Interactiv增強在線(xiàn)維護功能

DEK公司宣布增強其以互聯(lián)網(wǎng)為基礎Interactiv™支持服務(wù)的機器維護和監控功能，在常規維護服務(wù)出訪(fǎng)期間安排修正行動(dòng)，從而實(shí)現系統最長(cháng)的正常運行時(shí)間和最高的生產(chǎn)力。

DEK印刷機用戶(hù)現可于機器旁邊，透過(guò)遠程訪(fǎng)問(wèn)DEK Merlin數據庫和ProEngineer™，快速查詢(xún)企業(yè)內每臺機器的服務(wù)歷史，以及找出所需零部件和升級所在及其庫存情況。

DEK客戶(hù)支持部經(jīng)理Jon Howell稱(chēng)：“只要IP通信范圍允許，DEK Interactiv 就可為客戶(hù)帶來(lái)最多的便利和成本效益。結合DEK絲網(wǎng)印刷和高精度批量擠壓印刷平臺的先進(jìn)架構，DEK Interactiv將繼續以互聯(lián)網(wǎng)的高速度提供更多的價(jià)值?！?/p>

DEK Interactiv的全新預測性維護功能是通過(guò)DEK的智能化可延展控制局域網(wǎng)絡(luò ) (iSCAN) 來(lái)實(shí)現，能夠提升對機器子系統的控制和監控功能，而這也是最新Instinctiv™ 和微米級機器的特性。其中，CAN現場(chǎng)總線(xiàn)容許對存儲于板卡內存子系統參數的全面監視，如工作電壓和溫度。利用DEK Interactiv對數據進(jìn)行遠程分析，可在機器未失效前預測子系統的各種情況，從而將維護或更換的安排工作與常規的維護出訪(fǎng)配合。這樣便可保證所需替換部件的供貨、防止出現緊急停機，及維持機器的精度和可重復性。

DEK服務(wù)控制中心一直使用Merlin系統維護客戶(hù)每部機器的維修服務(wù)記錄?，F在，客戶(hù)可以在獲得授權后，使用DEK Interactiv查詢(xún)Merlin記錄，從而查閱其機器資料。換言之，機器擁有者和獲授權的員工現可確認最新的維護服務(wù)、驗證軟件狀態(tài)、檢查硬件升級，以及查看DEK服務(wù)控制中心人員提供的建議。通過(guò)這些即時(shí)可取的信息，客戶(hù)現可采取更細致的部署進(jìn)行資產(chǎn)管理，將機器的利用率提升至最高。ProEngineer™是DEK用于管理客戶(hù)機器配置的另一項強大工具，現在在客戶(hù)的手中成為了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的“三維找尋備件”工具，讓客戶(hù)在指定更換部件或選擇機器性能升級產(chǎn)品時(shí)，不必費力地查找部件目錄和文件記錄。

這些新功能增強了DEK Interactiv現有的能力，可充分地發(fā)揮時(shí)時(shí)在線(xiàn)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)功能，與客戶(hù)、機器及DEK之技術(shù)支持資源緊密結合，包括戰略性分布的DEK服務(wù)控制中心；軟硬件工程專(zhuān)家；服務(wù)和零部件記錄；以及包含全新媒體協(xié)助資源如圖形化在線(xiàn)教程的DEK知識服務(wù)器。

DEK Interactiv服務(wù)由最新DEK Instinctiv 和微米級機器配備的DEK Instinctiv 用戶(hù)接口提供支持。這兩項創(chuàng )新技術(shù)結合，可為絲網(wǎng)印刷和高精度批量擠壓印刷設備的擁有者和使用者帶來(lái)新的使用體驗，使到機器的響應更快、管理更容易和有效率、可重復性和耐用性更高，以及更易于針對晶圓級半導體封裝技術(shù)等復雜精密工藝進(jìn)行配置。