工業(yè)信息化部開(kāi)始著(zhù)手調查“響一聲”電話(huà)

 不法號碼多為15開(kāi)頭的移動(dòng)號段，主要來(lái)自廣東和福建

針對社會(huì )上受到廣泛關(guān)注的“響一聲”電話(huà)，昨天，工業(yè)和信息化部有關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示，工業(yè)和信息化部正在對此保持關(guān)注，并開(kāi)始著(zhù)手了解相關(guān)情況。

所謂“響一聲”電話(huà)是指，一些號碼在撥打用戶(hù)手機時(shí)，響一聲就掛斷，而在用戶(hù)回撥的時(shí)候，則向用戶(hù)扣取高額的電話(huà)費，這種狀況在社會(huì )上產(chǎn)生了非常惡劣的影響。

工業(yè)和信息化部的內部人士透露，工業(yè)和信息化部已經(jīng)召集有關(guān)運營(yíng)商進(jìn)行討論，并責成移動(dòng)等計費部門(mén)作相應報告，目前了解到的信息是，不法號碼多為15開(kāi)頭的移動(dòng)號段，主要來(lái)自廣東和福建。

昨天，記者向一位資深SP行業(yè)從業(yè)者了解情況，這位人士認為，在SP行業(yè)采用“響一聲”就掛的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷(xiāo)，或者是以“中獎”的名義進(jìn)行詐騙，但在用戶(hù)回撥的過(guò)程中收取高額話(huà)費，甚至國際長(cháng)途話(huà)費的情況還未聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

他表示，運營(yíng)商都是采用BOSS計費系統，有的SP以“信息臺”的名義開(kāi)展相關(guān)增值業(yè)務(wù)，但收費最高也不過(guò)是2元/分鐘，如果是更高的話(huà)費，從計費規則來(lái)說(shuō)，理論上不可能實(shí)現。

中國移動(dòng)和中國聯(lián)通相關(guān)人士昨天在接受記者采訪(fǎng)時(shí)均表示，對這一情況并不了解，需要向技術(shù)部門(mén)以及市場(chǎng)部的計費部門(mén)進(jìn)一步了解情況。

工業(yè)和信息化部上述人士也對記者表示，工業(yè)和信息化部首先需要確認是否存在這種情況，以及產(chǎn)生這種情況的動(dòng)因和具體手法，“哪怕在調查過(guò)程中，出現了一個(gè)案例，也不能否認這種情況的產(chǎn)生，因此需要相當謹慎。”

實(shí)際上，由于手機實(shí)名制的缺失，一個(gè)預付費號碼成本極低，用過(guò)即可丟棄，給號碼追蹤造成了很大難度；其次，一個(gè)地方的用戶(hù)接到騷擾電話(huà)后，往往號碼來(lái)自其他地區，查處起來(lái)手續繁瑣。此外，未接電話(huà)不同于已接來(lái)電，要到系統后臺查找，處理周期較長(cháng)。

工業(yè)和信息化部的上述人士表示，工業(yè)和信息化部對此非常重視，一旦調查有了結果，會(huì )及時(shí)向社會(huì )通報。