深耕老年智能服務(wù) 國內首個(gè)智慧親情交互平臺小依休上線(xiàn)

　　2015年11月16日，安賽捷科技宣布推出國內首個(gè)專(zhuān)為老年人開(kāi)發(fā)的小依休智慧親情交互平臺，基于此平臺同時(shí)開(kāi)發(fā)了ES系統及服務(wù)載體小依休智能手機。通過(guò)小依休平臺和智能手機終端，老年人除了接打電話(huà)，還能通過(guò)一鍵視頻、親情提醒、一鍵救助、電子圍欄等特有功能，得到更多的安全防護和親情陪伴。小依休服務(wù)平臺還對接了120等醫療救助和實(shí)體服務(wù)資源，實(shí)現了全國85個(gè)城市緊急救助中心聯(lián)網(wǎng)，主要解決人口流動(dòng)性帶來(lái)的子女“不能陪伴”之殤。

　　在中國，每10個(gè)人里就有1個(gè)65歲以上的老年人。在智能終端設備領(lǐng)域中，中國2.12億的老年人一直被忽略甚至被科技“邊緣化”。作為老年智能服務(wù)領(lǐng)域的探路者，安賽捷科技與其他廠(chǎng)商專(zhuān)注于硬件開(kāi)發(fā)最大的不同是，首個(gè)開(kāi)發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)情感交互平臺，并只把硬件當作一個(gè)承載服務(wù)的附屬品?！盎诨ヂ?lián)網(wǎng)的交互服務(wù)才是小依休的靈魂?！卑操惤菘萍级麻L(cháng)袁煒棟說(shuō)，“老年更需要的是陪伴、溝通、安全防護以及醫療咨詢(xún)等特定服務(wù)。正是因為這樣，僅僅依靠手機硬件沒(méi)有辦法滿(mǎn)足老年人的需求，小依休智慧親情交互平臺也應運而生?！?/p>

　　如何通過(guò)小依休關(guān)注“空巢”老人的日常安全?

　　在日常生活中，疾病突發(fā)或意外事故時(shí)無(wú)法及時(shí)求助、外出走失后無(wú)法聯(lián)系親人等危險，對于老人尤其是“空巢”老人而言無(wú)處不在。如何能讓老人更安全地度過(guò)晚年生活，是小依休最關(guān)注的實(shí)際訴求之一。

　　在硬件方面，小依休通過(guò)一鍵救助、電子圍欄等服務(wù)性功能的研發(fā)，為老人提供一個(gè)便捷、安全的生活防護環(huán)境。當小依休老年用戶(hù)在遇到身體不適或者其他意外時(shí)，只要按一下機身背后的SOS一鍵救助按鍵，即可自動(dòng)撥通至小依休服務(wù)平臺的客服中心，工作人員會(huì )根據老人的實(shí)際情況判斷，將呼叫青年用戶(hù)或離他最近的120急救中心。此外，子女還可以在自己的手機上預先設置父母手機的安全范圍。老年機用戶(hù)在超出安全范圍時(shí)，小依休將自動(dòng)通知與之綁定的青年機用戶(hù)。

　　此外，作為防范“空巢”老人意外的服務(wù)系統，除了硬件支持，小依休更注重服務(wù)后臺的接報和應急處理能力。位于南昌國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區的小依休服務(wù)平臺占地面積6000平米、前期設置了近2000個(gè)服務(wù)坐席，為老人提供7*24小時(shí)、365天全天候響應，可為老人提供安全應急處理等服務(wù)。

　　如何通過(guò)小依休來(lái)滿(mǎn)足“空心”老人的精神陪伴需求?

　　與生活中遇到的困難相比，老人在精神上沒(méi)有依托的“空心”狀態(tài)更加難熬?？紤]到他們最渴望子女的陪伴、關(guān)愛(ài)和溝通，小依休從一鍵視頻、親情相冊、親情提醒等三方面，讓子女的陪伴變得更簡(jiǎn)單。

　　老人只需按下小依休機身上的“一鍵視頻”按鈕，就能和子女實(shí)時(shí)視頻聊天。當子女不方便接聽(tīng)時(shí)，可以通過(guò)“托管”功能，由小依休客服中心代替委托人和老人通話(huà)。小依休還為老人和子女開(kāi)發(fā)了親情相冊，雙方可以隨時(shí)將自己的照片上傳至云相冊，操作較與其他云服務(wù)平臺不同更為簡(jiǎn)單。小依休還開(kāi)發(fā)了親情提醒功能，子女可以在自己的小依休APP上設置提醒內容，也可以設置需要提醒父母注意的事項。即使在數據網(wǎng)絡(luò )不暢通的情況下，提醒內容仍會(huì )以短信形式發(fā)送至老年機。親情提醒讓父母能夠更多地感受到子女的關(guān)愛(ài)。

　　專(zhuān)屬操作系統ES讓小依休系列手機更適合老人使用

　　此外，小依休系列老人手機開(kāi)發(fā)了專(zhuān)屬的ES操作系統，更符合老年人的使用習慣，操作更為簡(jiǎn)單便捷。為了讓每個(gè)老人都能會(huì )用智能手機，小依休還特別開(kāi)發(fā)了“遠程協(xié)助服務(wù)”功能——子女可以通過(guò)該功能在自己的手機上教他們或直接幫助他們設置手機。子女沒(méi)有時(shí)間操作時(shí)，還可以委托小依休服務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)客服幫助自己的父母進(jìn)行遠程協(xié)助。

　　小依休還具備醫療咨詢(xún)等老年人實(shí)用功能。未來(lái)還將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)等，容納更多老年人所需要的功能和服務(wù)。

　　“在中國進(jìn)入超級老齡化社會(huì )之前，小依休通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+終端+線(xiàn)下實(shí)體資源等全方位服務(wù)體系的構建，為老人提供更便利的智能服務(wù)。這是我們社會(huì )責任，也是我們真正想為父母做的事情?！痹瑐澅硎?。

　　小依休EX體驗版11月19日開(kāi)始接受預訂

　　EX體驗版

　　EX時(shí)尚版

　　安賽捷科技同時(shí)發(fā)布了4款小依休系列老人手機，分別為小依休EX體驗版、EX時(shí)尚版、EX1和EX1機器人。

　　其中，小依休EX體驗版售價(jià)僅為299元，含一年小依休服務(wù)費(10元/月×12月=120元/年)，及一年生命綜合交通意外傷害險(最高賠償金額40萬(wàn))。11月19日上午10：00開(kāi)始，小依休官網(wǎng)接受預訂，前500臺限量搶購價(jià)為99元。11月25日上午10：00在國美在線(xiàn)、蘇寧易購同步接受預訂;11月27日上午10：00，在北京大中電器中塔全球體驗店開(kāi)始接受預訂。國美在線(xiàn)、蘇寧易購及大中中塔店前99臺限量搶購價(jià)均為99元。購買(mǎi)EX體驗版的消費者，未來(lái)可憑票以零售價(jià)換購新品。

　　此外，小依休EX時(shí)尚版將于2015年12月發(fā)售。其他兩款產(chǎn)品敬請關(guān)注小依休官網(wǎng)。