華為智能家庭戰略大調整：從“閉關(guān)修煉”到“生態(tài)聯(lián)盟”

　　2015年夏末秋初，一個(gè)重磅消息在智慧家庭圈子里瘋傳：華為要來(lái)了!

　　縱觀(guān)整個(gè)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)兩年多的沉淀，智能硬件產(chǎn)業(yè)已漸趨成熟，企業(yè)再難用概念炒作忽悠樂(lè )于嘗鮮的消費者，眾籌、B2C電商模式開(kāi)始失效，“體驗”成為了決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　恰逢此時(shí)，在智慧家庭市場(chǎng)“蟄伏”兩年之久的華為突然有所動(dòng)作，這不禁讓智能硬件從業(yè)者感到心驚：以華為一貫的狼性做派，它的到來(lái)究竟是福是禍?對此，記者獨家專(zhuān)訪(fǎng)了華為公司智慧家庭生態(tài)圈主席兼網(wǎng)絡(luò )SingleOSS領(lǐng)域總經(jīng)理賀毅波，聽(tīng)他解讀華為背后的生態(tài)思考。

　　打破三個(gè)月魔咒，體驗究竟從何而來(lái)?

　　據調查顯示，用戶(hù)持續使用智能硬件的平均時(shí)間不會(huì )超過(guò)三個(gè)月。究其根本，在于產(chǎn)品拼殺已走入“體驗為王”的階段，然而，大多的硬件產(chǎn)品制造商在生產(chǎn)過(guò)程中，并未考慮到實(shí)際環(huán)境的使用情況，導致大部分智慧家庭應用都是短暫、嘗鮮型消費。

　　比如，在家庭娛樂(lè )場(chǎng)景中，用戶(hù)在觀(guān)看4K電視時(shí)經(jīng)常會(huì )出現畫(huà)面卡頓，高峰時(shí)段進(jìn)度條更是寸步難行，交互式體感游戲也由于操作響應延遲而缺乏身臨其境感;在安防監控場(chǎng)景中，由于上行帶寬的限制，用戶(hù)在查看監控畫(huà)面時(shí)存在延遲，分辨率也頗為受限;在家居控制場(chǎng)景中，試想如果在煙霧探測器發(fā)出警報后，煤氣沒(méi)有按計劃切斷、窗戶(hù)也沒(méi)有按指令打開(kāi)，誰(shuí)還敢用?

　　可見(jiàn)，缺乏“智能管道”的硬件產(chǎn)品/應用，就好比尚未打通任督二脈的武林人士，任你有一身本事也難以施展。賀毅波指出，問(wèn)題的關(guān)鍵，在于網(wǎng)絡(luò )連接的質(zhì)量不足以支撐體驗需求。當前，大量創(chuàng )新應用如4K智能電視、在線(xiàn)卡拉OK、AR/VR、游戲、視頻社交、視頻監護、機器人等，都面臨著(zhù)從“新鮮概念”到“規模應用”的發(fā)展階段，且對數據流量有極高訴求。

　　而基于家庭網(wǎng)絡(luò )管道的精細化運營(yíng)，以及智能硬件與智能管道的深度融合，產(chǎn)品應用體驗將發(fā)生翻天覆地的變化。以溫州移動(dòng)“和4K”智慧家庭應用項目為例，華為與創(chuàng )維合作4K視頻在線(xiàn)提速，創(chuàng )維只需在其智能電視界面中增加一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕，點(diǎn)擊該按鈕就可以調用華為OpenLife管道能力，實(shí)現“在線(xiàn)實(shí)時(shí)按需提速”，有效解決了關(guān)鍵時(shí)刻用戶(hù)想看節目看不了的難題。

　　圖1：基于智能管道，應用體驗通通升級

　　優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )連接能力是怎樣煉成的?

　　從上文來(lái)看，智能管道的重要性已不言而喻，那么，它到底是如何實(shí)現的呢?

　　首先，要有效打通“云-管-端”，實(shí)現“云”與“端”的高質(zhì)互聯(lián)。眾所周知，管道是共享的，尤其當前的網(wǎng)絡(luò )上下行帶寬不對稱(chēng)，當眾多智能應用搶占有限的帶寬資源時(shí)，用戶(hù)體驗的只有“等待”。

　　當前廠(chǎng)家的解決方案是通過(guò)在家庭中內置存儲硬盤(pán)，通過(guò)加大緩存來(lái)提升用戶(hù)體驗;隨著(zhù)仿真逼格的提升，硬盤(pán)空間與成本隨之增高，但體驗依舊時(shí)斷時(shí)續。如果引入管道優(yōu)勢，則可以便捷地通過(guò)感知業(yè)務(wù)自動(dòng)實(shí)現帶寬提速，保障數據的實(shí)時(shí)傳輸。此外，管道具備分級保障的能力，通過(guò)對不同業(yè)務(wù)的優(yōu)先級進(jìn)行識別，自動(dòng)選擇最優(yōu)路徑傳輸，可以?xún)?yōu)先滿(mǎn)足游戲指令、機器人指令、家庭IPC實(shí)時(shí)監控等高實(shí)時(shí)性應用的帶寬與穩定性。

　　圖2：三級半控制理論中，智能管道的能力不容忽視

　　其次，在家庭內部，要高效實(shí)現家庭控制網(wǎng)關(guān)與終端硬件的互聯(lián)互通。家庭控制網(wǎng)關(guān)是家庭互聯(lián)的中心，它與終端硬件的互聯(lián)互通涉及兩個(gè)層面：其一，網(wǎng)絡(luò )互連，實(shí)現家庭內ZigBee、Zwave、WiFi等多協(xié)議間的連接與調用。其二，業(yè)務(wù)互通，比如當攝像頭碰到了屏幕，將會(huì )衍生視頻通話(huà)、在線(xiàn)教育等豐富應用;此外，很多攝像頭不具備加密、防毒等能力，連接到因特網(wǎng)后容易被黑客監控，如果這些攝像頭調用了安全廠(chǎng)家的能力，既可以解決安全問(wèn)題，又減少了研發(fā)、維護的投入。

　　在賀毅波看來(lái)，業(yè)務(wù)互通對應用創(chuàng )新的孵化作用巨大，通過(guò)構建一個(gè)開(kāi)放的智慧家庭平臺，不同廠(chǎng)家將自己的核心能力放在平臺上，通過(guò)能力的集成與被集成來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，縮短新業(yè)務(wù)上市周期，最終產(chǎn)生“1+1>2”的共贏(yíng)效果。