手機進(jìn)入新時(shí)期 設計為王實(shí)用第二

　　到2009年第二季度，索尼愛(ài)立信的出貨量為1380萬(wàn)部，比去年同期減少43%，銷(xiāo)售額為16.84億元，同比下滑40%，虧損達到3.7億歐元。

　　索尼愛(ài)立信全球副總裁Matthew Costello8月底對CBN記者表示，造成虧損的一個(gè)重要原因是過(guò)度依賴(lài)功能手機(Feature Phone)。

　　盡管索尼在拍照和音樂(lè )項目上功能強大，但在過(guò)去幾年發(fā)展中，拍照和音樂(lè )已經(jīng)成為手機的基本配置之一，200萬(wàn)像素和300萬(wàn)像素究竟有多大區別其實(shí)在消費者看來(lái)并不那么明顯，音質(zhì)的細微差別更是只有音樂(lè )發(fā)燒友才能分辨得清楚。

　　現在已經(jīng)有越來(lái)越多的手機企業(yè)開(kāi)始陷入困境。2009年第二季度，占全球手機銷(xiāo)量38%的諾基亞凈銷(xiāo)售額同比下滑25%至99億美元，手機銷(xiāo)量同比下滑15%至1.032億部。凈利潤下滑高達66%，達到3.8億歐元，而在第一季度利潤下滑超過(guò)90%。

　　諾基亞都事已至此，其他的手機企業(yè)變得更加落寞。除了三星和LG正在因為其他手機企業(yè)份額的下滑而從中獲益之外，摩托羅拉看上去“狼狽不堪”。從2007年開(kāi)始至今，摩托羅拉已經(jīng)跌出了全球前三大手機企業(yè)，并且連年巨額虧損。

　　當然，國產(chǎn)手機企業(yè)更“慘不忍睹”。從2006年開(kāi)始，國產(chǎn)手機企業(yè)陷入集體虧損，曾經(jīng)的國產(chǎn)老大波導、夏新甚至接近退市邊緣，2008年，后起之秀聯(lián)想移動(dòng)也因為虧損而從聯(lián)想集團剝離，并且退出了新一代國產(chǎn)手機老大的寶座。

　　不止一家國產(chǎn)手機都在抱怨，手機行業(yè)的“好時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去了，從幾年前50%以上的利潤率到2006、2007年的20%，再到如今不到10%，諾基亞手機與服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)過(guò)去兩個(gè)季度的利潤率僅為4.3%，手機行業(yè)正在徹頭徹尾地變成低利潤的制造業(yè)的一分子。

　　設計成“救兵”?

　　幾乎所有手機企業(yè)都在疑惑和思考的是：當手機的拍照功能從30萬(wàn)像素上升到100萬(wàn)、200萬(wàn)、300萬(wàn)、500萬(wàn)、800萬(wàn);當所有的手機都可以聽(tīng)音樂(lè )，相當多數的手機都可以具備GPS導航，技術(shù)進(jìn)步還能在多大程度上挑動(dòng)消費者的神經(jīng)?

　　TCL通訊CEO楊興平在接受CBN記者采訪(fǎng)時(shí)表示，TCL等國產(chǎn)手機要實(shí)現復興，不是在技術(shù)上做文章，而是要做“能打動(dòng)人”的手機。

　　LG手機設計師車(chē)康熙有類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)：在技術(shù)相同的條件下，今后決定產(chǎn)品成敗的主要因素還將是設計。但他所謂的設計不僅是外觀(guān)、線(xiàn)條和色彩等基本元素，還包括消費者使用和情感體驗。

　　在他看來(lái)，在消費者與手機、MP3等隨身數碼產(chǎn)品越來(lái)越“分不開(kāi)”的今天，消費者與電子產(chǎn)品之間的關(guān)系已經(jīng)變得越來(lái)越“親密”，隨身數碼產(chǎn)品和品牌的設計已經(jīng)不能單純地停留在表面功夫，還必須能夠與消費者建立一種伴侶式的“親密感”，使產(chǎn)品和品牌成為消費者的“心靈摯友”。