，也正因為如此，創(chuàng )造性思維、領(lǐng)導力與溝通力等人際交往技能勢必會(huì )越來(lái)越重要。LinkedIn 認為，軟件工程師可運用人際技能關(guān)鍵領(lǐng)域，會(huì )是“與業(yè)務(wù)和非技術(shù)受眾更有效溝通”。

隨著(zhù)AI 讓更多工作自動(dòng)化成為可能，軟技能越來(lái)越重要。報告以美國為例，2022 年 11 月后，市場(chǎng)需求成長(cháng)最快的軟技能是靈活性、職業(yè)道德、社會(huì )洞察力和自我管理。同樣的，微軟《2023 年工作趨勢指數》（2023 Work Trend Index）報告發(fā)現，領(lǐng)導者認為最重要的三項軟技能是分析判斷、靈活性和情商。尤其進(jìn)入生成式 AI 時(shí)代，情商幫助“決定何時(shí)使用 AI 而不是人類(lèi)”發(fā)揮重要作用。

編輯：芯智訊-浪客劍